PROCESOS DE ANÁLISIS INSTITUCIONAL E INTERVENCIÓN
Un enfoque operativo
Por Gustavo Aruguete
Intervenir en una institución es operar sobre la capacidad de cambio, incidiendo sobre
las condiciones actuales del campo institucional y el conjunto de su producción institucional.
Uno de los objetivos de la intervención es promover la conciencia y la necesidad de
transformación. Es también interpretar los indicadores de realidad y de problematización.
Descubrir los obstáculos es modificar las condiciones cristalizadas en la que trabajan y
se desarrollan los individuos y los grupos involucrados en la vida institucional.
Facilitar la consolidación de la capacidad de cambio, mediante la instalación de
dispositivos permanentes de capacitación en el diagnostico precoz de situaciones conflictivas
en la organización.
Dos concepciones de intervención:
Una, supone la existencia de un saber-hacer externo a la vida cotidiana institucional,
portador de un modelo legitimado e incuestionable.
Otra, concibe que el saber existe en la institución misma y en sus actores y en el vinculo
entre ellos, pero por algún motivo no puede reflexionar ni accionar en el sentido del cambio.
La operación sobre la institución es la de orientarla en el descubrimiento de su propio
saber. Saber que es una estructura compleja, definible como diagnóstico. La supervisión
institucional ayuda a "ver", acompaña a "decir", coordina el "hacer", y devuelve a los actores
institucionales la capacidad de transformación.
La Intervención es una práctica psicosocial destinada a acompañar a los miembros de
una organización a descubrir los mecanismos de funcionamiento, diagnosticar las características
de su vincularidad y las formas de su producción.
Abordar las dificultades organizacionales traducidas en conflictos, que hacen obstáculo
en los procesos de producción institucional e imposibilitan a los sujetos a hacerse cargo de la
vida institucional.
Las condiciones de producción de la intervención parten del supuesto de una capacidad
existente en la institución para recuperar la posibilidad de hacerse cargo de la planificación,
gestión y evaluación del proceso organizacional.
Cuenta con el intenso compromiso de todos los integrantes de la institución.
Ayuda a encontrar significados a la cultura institucional con el fin de desobturar la capacidad de
gestionar cambios.
Opera sin modelos previos, construyendo junto con los actores institucionales un diagnóstico de
situación descubriendo con ellos los puntos críticos y las líneas de desarrollo.
Concepción de cambio:
