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Evidencia de

aprendizaje

Nombre de la materia:

Gestión en procesos de

negocio

Nombre del estudiante:

xxx

Unidad #: Nombre de la(s) unidad(s) Nombre de la materia

Unidad # 1 Aspectos generales de la gestión en

procesos de negocio

Evidencia de aprendizaje Semana # 1 Resultados de aprendizaje  Determinar qué es la gestión en procesos de negocios, sus objetivos y alcances.  Reconocer el origen y evolución de la gestión en procesos de negocio.  Ubicar a la gestión en procesos de negocio como eje de coordinación en las empresas. Recursos  Lectura: La actualidad de la gestión de los procesos de negocio: Business Process Management (Noy, P. y Pérez, Y, s.f.) En este texto se detalla el concepto de gestión de procesos de negocio, su origen y evolución, además de su rol como eje de coordinación.  Video: Gestión de procesos y mejora continua (Brieño, 2013). Revisa el siguiente video donde se explica la transición de una organización administrada de manera tradicional a la dinámica de funcionalidad, implementando una gestión de procesos. Reactivos/ejercicios/planteamientos 1.- ¿Cuál es el modelo de gestión que se fundamenta en la especialización del trabajo, estructurando las organizaciones mediante funciones específicas, clasificadas por áreas o departamentos? a) Arquitectura orientada a los servicios (SOA) b) Gestión en procesos de negocio (BPM) c) Planificación de recursos empresariales (ERP) d) Gestión clásico funcional (MGCF) 2.- Es la metodología que se origina como consecuencia de la integración entre la Administración de la calidad total, la Reingeniería de procesos y el desarrollo de las Tecnologías de información: a) Arquitectura orientada a los servicios (SOA) b) Gestión en procesos de negocio (BPM) c) Planificación de recursos empresariales (ERP) d) Gestión clásico funcional (MGCF)

Unidad # 1 Aspectos generales de la gestión en

procesos de negocio

6.- Describir con tus palabras BMP (Gestión de procesos de negocios). 7.- Elige la respuesta correcta. ¿Cuál es el origen de la Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management - BPM)?, es consecuencia de la integración de las metodologías: a) Calidad Total y análisis de la Cadena de Valor. b) Gestión de las relaciones con el cliente, Sistema de gestión empresarial, Hospedaje (servidor) web hosts. c) Administración por calidad total, la reingeniería de procesos (BPR) y los desarrollos de las Tecnologías de Información. d) Gestión de las relaciones con los proveedores, Sistemas, Aplicaciones y Procesos 8.- ¿Cuál es la clave para realizar el cambio? En una empresa cuando utiliza el BPM 9.- Menciona 3 características del BPM. 10.- Menciona beneficios de implementar el BPM.