1) Indicar cuál o cuáles son correctas:
a. Las políticas agresivas de promoción y ventas son formas de un enfoque de
ventas.
b. La dirección de marketing implica desarrollar y ejecutar el plan de marketing.
c. Según Narayandas, hoy hay una tendencia hacia el multichannel mkt.
d. Todas son correctas.
2) ¿Cuál o cuáles correspondes a la dirección de mrk actual?
a. Métricas comerciales y financieras para medir la efectividad.
b. Transacciones rentables a c/p.
c. El área de mkt como único… de la acción comercial.
d. La a y c.
3) ¿Qué significa que el ROI del mrk de una empresa es del 20% en el año 2013?
a. Que la relación entre CNM y las ventas netas es del 20%.
b. Que la relación entre los gastos del mkt y las ventas netas es del 20%.
c. Que la relación entre las ventas netas y los gastos del mkt es del 20%.
d. Ninguna de las anteriores.
4) Indicar cual o cuales son correctas.
a. Una de las formas de lograr un mkt mas eficaz es utilizar el mkt lateral en los
procesos de innovación.
b. Para tener éxito a la hora de comunicar la propuesta de valor hay que seguir
invirtiendo en publicidad fundamentalmente.
c. Para conseguir un mkt planificado y mediable su foco hay que ponerlo en la
facturación del cliente.
d. Todas son correctas.
5) En que apartado del plan de marketing de Starbucks podríamos encontrar la expresión
“para cumplir los objetivos marcados en el 2014 haremos énfasis en comunicar el
atributo de calidad de nuestra empresa”.
a. Objetivos cualitativos.
b. Estratega del mkt estratégico.
c. Programa de acciones.
d. Ninguna de las anteriores.
6) La empresa DELL y su éxito de venta directa de ordenadores al consumidor a través
de internet, ¿a qué canal de creación de océano azul corresponde?
a. Integrar productos complementarios que se consuman con el principal.
b. Cambiar el foto de la propuesta de valor.
c. Sustituir el grupo al que se dirige la oferta.
d. Ninguna es correcta.
7) El mrk de resultados supone un mrk más eficaz y de precisión, ¿a qué aspectos de la
relación con el cliente se debe aplicar dicho concepto?
a. Conocimiento del cliente.
b. Elaboración de nuevas propuestas de valor.
c. Gestión de la relación con el cliente.
d. Todas son correctas.
