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Fundamentos de dirección. FEDERICO GRANERO
EVENTO ROL DIRECTIVO
7:35 Agustín G. llega al trabajo después de un corto viaje, abre su maletín, toma un café y empieza a confeccionar su lista de quehaceres para el día.
No hay rol en este momento
7:40 Rodrigo P., su asistente, llega a su oficina, al lado de la de Richardson.
No hay rol en este momento 7:45 Rodrigo y Agustín conversan sobre distintos temas. Agustín le muestra a Rodrigo algunas fotos que ha tomado en el verano.
Rol de enlace
8:00 Hablan sobre el horario y las prioridades del día. En la conversación, tocan diferentes temas relacionados con clientes y empleados.
Rol de monitor
8:20 Rafa E., otro subordinado, entra en escena. Pregunta algunas cuestiones sobre un problema personal y se une a la conversación, la cual es simple, rápida y a veces con un punto de humor.
Rol de enlace
8:30 Alfredo G., el presidente de la empresa y jefe de Agustín, pasa por allí, y se une a la conversación. Pregunta sobre una reunión programada para las 11 de la mañana y saca algunos temas adicionales.
Rol de enlace
8:40 Agustín termina su café y se marcha. Rodrigo, Alfredo y Rafa continúan brevemente su conversación.
Rol de enlace
8:42 Agustín vuelve a su oficina. Un subordinado de un subordinado pasa por allí y le saluda.
Rol de lider
8:43 Rodrigo le deja un informe, recibe instrucciones de Agustín y se va.
Rol de lider
8:45 Feli, la secretaria de Agustín llega a la oficina. Hablan sobre su nuevo apartamento y quedan para reunirse más tarde.
Rol de enlace
8:49 Agustín recibe una llamada de teléfono de un subordinado que le devuelve la llamada del día anterior. Hablan en primer lugar del informe que Agustín acaba de recibir.
Rol de lider
8:55 Agustín deja su oficina y se dirige a una reunión habitual que organiza uno de sus subordinados.
Rol de lider
Asisten alrededor de 30 personas. Agustín lee durante la reunión.
Rol de cabeza visible 9:09 Acaba la reunión. Agustín para a una de las personas allí y conversa con él brevemente.
Rol de enlace
9:15 Agustín se dirige al despacho de uno de sus subordinados que es el abogado de la compañía. El jefe de Agustín, Alfredo, también está allí. Discuten sobre una llamada telefónica que el abogado acaba de recibir. Los tres hablan sobre posibles soluciones al problema. Como en el caso anterior, el intercambio es rápido e incluye puntos de humor.
Rol de lider
9:30 Agustín vuelve a su oficina para una reunión con el vicepresidente de otra empresa (un cliente y proveedor potencial). Otra persona, un enlace de la otra empresa y un subordinado de un subordinado también asisten. La discusión es cordial y toca varios temas de la empresa sobre las relaciones exteriores del gobierno de España.
Rol de cabeza visible
9:50 El visitante y subordinado del subordinado se van. Agustín abre la puerta contigua al despacho de Rodrigo y pregunta algo.
Rol de enlace
9:52 Feli (su secretaria) entra con cinco temas más sobre la empresa.
Rol de lider
9:55 Rodrigo entra en el despacho, pregunta una cuestión sobre un cliente y se va.
Rol de difusor
9:58 Rafa y uno de sus colaboradores llegan. Rafa le da a Agustín una nota y luego los tres hablan sobre problemas legales importantes. A Rafa no le gusta una decisión que Agustín ha tomado de manera tentativa y le pide que la reconsidere. La conversación va adelante y atrás durante 20 minutos hasta que llegan a un acuerdo sobre la próxima acción y quedan para las 9 del día siguiente.
Rol de monitor
10:35 Todos se van. Agustín examina los papeles de su escritorio, recoge uno de ellos y llama a la secretaria de Alfredo en relación a las actas de la
Rol de lider
13:40 Trabajando en su escritorio, Agustín examina un nuevo folleto de marketing.
Rol de empresario
13:50 Rodrigo entra otra vez. Él y Agustín hablan de otros muchos detalles en relación a la presentación del nuevo cliente. Después, Rodrigo se va.
Rol de monitor
13:55 Juan T., otro de los subordinados de Agustín, entra. Tiene previstas unas entrevistas por la tarde para algunas evaluaciones de rendimiento que él y Agustín deben examinar. Hablan brevemente sobre cómo llevar a cabo cada evaluación.
Rol de líder
14:00 Jorge (un subordinado de Juan T.) se une a ellos. Juan T. lidera la reunión y trata el tema de la bonificación de Jorge para este año y las razones para llevarla a cabo de una u otra manera. Entonces los tres hablan sobre el papel de Jorge en el próximo año. Están de acuerdo en casi todo y Jorge se va.
Rol de empresario
14:30 Pilar F. entra. La evaluación sigue el mismo formato. Agustín le pregunta diversas cuestiones y elogia a Pilar de vez en cuando. La reunión acaba con un acuerdo amistoso.
Rol de difusor
15:00 Jacobo H. entra; el formato de la evaluación se repite.
Rol de difusor
15:30 Cuando Jacobo se va, Agustín y Juan T. comentan brevemente lo bien que han cumplido los objetivos de la reunión. Entonces, hablan también sobre otros subordinados de Juan. Juan se va.
Rol de enlace
15:45 Agustín recibe una llamada de teléfono corta. Feli y Rodrigo entran con una lista de temas pendientes.
rol de empresario
3:50 Agustín recibe una llamada de Enrique P., el empleado del que habían hablado por la mañana. Agustín toma sus notas de la reunión de las 11 de la mañana sobre él. Hablan sobre las pérdidas del negocio, subordinados que no están contentos, quién ha hecho qué a quién y qué debemos hacer ahora. Es una conversación larga, circular y a veces emocional. Al final, Enrique se pone de acuerdo con Agustín sobre el siguiente paso y se lo agradece.
Rol de empresario
4:55 Rodrigo, Rafa y Alfredo entran. Cada uno está estudiando diferentes aspectos que han sido discutidos previamente en ese mismo día. Agustín les habla brevemente de su conversación con Enrique. Rodrigo y Alfredo se van.
Rol de monitor
5:10 Agustín y Rafa mantienen una conversación corta sobre tres o cuatro temas.
Rol de enlace
5:20 Juan T entra. Le cuenta un nuevo problema y los tres discuten sobre el tema. La conversación se desenvuelve en un tono de humor. Los tres están de acuerdo en una de las acciones a llevar a cabo.
Rol de monitor
5:30 Agustín empieza a preparar su maletín. Cinco personas lo interrumpen durante el proceso, dos de ellas a la vez.
Rol de enlace
5:45 Deja la oficina. No hay rol en este momento.
