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Este plan de negocios presenta la propuesta de inka exporta, una empresa que ofrece capacitación especializada en comercio internacional para pymes textiles en perú. El documento detalla el origen de la idea, los objetivos, la justificación, el modelo de negocio y el perfil del cliente ideal. Inka exporta busca brindar a las empresas las herramientas y conocimientos necesarios para acceder a mercados internacionales, superar las barreras de entrada y expandir sus negocios.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Autores: Cajahuaringa Pardo, Stephanie La Torre Alarcon, Mihel Mazco Puma, Rosmery Quichca Ccuno, Nahomi Andrea Bethel Rosales Muñoz, Manuel Joel Asesor: Grado. Nombre y apellido Ciudad, Perú (2024)
II. Resumen ejecutivo II.i. Nombre del negocio El nombre de la empresa “INKA EXPORTA” se inspira en la rica cultura peruana. La palabra "INKA" simboliza a nuestros clientes como los más grandes y valientes en su búsqueda de capacitación para expandir sus negocios, similar a cómo los incas en la antigüedad se aventuraban a expandir su territorio con la ayuda de expertos. La parte “EXPORTA” del nombre enfatiza nuestro enfoque en la capacitación en exportaciones e importaciones. Nuestra misión es llevar a nuestros clientes a un nuevo nivel, abriendo puertas a más oportunidades para que sus negocios crezcan y sean reconocidos a nivel internacional. II.ii.Origen de la idea de negocio INKA EXPORT se establece como una respuesta a la creciente demanda de exportación e importación en Perú, particularmente en un contexto de apertura económica y globalización. Su origen se remonta a la necesidad de empresas peruanas de acceder a mercados internacionales, donde los requisitos legales y normativos pueden ser complicados y confusos para quienes están dando sus primeros pasos en el comercio exterior. Desde su inicio, INKA EXPORT se ha dedicado a proporcionar un soporte integral para aquellos que buscan navegar por el complejo panorama del comercio internacional. Esto incluye ofrecer información sobre los procedimientos aduaneros, donde cada país tiene su propia normativa y requisitos; identificar mercados potenciales, ayudando a las empresas a encontrar el lugar adecuado para sus productos; y asesorar sobre logística y transporte internacional, garantizando que las mercancías lleguen de manera segura y eficiente a su destino. Además, INKA EXPORT no solo se enfoca en la logística, sino que también ofrece orientación financiera crucial para entender las implicaciones económicas de las operaciones internacionales. La empresa se esfuerza por capacitar a sus clientes en la adaptación de sus productos a los estándares del mercado de destino, asegurando así que cumplan con las expectativas de calidad y regulación. A medida que crece, INKA EXPORT también se convierte en un puente para acceder a contactos y redes de negocios internacionales, lo que es vital para establecer relaciones comerciales exitosas y duraderas.
procesos de exportación e importación son demasiado complejos o costosos, y la falta de recursos económicos para invertir en capacitación especializada. Además, el acceso a capacitaciones de calidad en comercio internacional es limitado y, en muchos casos, inaccesible para pequeñas empresas que no pueden permitirse pagar altos costos. INKA EXPORTA busca cambiar esta realidad, ofreciendo una formación especializada, de alta calidad y accesible, adaptada a las necesidades de las PyMEs, sin que el costo sea un obstáculo. II.iv..ii. Importancia: La globalización ha transformado el panorama empresarial, creando un sinfín de oportunidades para aquellas empresas dispuestas a explorar mercados extranjeros. Sin embargo, muchas PYMES peruanas no cuentan con las herramientas necesarias para competir a nivel internacional. INKA EXPORTA es importante porque permite que estas empresas adquieran los conocimientos y habilidades que necesitan para aprovechar estas oportunidades. Además, al capacitar a estas empresas, también se está contribuyendo al crecimiento económico del País, creando empleos y fortaleciendo el desarrollo empresarial del país. II.v. Lienzo del modelo canva
El Lienzo del Modelo Canvas permite visualizar de manera sencilla todos los componentes estratégicos de INKA EXPORTA ● Asociaciones clave : Se identificaron que establecer alianzas con instituciones gubernamentales y empresas de logística son clave, porque son esenciales para ofrecer credibilidad, respaldo y acceso a servicios complementarios para el comercio exterior. ● Actividades clave: La creación de contenido educativo y el desarrollo de la plataforma web/móvil son esenciales para cumplir con la propuesta de valor, ofreciendo a los clientes la capacitación y el soporte que necesitan. ● Recursos clave : Se identificaron y seleccionaron los recursos necesarios, como el equipo técnico y expertos en comercio exterior, porque son la base para brindar un servicio educativo confiable y de calidad. ● Propuesta de valor: Estas fueron hechas para ofrecer soluciones claras a las barreras comunes en el comercio exterior, como la falta de conocimiento, ofreciendo herramientas accesibles que faciliten la internacionalización. ● Relación con clientes: Se propuso una relación personalizada para garantizar que los usuarios se sientan apoyados en todo momento, brindando no solo información, sino también orientación personalizada.
Accesorios: Venta de artículos como cinturones, gorros, y bisutería, tanto para el mercado local como internacional. Materias primas: Empresas que importan insumos como telas, hilos, maquinaria textil, y accesorios para la confección. Modelo de negocios: B2B (Business to Business): Compradores mayoristas que adquieren materias primas o productos terminados para revender o utilizar en la producción de prendas. B2C (Business to Consumer): Pequeñas y medianas empresas que venden directamente a los consumidores, tanto en tiendas físicas como online. Fabricantes y distribuidores: Empresas que producen en grandes volúmenes para la distribución en el mercado local o la exportación a otros países. Ciclo de ventas: Ciclo corto a medio: Las ventas en Gamarra tienden a ser rápidas, con un ciclo de ventas que va desde 1 a 3 meses, ya que los compradores locales suelen adquirir insumos o productos con rotación rápida debido a la alta demanda estacional. Ciclo recurrente: Los clientes, especialmente fabricantes y comerciantes, tienden a realizar compras recurrentes cada temporada (verano, invierno, campañas escolares, etc.), lo que genera un flujo constante de ventas durante el año. Picos estacionales: Durante temporadas clave como la (campaña escolar, fiestas patrias y Navidad) se observa un aumento en la demanda tanto de insumos como de productos terminados. III.ii. Segmentación de mercado III.ii..i. Segmentación Geográfica: Inkaexport está bien posicionada en una ubicación estratégica dentro de La Victoria, específicamente en Gamarra, el núcleo comercial textil más grande del Perú. Este contexto geográfico brinda una gran ventaja competitiva, ya que los alrededores como el Cercado de Lima, Lince, San Luis, y otros distritos también tienen un perfil comercial considerable. Estos distritos no solo albergan fábricas y talleres relacionados con el sector textil, sino que también son clave en la
logística para la exportación de productos terminados e importación de materias primas. Servicios Ofrecidos: Inkaexport está especializado en la importación y exportación de mercancías, con un enfoque claro en el sector textil. Este servicio abarca desde la adquisición de materias primas como telas e hilos, maquinaria para la confección, hasta la exportación de productos terminados como ropa y accesorios. Esto cubre tanto el comercio inbound (importación de insumos) como el outbound (exportación de productos), ofreciendo un servicio integral para las empresas del sector textil. Agentes Aduaneros y Logística Uno de los pilares fundamentales de Inkaexport es su red de agentes aduaneros especializados. Estos agentes aseguran que toda la documentación legal y operativa esté en orden, tanto para la importación como para la exportación. La experiencia en la gestión aduanera es crítica para evitar retrasos, optimizar costos y cumplir con los requisitos legales en cada etapa del proceso. Además, la empresa coordina el transporte internacional, ya sea marítimo, aéreo o terrestre, garantizando la integridad y seguridad de las mercancías durante el transporte. El control de calidad y el embalaje adecuado son factores cruciales que Inkaexport gestiona cuidadosamente para minimizar riesgos. Operativa Pre y Post Servicio Antes de cada operación, Inkaexport se asegura de que toda la documentación necesaria esté lista. Esto incluye la facturación comercial, certificados de origen, y todos los registros aduaneros requeridos. La correcta preparación de estos documentos es esencial para agilizar el proceso y evitar contratiempos. Una vez que se completa la importación o exportación, Inkaexport facilita los documentos correspondientes a los clientes, como los conocimientos de embarque o certificados de exportación. En el caso de la importación, se realiza el despacho aduanero y la entrega final a
Ocasión de uso: Uso personal para hacer crecer su propio negocio, tanto usado para la reventa como también en forma de insumo para un producto final. También puede ser usado para realizar negocios internacionales (exportación). Beneficios buscados: Conocimientos de importación y exportación, Precio accesible, Guía de un especialista y foro de retroalimentación de otros miembros en la página. Frecuencia de compra: Al mes podría obtener hasta 5 suscripciones al comienzo de la pagina. Lealtad a la marca: El precio accesible del asesoramiento en importación y exportación hace que los clientes sean fieles a la página ya que la atención es personalizada III.ii..iv. Segmentación psicográfica: Creencias: Confianza en la globalización, valoran la planificación detallada y creen en la necesidad de adaptar sus productos y estrategias al mercado de destino para tener éxito. Prioridades: Cumplimiento de las normativas locales e internacionales, minimizar riesgos financieros, lograr eficiencia logística y acceder a nuevos mercados internacionales Estilo de Vida: Emprendedores activos y pymes, profesionales con ambición de expansión. Intereses: Economía global, Networking internacional, Innovación en productos Actitudes: Ambiciosos y cautelosos, colaborativos, abiertos al asesoramiento. Personalidad: Proactivos, resilientes, curiosos y enfocados en buscar soluciones y conocimiento para garantizar el éxito III.ii..v. Estilo de vida: Empresarios /emprendedores Enfocados en el crecimiento personal y profesional. Buscan expandir su negocio de forma ágil y flexible. Priorizan el networking y la innovación en sus industrias. Intereses: Innovación, tecnología, networking, desarrollo de nuevos productos y mercados. Comportamiento de Consumo: Prefieren soluciones prácticas, económicas y accesibles que faciliten el crecimiento rápido. Buscan asesoría en mercados internacionales y simplicidad en los procesos de exportación. SEGUN ARELLANO: MODERNO Y SOSTIFICADO Inkaexport se posiciona como el socio estratégico ideal para clientes modernos y sofisticados que buscan expandir su negocio a nivel internacional.
III.iii. Buyer persona María Becerra, de 35 años, vive en San Juan de Lurigancho con sus dos hijos y trabaja en el negocio de la moda en Gamarra desde hace 5 años. Está interesada en expandir su negocio de ropa a nivel internacional. Se deja guiar por consultores en comercio, busca aprender de otros emprendedores que exportan y quiere aprovechar capacitaciones disponibles para exportadores. Las tendencias del mercado la afectan, como la volatilidad del tipo de cambio, las barreras arancelarias y los riesgos financieros en mercados internacionales. María enfrenta varios desafíos, como el desconocimiento de normativas internacionales, altos costos logísticos, falta de experiencia con regulaciones aduaneras y la dificultad para encontrar proveedores confiables. Su expansión potencial incluye trabajar con agentes especializados en importación/exportación y optimizar su logística para llegar a nuevos mercados. Las ganancias de lograr esto incluirían el crecimiento de su negocio, la mejora de la logística y la reducción de costos, todo mientras accede a nuevos mercados.
