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drones caseros con baterías recargables, Guías, Proyectos, Investigaciones de Control de máquinas y accionamientos eléctricos

se enseña a desarrollar drones de bajo costo, es proyecto donde esta estructurado de principio a fin

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2020/2021

Subido el 30/04/2021

camiloGR98
camiloGR98 🇪🇸

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PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE EMISIÓN DE FACTURA
ELECTRÓNICA
CARLOS DANIEL CANTOR GUZMAN
JESSICA RINCÓN DÍAZ
MARÍA CAROLINA TEJEIRO ROJAS
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
BOGOTA D.C. - II - COLOMBIA 2017
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Vista previa parcial del texto

¡Descarga drones caseros con baterías recargables y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Control de máquinas y accionamientos eléctricos solo en Docsity!

PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE EMISIÓN DE FACTURA

ELECTRÓNICA

CARLOS DANIEL CANTOR GUZMAN

JESSICA RINCÓN DÍAZ

MARÍA CAROLINA TEJEIRO ROJAS

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

BOGOTA D.C. - II - COLOMBIA 2017

PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE EMISIÓN DE FACTURA

ELECTRÓNICA

CARLOS DANIEL CANTOR GUZMAN

JESSICA RINCÓN DÍAZ

MARÍA CAROLINA TEJEIRO ROJAS

Trabajo de grado para obtener el título de Especialista en Gerencia de Proyectos.

Asesor: MARCELA VELOSA GARCIA MGP - PMP

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

BOGOTA D.C. - II - COLOMBIA 2017

DEDICATORIA

Dedicado a mis hijos, razón de vida y de progreso, impulso cotidiano que me permite avanzar hacia las metas propuestas de mi diario vivir. A mi esposa, quién con su paciencia y afecto me ha ayudado a permanecer firme hacia alcanzar los objetivos de mi vida personal y familiar. Y a mis amigos y compañeros de trabajo, que me apoyaron en este largo trayecto, que culmina con la satisfacción de lo aprendido y da paso a la gestación de nuevas metas, que con firmeza y dedicación alcanzaré.

CARLOS DANIEL CANTOR GUZMAN

Doy gracias a Dios por permitirme cumplir un sueño más de mi vida, gracias por estar siempre conmigo y ser bendecida con mi familia. A mi esposo Ever, por ser un excelente compañero y amigo de vida que siempre me apoya y me da la mano cada vez que lo necesito. A mis hermosas niñas Valen e Isa, que con su amor y alegría le dan luz a mi vida, gracias a su compresión y paciencia, me impulsan a seguir adelante e intentar ser un buen ejemplo para sus vidas. A mis padres Rosalba, Salvador y hermana Stefhany, gracias por enseñarme la importancia de luchar por mis sueños. A mis angelitos del cielo, las llevo en mi mente y corazón cada instante de mi vida.

JESSICA RINCÓN DÍAZ

Doy infinitas gracias a mi esposo Iván Rodríguez y a mi hijo Emmanuel Rodríguez Tejeiro, por su apoyo en este proceso de crecimiento académico, por su paciencia, su amor infinito y sobre todo por ser generadores de la alegría que día a día me llena de entusiasmo para iniciar nuevos retos.

MARÍA CAROLINA TEJEIRO ROJAS

TABLA DE CONTENIDO

    1. ANTECEDENTES
    • 1.1. Descripción de la organización fuente del problema o necesidad
      • 1.1.1. Marco histórico de la organización.
      • 1.1.2. Direccionamiento estratégico de la organización.
      • 1.1.2.1. Objetivos estratégicos de la organización.
      • 1.1.2.4. Estructura organizacional.
      • 1.1.2.5. Mapa estratégico
      • 1.1.2.6. Cadena de valor de la organización
    1. MARCO METODOLÓGICO PARA REALIZAR EL TRABAJO DE GRADO
    • 2.1. Tipos y métodos de investigación
    • 2.2. Herramientas para la recolección de información
    • 2.3. Fuentes de información
    • 2.4. Supuestos y restricciones
    1. ESTUDIOS Y EVALUACIONES
    • 3.1. Estudio Técnico
      • 3.1.1. Diseño conceptual de la solución
      • 3.1.2. Análisis y descripción del proceso
      • 3.1.3. Definición del tamaño y localización del proyecto
      • 3.1.4. Requerimiento para el desarrollo del proyecto
      • 3.1.5. Mapa de procesos de la organización con el proyecto implementado
    • 3.2. Estudio de mercado
      • 3.2.1. Población
      • 3.2.2. Dimensionamiento de la demanda
    • 3.2.3. Dimensionamiento de la oferta
    • 3.2.4. Precios
    • 3.2.5. Punto de equilibrio oferta-demanda
    • 3.2.6. Técnicas de predicción
  • 3.3. Estudio económico financiero
    • 3.3.1. Estimación de costos de inversión del proyecto
    • 3.3.1.1. Estimación de costos de personal
    • 3.3.1.2. Estimación de costos por entregable
    • 3.3.1.3. Estimación de costos papelería y equipos
    • 3.3.2. Definición de costos de operación y mantenimiento del proyecto
    • 3.3.3. Flujo de caja del proyecto caso
    • 3.3.4. Determinación de costo de capital, fuentes de financiación y uso de fondos
    • 3.3.5. Evaluación financiera del proyecto
  • 3.4. Estudio social y ambiental
    • 3.4.1. Descripción y categorización de impactos ambientales
    • 3.4.2. Definición de flujo de entradas y salidas
    • 3.4.3. Estrategias de mitigación de impacto ambiental
  • 4.1. Planteamiento del Problema
    • 4.1.1. Análisis de involucrados
    • 4.1.2. Árbol de Problemas
    • 4.1.3. Árbol de Objetivos
  • 4.2. Alternativas de Solución
    • 4.2.1. Identificación de Acciones y Alternativas
    • 4.2.2. Descripción de alternativa seleccionada
    • 4.2.3. Justificación del proyecto........................................................................................
    1. INICIO DEL PROYECTO
    • 5.1. Caso de Negocio
    • 5.2. Gestión de la Integración
      • 5.2.1. Acta de Constitución
      • 5.2.2. Acta de Cierre del Proyecto
    1. PLANES DE GESTIÓN
    • 6.1. Plan de Gestión del Alcance
      • 6.1.1. EDT – Estructura de desglose de Trabajo
      • 6.1.2. Matriz de trazabilidad de requisitos
      • 6.1.3. Diccionario de la EDT
    • 6.2. Plan de Gestión del Tiempo
      • 6.2.1. Listado de actividades con estimación de duraciones esperadas.
      • 6.2.2. Línea base de tiempo
      • 6.2.3. Diagrama de Red
      • 6.2.4. Cronograma
      • 6.2.4.1. Diagrama de Gantt.
      • 6.2.4.2. Ruta Crítica.
    • 6.3. Plan de gestión del costo
      • 6.3.1. Línea base de costos
      • 6.3.2. Presupuesto por actividades
      • 6.3.3. Estructura de desagregación de recursos ReBS
      • 6.3.4. Indicadores de medición de desempeño
      • 6.3.5. Aplicación técnica del valor ganado con curvas S avance
      • 6.3.5.1. Valor Ganado de Costos..........................................................................................
      • 6.3.5.2. Avance del Proyecto
  • 6.4. Plan de gestión de Calidad
    • 6.4.1. Especificaciones técnicas de requerimientos
    • 6.4.2. Herramientas de control de la calidad
    • 6.4.3. Formato Inspecciones..............................................................................................
    • 6.4.4. Formato Auditorías
    • 6.4.5. Listas de verificación de los entregables (producto / servicio)
  • 6.5. Plan de gestión de Recursos Humanos.
    • 6.5.1. Definición de Roles, Responsabilidades y Competencias del equipo.....................
    • 6.5.2. Matriz de asignación de Responsabilidades (RACI)
    • 6.5.3. Histograma y horario de recursos.
    • 6.5.4. Plan de capacitación y desarrollo del equipo.
    • 6.5.5. Esquema de contratación y liberación del personal.
    • esquema de incentivos y recompensas................................................................................... 6.5.6. Definición de indicadores de medición de desempeño del equipo y
  • 6.6. Plan de gestión de comunicaciones.
    • 6.6.1. Sistema de información de comunicaciones.
    • 6.6.2. Matriz de comunicaciones.......................................................................................
  • 6.7. Plan de gestión del riesgo.
    • 6.7.1. Identificación de riesgos y determinación de umbral.
    • 6.7.2. Risk Breakdown Structure -RiBS-.
    • evidenciarse la aplicación y cálculo del valor económico esperado. 6.7.3. Análisis de riesgos del proyecto (cualitativo y cuantitativo) debe
    • 6.7.4. Matriz de riesgos.
    • 6.7.5. Plan de respuesta a riesgo.
  • 6.8. Plan de gestión de adquisiciones.
    • 6.8.1. Definición y criterios de valoración de proveedores...............................................
      • 6.8.2. Selección y tipificación de contratos.......................................................................
      • 6.8.3. Criterios de contratación, ejecución y control de compras y contratos...................
      • 6.8.4. Cronograma de compras con la asignación de responsable.
    • 6.9. Plan de gestión de interesados
      • 6.9.1. Identificación y categorización de interesados
      • 6.9.2. Matriz de interesados (Poder – Influencia, Poder – impacto)
      • 6.9.3. Matriz dependencia influencia
      • 6.9.4. Matriz de temas y respuestas...................................................................................
      • 6.9.5. Formato para la resolución de conflictos y gestión de expectativas
  • REFERENCIAS
  • Figura 1 Estructura organizacional de Importadora Intelco. LISTA DE FIGURAS
  • Figura 2 Mapa Estratégico de Importadora Intelco.........................................................
  • Figura 3 Cadena de Valor de la Organización de Importadora Intelco...........................
  • Figura 4 Mapa de procesos de Importadora Intelco
  • Figura 5 Punto de Equilibrio Oferta – Demanda
  • Figura 6 Diagrama de flujo de Entradas y Salidas del Proyecto
  • Figura 7 Árbol de Problemas
  • Figura 8 Árbol de Objetivos............................................................................................
  • Figura 9 EDT – Estructura de Desglose de Trabajo
  • Figura 10 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
  • Figura 11 Diagrama de Gantt Resumido
  • Figura 12 Diagrama de RED
  • Figura 13 Estructura de Desagregación de Recursos
  • Figura 14 Grafica de Valor Ganado de Costos
  • Figura 15 Grafica de Avance del proyecto
  • Figura 16 Diagrama de Flujo de Calidad
  • Figura 17 Formato DE Inspección POR Entregable
  • Figura 18 Matriz RACI
  • Figura 19 Esquema de Contratación
  • Figura 20 RIBS
  • Figura 21 Análisis de Riesgos el Proyecto
  • Figura 22 Matriz de Riesgo
  • Tabla 1 Estimación de Costos de Personal LISTA DE TABLAS
  • Tabla 2 Estimación de Costos por Entregable
  • Tabla 3 Estimación de Costos de papelería y equipos
  • Tabla 4 Costos de Operación y Mantenimiento del Proyecto
  • Tabla 5 Flujo de Caja del Proyecto
  • Tabla 6 Costo de Capital, fuentes de financiación y uso de fondos
  • Tabla 7 Evaluación financiera del proyecto
  • Tabla 8 Descripción y categorización de Impactos Ambientales
  • Tabla 9 Estrategia de Mitigación de Impacto Ambiental.................................................
  • Tabla 10 Grupos de Interesados
  • Tabla 11 Actividades con estimación de Duraciones
  • Tabla 12 Nivelación de Recursos
  • Tabla 13 Línea Base de Costos
  • Tabla 14 Indicadores de Medición de Desempeño
  • Tabla 15 Avance del Proyecto Mensual por Entregable
  • Tabla 16 Avance de Proyecto General Mes a Mes
  • Tabla 17 Validación del Alcance
  • Tabla 18 Histograma y Horario de Recursos
  • Tabla 19 Sistema de información de Comunicaciones
  • Tabla 20 Matriz de Comunicaciones................................................................................
  • Tabla 21 Identificación de Riesgos
  • Tabla 22 Niveles de Riesgos según los Interesados
  • Tabla 23 Plan de Respuesta de los Riesgos
  • Tabla 24 Método de valoración de los proveedores.........................................................
  • Tabla 25 SOW de Contratos
  • Tabla 26 Cronograma de Compras
  • Tabla 27 Categorización de Interesados
  • Tabla 28 Matriz de Interesados
  • Tabla 29 Matriz de dependencia Influencia
  • Tabla 30 Plantilla de Temas y Respuestas
  • Tabla 31 Plantilla de Resolución de conflictos
  • Apéndice A – Identificación de Acciones y Alternativas LISTA DE APÉNDICES
  • Apéndice B – Análisis Costo - Beneficio
  • Apéndice C – Diccionario de la EDT
  • Apéndice D – Cronograma del Proyecto
  • Apéndice E – Diagrama de Gantt
  • Apéndice F – Nivelación de recursos y uso de recursos.
  • Apéndice G – Matriz de asignación de Responsabilidades (RACI).
  • Apéndice H – Matriz de interesados
  • Apéndice I – Presupuesto por Actividades
  • Apéndice J - Formato de Auditoria
  • Apéndice K – RFQ de Factura Electrónica

RESUMEN DEL PROYECTO

RESUMEN ABSTRACT

El siguiente proyecto pretende mostrar la implementación del proceso de emisión de factura electrónica en la empresa INTELCO. El proyecto de implementación utilizará los modelos de gestión de proyectos que establece el Project Management Institute a través de la versión No. 5 del PMBOK. El proyecto iniciará con el establecimiento de los antecedentes de la organización destinataria del proyecto y sus características más importantes, así como con la identificación de las necesidades de la organización frente al tema, esto debido a que es un requerimiento legal al que hay que darle cumplimiento. Después de realizar esta identificación se procederá a establecer el Acta de constitución del Proyecto qué será el referente inicial para el desarrollo del mismo y contendrá los componentes más relevantes que se ejecutarán durante el ciclo de vida del proyecto. Se utilizarán las áreas del conocimiento sugeridas por el PMI para obtener el resultado final que consistirá en un proceso de facturación

The following project intends to show the implementation of the process of emission of electronic invoice in the company INTELCO. The implementation project will use the project management models established by the Project Management Institute through version No. 5 of the PMBOK. The project will begin with the establishment of the antecedents of the organization to which the project is addressed and its most important characteristics, as well as with the identification of the needs of the organization in relation to the subject, due to the fact that it is a legal requirement that must be fulfilled. After this identification, the Project Charter will be established, which will be the initial reference for the development of the Project and will contain the most relevant components that will be implemented during the project life cycle. The areas of knowledge suggested by the PMI will be used to obtain the final result, which will consist of an electronic

INTRODUCCIÓN

El proyecto que se describe a continuación muestra cómo se podría llegar a implementar el proceso de Emisión de Fractura Electrónica, aplicando los conceptos y teorías vistas durante la Especialización Gerencia de Proyectos.

Este proyecto nace de la necesidad de diseñar el proceso de implementación del Proyecto de Emisión de Fractura Electrónica teniendo como lineamiento el Plan Nacional de Desarrollo 2015-2018 de la DIAN en Colombia con el Decreto 2242 del 2015 para compañía IMPORTADORA INTELCO S.A.S.

Es importante resaltar que es un proyecto que aplica para todo tipo de compañía que busca la automatización de sus procesos frente a los nuevos retos que imponen los mercados globalizados, con esto se busca la generación de servicios más ágiles y oportunos a sus clientes; de esta manera se plantea la posibilidad de que las compañías puedan utilizar diferentes mecanismos tecnológicos en procesos de negocio críticos por medio de sistemas de información que permitan garantizar la autenticidad e integridad de los datos y a su vez la Generación, Entrega (Dian/Cliente), Aceptación/Rechazo y conservación de la información de manera eficiente, dando cumplimiento a la ley, y de esta manera lograr garantizar seguridad jurídica y técnica de los procesos en medios electrónicos.

En Colombia existe desde hace muy poco tiempo la posibilidad legal de contar con la aprobación jurídica de operación de dicho mecanismo, siendo este, uno de los procesos vitales para los empresarios y que ha sido en diferentes países como Chile, Argentina, Perú, Ecuador, una alternativa técnica para mitigar la evasión fiscal y reducir los costos del proceso para los empresarios.

De esta manera se puede establecer que la Factura Electrónica es la oportunidad para integrar las actividades financieras y de gestión de tesorería de cualquier organización, esto implica que se deben soportar las operaciones financieras para todos los efectos fiscales aplicables a la ley colombiana. Pero en la actualidad en nuestro país no se tiene una aplicación masiva de este 8 mecanismo, debido a las barreras que el pasado

normativo exponía, pues limitaba a que para su uso se tuvieran que realizar inversiones exorbitantes y requerimientos técnicos demasiados rigurosos de implementar.

OBJETIVOS

Objetivo General

Aplicar los conocimientos, herramientas y técnicas vistas durante la Especialización en Gerencia de Proyectos, en un proyecto de grado donde se comparta la metodología del PMI aplicada.

Realizar la Implementación del Proceso de Emisión de Factura Electrónica en la compañía IMPORTADORA INTELCO S.A.S dando cumplimiento a lo establecido por la DIAN en el Decreto 2242 del 2015, cumpliendo con la ejecución del plan de trabajo y presupuesto establecido con las limitantes existentes del costo y el alcance con paso a producción enero de 2018.

Objetivos Específicos

  • Desarrollar habilidades, competencias, destrezas y herramientas que debe tener un Gerente de Proyectos.
  • Aumentar la productividad en el área de facturación de Importadora Intelco S.A.S (menor tiempo, mayor capacidad)  Mayor rapidez operacional en las ventas.
  • Mejorar el control financiero de Importadora Intelco S.A.S y la capacidad de disponer de información precisa sobre el estado de las facturas emitidas, Aceptadas / Rechazadas.
  • Optimizar los procesos de cobro en el área de cartera de Importadora Intelco S.A.S, reduciendo tiempos y automatizando las acciones de validación.
  • Cumplir con la Normativa del Dian de Facturación 100% Electrónica en enero de

1. ANTECEDENTES

1.1. Descripción de la organización fuente del problema o necesidad

IMPORTADORA INTELCO S.A.S es una compañía con más de 9 años de experiencia en soluciones en telecomunicaciones, soluciones en redes de datos y sistemas, soluciones integrales de seguridad, redes eléctricas e iluminación.

Dedicada Al Suministro, Instalación, Programación, Configuración de Equipos de Telecomunicaciones (Centrales Telefónicas y Voz IP), Importadores directos de Equipos Para Circuitos Cerrados De Televisión, Instaladores de Cableado Estructurado, Redes de Voz, Datos, Energía y Redes Inalámbricas entre otros, Para Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas.

IMPORTADORA INTELCO S.A.S Asume su Responsabilidad Social Empresarial como el compromiso con la gestión sostenible de sus empresas y su entorno, fundamentado en buenas prácticas que marcan la diferencia con nuestros grupos de interés.

IMPORTADORA INTELCO S.A.S es una compañía con más de 9 años de experiencia en soluciones en telecomunicaciones, soluciones en redes de datos y sistemas, soluciones integrales de seguridad, redes eléctricas e iluminación. Está dedicada al suministro, instalación, programación, configuración de equipos de telecomunicaciones (Centrales Telefónicas y Voz IP). Realiza importaciones directas de equipos para circuitos cerrados de televisión, instaladores de cableado estructurado, redes de voz, datos, energía y redes inalámbricas entre otros, para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Así mismo presta servicios de suministro, instalación, programación, configuración de equipos de telecomunicaciones. Suministra equipos y/o servicios para la instalación, configuración y puesta en marcha de proyectos que requieran equipos para circuitos