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Centro Gestión Administrativa. Coordinación Gestión Del Talento Humano. TRABAJANDO JUNTOS SAS Diseño de un modelo de gestión humana por competencias laborales con énfasis en bienestar laboral social para pequeñas y medianas empresas del sector productivo. TH.TJ.D1.4. Versión 1 Fecha 01/07/
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
EN PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PROCEDIMIENTOS ASESORADOS:
PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON LAS POLITICAS Y
REQUERIMIENTOS ESPECIALIZADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE TRABAJO
SELECCIONAR CANDIDATOS PARA DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES
DE TRABAJO, DE ACUERDO CON LOS PERFILES, POLITICAS, NORMAS
LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
INTEGRAR A LOS TRABAJADORES Y PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN
DE ACUERDO CON EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO
DISEÑAR ESTRECTURAR SALARIOS , APLICANDO LAS METODOLOGÍAS
Y ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.
COMPRENDER TEXTOS EN INGLES EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
FORTECO S.A
EMPRESA DIDÁCTICA TRABAJANDO JUNTOS S.A.S
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
SENA – REGIONAL D.C
FECHA: 2/11/
FORTECO S.A
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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
EN PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
APRENDICES GESTORES:
ANGIE NICOLLE CASTAÑEDA HERNANDEZ
LEIDY JOHANA CRUZ FORERO
CAROLINA GARAY CALLEJAS
MARIA ANGELICA MORALES RUIZ
KAREN DANIELA ROMERO CORTES
INSTRUCTORES ASESORES:
MARIBEL RUIZ PRIETO
WALTTER ALEXANDOR PARDO
JOHN ALEJANDRO ROMERO
JAIR MACIAS
EMPRESA DIDÁCTICA TRABAJANDO JUNTOS S.A.S
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
SENA – REGIONAL D.C
FORTECO S.A
Centro Gestión Administrativa. Coordinación Gestión Del Talento Humano. TRABAJANDO JUNTOS SAS Diseño de un modelo de gestión humana por competencias laborales con énfasis en bienestar laboral social para pequeñas y medianas empresas del sector productivo. TH.TJ.D1.4. Versión 1 Fecha 01/07/ TABLA DE CONTENIDO MISIÓN............................................................................................................................................. 10 Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de documentos impresos que promueven la comunicación en las organizaciones, logrando satisfacer las necesidades de los clientes velando siempre por mantener la fidelidad de los mismos apoyados en bienestar laboral social................................................................................................................................................. 10 VISION.............................................................................................................................................. 10 Ser reconocidos en el mercado gráfico gracias a los altos estándares de calidad e innovación de la empresa por medio de soluciones digitales y tecnológicas, logrando así el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes..................................................................................................... 10 OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN...................................................................................................... 10 POLÍTICAS EMPRESARIALES.............................................................................................................. 11 La política para Forteco S.A es adecuada para el propósito de la organización, refleja la forma como la calidad contribuye al logro de la misión y visión de la empresa, y está definida como:............... 11 Política de calidad............................................................................................................................. 11 FORTECO S.A. está comprometida con el cliente a un excelente resultado de acuerdo con sus necesidades manteniendo la calidad tanto en el trabajo como en la materia prima utilizada. Para esto, se tienen procesos asegurados, con la correcta planificación, ejecución, control y mejora que garanticen la satisfacción del cliente................................................................................................ 11 Política de responsabilidad social..................................................................................................... 11 FORTECO S.A. se mantiene dentro del desarrollo tecnológico tanto en lo administrativo como en lo productivo, permitiendo a la organización y a los clientes, contar con las herramientas de la comunicación gráfica y de proceso, de última tecnología dentro de los principios administrativos de la organización............................................................................................................................. 11 Política de salud financiera............................................................................................................... 11 FORTECO S.A. Maneja los procesos financieros con responsabilidad y transparencia dentro del marco legal soportando decisiones de inversión para garantizar la sostenibilidad, además del sano equilibrio económico........................................................................................................................ 11 FORTECO S.A
Centro Gestión Administrativa. Coordinación Gestión Del Talento Humano. TRABAJANDO JUNTOS SAS Diseño de un modelo de gestión humana por competencias laborales con énfasis en bienestar laboral social para pequeñas y medianas empresas del sector productivo. TH.TJ.D1.4. Versión 1 Fecha 01/07/ VALORES CORPORATIVOS................................................................................................................. 11 PRINCIPIOS CORPORATIVOS............................................................................................................. 12 El jueves 12 de octubre de 2017 a las 8:00 am, se aplicaron los instrumentos diagnósticos de las diferentes competencias de preselección, selección, integrar, salarios e inglés para la empresa FORTECO SA. Estos instrumentos fueron establecidos por cada instructor de cada área, lo cual nos permitió identificar las oportunidades de mejora y necesidades de la pyme, para así implementar estrategias de fácil manejo que permitan resaltar a la empresa en el mercado del diseño gráfico..... 13 Los instrumentos diagnósticos fueron brindados por cada instructor y fueron aplicados en la empresa FORTECO SA por la coordinadora de procesos Adriana Duran, la cual nos facilitó la información necesaria para el desarrollo de cada plan de mejora que se espera sea de utilidad y aplicados en la organización......................................................................................................................................... 13 INTRODUCCIÓN Gestión Del Talento Humano es la base de la organización en donde la estructura interna maneja diferentes procesos que involucran directamente al trabajador, como procesos de selección, capacitación, inducción, entre otros, que permiten que la empresa tenga una mayor productividad de manera continua y tenga un desarrollo único que la encamine hacia el éxito. La finalidad de la siguiente propuesta de mejora es fortalecer y mejorar el área de Gestión Humana en FORTECO SA, el origen del entregable surge básicamente en un diagnóstico realizado en la anterior visita, en donde se aplicaron una serie de preguntas las cuales suministraron información específica que permitió desarrollar y diseñar cada una de las propuestas de mejora, con el propósito de contribuir para el desarrollo de la empresa brindándole las bases necesarias para que mantenga mejoras continuas, proyecciones en sus procesos cumpliendo cada uno de los objetivos organizacionales. FORTECO S.A
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1. JUSTIFICACIÓN Mediante la información brindada por la empresa FORTECO SA, se logra asesorar a la compañía, buscando un mejor manejo y organización del recurso humano, posicionándola en un alto nivel de competitividad en el mercado gráfico. En el entregable de preselección se diseñaron 3 formatos que permitirán a la empresa mejorar y ejecutar este proceso con eficacia y parámetros que la beneficiarán. El primer formato es una requisición de personal que facilitara la comunicación entre el área solicitante y el área de Gestión Humana para un mejor enlace en los cargos a ocupar. El segundo es un formato de hoja de vida para la empresa que agilizara el proceso de preselección por medio de una serie de requisitos y criterios ya establecidos que los candidatos postulados deben diligenciar El tercer formato es una carta de certificación laboral ya estructurada que permitirá hacer constancia sobre el desempeño del trabajador que lo solicite. A continuación, la propuesta de mejora para la competencia de selección es el formato único de entrevista, el cual permite a la organización tener la información que necesita exactamente de los candidatos para las vacantes, además brinda equidad al momento de evaluar las mismas y permite que este proceso se realice de manera eficaz y correcta. Para la competencia de integrar se quiere que el trabajador conozca a fondo la organización mediante el proceso de inducción, por lo que se plantea un manual de inducción donde se encuentra todo el direccionamiento estratégico de empresa, lo procesos que maneja, los horarios y uniformes de trabajo, así como el plan de contingencia en caso de emergencia. Junto con esto el proceso deberá ser evaluado de forma general donde se tiene en cuenta condiciones y metodologías que lo componen. También se evalúa de forma específica donde el trabajador pondrá a prueba lo aprendido en el proceso. Finalmente, lo que se quiere lograr es que el trabajador tenga un sentido de pertenencia con la organización y con su puesto de trabajo. FORTECO S.A
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3. CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN MISIÓN Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de documentos impresos que promueven la comunicación en las organizaciones, logrando satisfacer las necesidades de los clientes velando siempre por mantener la fidelidad de los mismos apoyados en bienestar laboral social. VISION Ser reconocidos en el mercado gráfico gracias a los altos estándares de calidad e innovación de la empresa por medio de soluciones digitales y tecnológicas, logrando así el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes. OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN OBJETIVO GENERAL: Comercializar y distribuir documentos impresos para mejorar la publicidad y comunicación visual de las organizaciones. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Diseñar formatos personalizados cumpliendo con las especificaciones de los clientes para superar sus expectativas y necesidades. Editar imágenes de fotomontajes digitales para mejorar la competitividad en el mercado gráfico. Fomentar el incremento de creatividad y originalidad mediante una amplia gama de diseños que generen un alto posicionamiento competitivo. Mantener el estado permanente de calidad y eficacia para aumentar la fidelidad de nuestros clientes. FORTECO S.A
Centro Gestión Administrativa. Coordinación Gestión Del Talento Humano. TRABAJANDO JUNTOS SAS Diseño de un modelo de gestión humana por competencias laborales con énfasis en bienestar laboral social para pequeñas y medianas empresas del sector productivo. TH.TJ.D1.4. Versión 1 Fecha 01/07/ POLÍTICAS EMPRESARIALES La política para Forteco S.A es adecuada para el propósito de la organización, refleja la forma como la calidad contribuye al logro de la misión y visión de la empresa, y está definida como: Política de calidad FORTECO S.A. está comprometida con el cliente a un excelente resultado de acuerdo con sus necesidades manteniendo la calidad tanto en el trabajo como en la materia prima utilizada. Para esto, se tienen procesos asegurados, con la correcta planificación, ejecución, control y mejora que garanticen la satisfacción del cliente. Política de responsabilidad social FORTECO S.A. se mantiene dentro del desarrollo tecnológico tanto en lo administrativo como en lo productivo, permitiendo a la organización y a los clientes, contar con las herramientas de la comunicación gráfica y de proceso, de última tecnología dentro de los principios administrativos de la organización. Política de salud financiera FORTECO S.A. Maneja los procesos financieros con responsabilidad y transparencia dentro del marco legal soportando decisiones de inversión para garantizar la sostenibilidad, además del sano equilibrio económico. VALORES CORPORATIVOS Integridad N os identificamos por ser honestos, respetuosos, puntuales, disciplinados y mantenemos un control que nos permite proyectarnos a futuro. FORTECO S.A
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4. DESARROLLO DEL INFORME DE LA ASESORIA A PYME 4.1 DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS PROCESOS ASESORADOS El jueves 12 de octubre de 2017 a las 8:00 am, se aplicaron los instrumentos diagnósticos de las diferentes competencias de preselección, selección, integrar, salarios e inglés para la empresa FORTECO SA. Estos instrumentos fueron establecidos por cada instructor de cada área, lo cual nos permitió identificar las oportunidades de mejora y necesidades de la pyme, para así implementar estrategias de fácil manejo que permitan resaltar a la empresa en el mercado del diseño gráfico. Los instrumentos diagnósticos fueron brindados por cada instructor y fueron aplicados en la empresa FORTECO SA por la coordinadora de procesos Adriana Duran, la cual nos facilitó la información necesaria para el desarrollo de cada plan de mejora que se espera sea de utilidad y aplicados en la organización. a continuación, encontrara el nombre de cada competencia, acompañado de su entregable lo cual se espera que sea de completa satisfacción y ayuda para los empleados y la organización como tal FORTECO S.A
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5. RECOMENDACIONES Para mejorar el proceso de preselección y selección de personal se recomienda la implementación de los formatos presentados anteriormente, ya que esto permitirá una buena Gestión del Talento Humano de la empresa Se sugiere la aceptación e implementación del manual de inducción ya que esto establecerá un vínculo y pertenencia entre el empleado y la organización. Si es posible se propone aplicar los métodos presentados para lograr la estructura salarial adecuada para cada uno de los cargos que conforman la empresa FORTECO S.A
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6. BIBLIOGRAFIA GESTION MODERNA DE SALARIOS E INCENTIVOS, Amaya Galeano Miguel, editorial escuela colombiana de ingeniería Julio Garavito. PDF, documentos de apoyo (plataforma blackboard SENA), instructora Maribel Ruiz Prieto. PDF, documentos de apoyo (plataforma blackboard SENA), instructor Walter Pardo. FORTECO S.A
