EL CUESTIONARIO

TEMA6:

ELCUESTIONARIO



1.ELCUESTIONARIO:

Laobservaciónporencuestaconsisteenlaobtencióndedatosmediantelainterrogaciónalos

miembrosdelasociedad.Presentanlassiguientescaracterísticas:

 Consisteenlaobservaciónnodirectadeloshechos.

 Esunmétododeobtencióndedatospreparadosparalainvestigaciónsociológica.

 Permitaunaaplicaciónmasiva.



Elinstrumentobásicodelaobservaciónporencuestaeselcuestionario(conjuntodepreguntassobre

hechosyaspectosdeinterésenunainvestigaciónsocial).Lafinalidaddelcuestionarioesobtenerde

manerasistemáticayordenadalainformaciónsobrelasvariablesobjetodeinvestigación.Losobjetos

deloscuestionariosserefierena4categoríadedatos:

 Hechos.

 Opiniones.

 Actitudes,motivacionesysentimientos.

Cogniciones



.



2.CLASESDECUESTIONARIOS:

Cuestionariosimple:



losencuestadoscontestanporescritotrasleerlaspreguntassin

intervencióndirectadepersonaalguna.

Entrevista:



elcuestionarioesaplicadomediantelaintermediacióndeuntécnico.

Escalassociométricas:



cuestionariocomplejocaracterizadoporquelaspreguntasy

respuestastienenatribuidounvalornumérico.



3.TIPOSDEPREGUNTAS:

Laspreguntasqueformanelcuestionariosonlaexpresiónenformainterrogativadelasvariables

empíricasrespectoalasqueinteresaobtenerinformación.Lasrespuestasdebenreunirdos

condicionesesenciales:

Serexhaustivas:



abarcartodoelabanicodeposiblesrespuestas.

Serexcluyentes:



unencuestadonopodráelegirdeformaválidadosrespuestasdistintasen

unamismapregunta.Sóloseveráidentificadoconunadelasalternativasderespuesta.



A)Preguntassegúnlacontestaciónqueadmitendeencuestado:

Preguntascerradas:



solodanopciónalarespuestaafirmativaonegativa(síono).

Preguntascategorizadas:



sedeberesponderseleccionandounadelasalternativasde

respuesta.

Preguntasabiertas:



noestablecenningúntipoderespuestapreviamente.



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TEMA 6:

1. EL CUESTIONARIO:

La observación por encuesta consiste en la obtención de datos mediante la interrogación a los miembros de la sociedad. Presentan las siguientes características: Consiste en la observación no directa de los hechos. Es un método de obtención de datos preparados para la investigación sociológica. Permita una aplicación masiva.

El instrumento básico de la observación por encuesta es el cuestionario (conjunto de preguntas sobre hechos y aspectos de interés en una investigación social). La finalidad del cuestionario es obtener de manera sistemática y ordenada la información sobre las variables objeto de investigación. Los objetos de los cuestionarios se refieren a 4 categoría de datos: Hechos. Opiniones. Actitudes, motivaciones y sentimientos. Cogniciones.

2. CLASES DE CUESTIONARIOS:

Cuestionario simple: los encuestados contestan por escrito tras leer las preguntas sin intervención directa de persona alguna. Entrevista: el cuestionario es aplicado mediante la intermediación de un técnico. Escalas sociométricas: cuestionario complejo caracterizado porque las preguntas y respuestas tienen atribuido un valor numérico.

3. TIPOS DE PREGUNTAS:

Las preguntas que forman el cuestionario son la expresión en forma interrogativa de las variables empíricas respecto a las que interesa obtener información. Las respuestas deben reunir dos condiciones esenciales: Ser exhaustivas: abarcar todo el abanico de posibles respuestas. Ser excluyentes: un encuestado no podrá elegir de forma válida dos respuestas distintas en una misma pregunta. Sólo se verá identificado con una de las alternativas de respuesta.

A) Preguntas según la contestación que admiten de encuestado: Preguntas cerradas: solo dan opción a la respuesta afirmativa o negativa (sí o no). Preguntas categorizadas: se debe responder seleccionando una de las alternativas de respuesta. Preguntas abiertas: no establecen ningún tipo de respuesta previamente.

B) Preguntas según la naturaleza de su contenido: Preguntas de identificación: sexo, edad,.. Preguntas de hecho: indagan sobre acontecimientos concretos (calificaciones académicas,..) Preguntas de acción: persiguen conocer las actividades de los encuestados. Preguntas de información: intentan averiguar los conocimientos de los encuestados. Preguntas de intención: pretenden conocer los propósitos de los encuestados. Preguntas de opinión: buscan conocer el criterio de los encuestados. Preguntas sobre motivos: mediante las contestaciones de los encuestados conocemos el por qué de las acciones.

C) Preguntas según su función en el cuestionario: Preguntas sustantivas: preguntas básicas referente a la investigación. Preguntas filtro: se realizan previamente a otra pregunta a fin de eliminar a los que no afecte. Preguntas de control: persiguen asegurarse de la veracidad de las respuestas. Preguntas de consistencia: para comprobar la consistencia de las respuestas. Preguntas de introducción o rompehielos: son las que se hacen al inicio del cuestionario. Preguntas amortiguadoras: preguntas formuladas para amortiguar la brusquedad de temas difíciles. Batería de preguntas: preguntas sobre un mismo tema que se complementan unas a otras.

D) Preguntas según su finalidad: Preguntas directas: buscan descubrir lo que expresan. Preguntas indirectas: pretenden averiguar algo distinto de lo que se desprende de las palabras empleadas en su formulación.

4. REGLAS PARA LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS:

Las preguntas han de ser relativamente pocas. Redactar las preguntas en forma personal y directa. Formular las preguntas en forma neutra. No utilizar palabras abstractas. Formular las preguntas del modo más concreto y preciso posible. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria. Evitar el empleo de la interrogación por qué. Procurar que las preguntas no presenten opciones alternativas.

Otros aspectos son: El lenguaje: debe estar formado por términos que pertenezcan a la experiencia común del encuestador y del encuestado. El marco de referencia de los interrogados. La relevancia que para ellos puedan tener las preguntas. El nivel de información que tengan sobre el tema objeto de estudio.

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