Medios mercadológicos
Es uno de los medios más importantes para que un producto sea aceptado por un segmento o
zona de mercado; es cada vez más complejo hacer un mensaje y que este a la vez sea comprendido
de manera que se produzca la demanda del producto. El elemento más importante para crear la
demanda de un producto es el impacto de mensaje de venta.
Las tres formas de comunicación son:
1. Verbal (auditiva). - Como ejemplo podemos mencionar la voz, la radio y las conferencias
2. Escrita (dibujada). - En esta forma de comunicación utilizamos los periódicos, las revistas, el
correo directo y las señales de tránsito, etcétera.
3.El lenguaje corporal. - Este es utilizado en comerciales de televisión, teatro y cine.
Concepto
La comunicación es un proceso mediante el cuál se intercambian dignificados como sentimientos,
actitudes, emociones, entre las personas por medio de un sistema común de símbolos.
Proceso
1. La fuente: Es el organizador del mensaje, inicia la actividad y con frecuencia se conoce como
modificador, porque este solo establecerá una comunicación con un receptor (el modificado) la
fuente puede ser una persona o una organización
2. La codificación: Requiere la conversión de la ideas y pensamientos de la fuente en forma de un
mensaje ejemplo. Cuánto se escribe un diálogo etc.. (Se están codificando los pensamientos)
3. El canal de transmisión: Si un mensaje requiere de un canal, como la voz, la radio, la prensa o
cualquier otro medio de comunicación la recepción ocurre cuando el receptor detecta el mensaje a
su marco de referencia
4. La recepción: Consiste en recibir la información mediante los sentidos (vista, olfato, oído, gusto,
tacto) era modificación de información por medio del conocimiento, experiencias y del
comportamiento del público consumidor
5. La recodificación: El hecho de que se reciba un mensaje no significa que será decodificado en la
forma correcta
6. La retroalimentación: Puede ser verbal a la fuente, por ejemplo. “ Estoy de acuerdo”, o no verbal
con un movimiento de cabeza, sonrisa o un gesto etc…
