Taylor, Frederick Winslow (1970). Management científico. Oikos.tau.
Barcelona.
Los fundamentos del Management Científico
El objetivo principal del S.M (Scientific Management) es conseguir la máxima
prosperidad para el empresario y cada uno de sus empleados. Lo segundo significa, no
sólo que perciba salarios más elevados sino, lo que es más importante, que “cada
hombre alcance sus máximas posibilidades de eficiencia, de modo que sea capaz de
realizar el trabajo más complejo para el que sus habilidades naturales le capaciten; y
significa, también, que siempre que sea posible, se le ofrecerá este tipo de trabajo”.
Una de las bases del S.M. es “la firme convicción de que los verdaderos intereses de
ambos (empresarios y trabajadores) son los mismos; que la prosperidad del empresario
no es posible a largo plazo a menos que vaya acompañada por la prosperidad del
empleado y viceversa; y que es posible dar al trabajador lo que más desea –salarios
elevados- y al empresario lo que más le interesa –un bajo coste de producción-.
La mayor prosperidad posible para el empresario y el trabajador, “sólo puede existir
como resultado de la más alta productividad posible de los hombres y de las máquinas
de la empresa. Es decir, cuando cada hombre y cada máquina alcancen la producción
más elevada de que son capaces.
Si el razonamiento anterior es correcto, “el objetivo más importante, tanto de los
trabajadores como del management, debe ser el adiestramiento y formación de cada uno
de los individuos de la empresa para que sean capaces de realizar el trabajo más
complejo para el que sus habilidades naturales les capaciten, con el máximo ritmo y
eficiencia”.
La ciencia en la industria
Lo cierto es que “el enorme ahorro de tiempo y, por lo tanto, el aumento de la
producción que es posible mediante la eliminación de movimientos innecesarios, y la
sustitución de movimientos lentos e ineficaces por otros de rapidez óptima, sólo puede
ser plenamente valorado por alguien que haya comprobado, personalmente, las mejoras
que se obtienen de un estudio atento de movimientos y tiempos realizado por un hombre
competente”. Esto es así porque, “entre los diversos métodos y herramientas utilizados
para cada operación de un determinado trabajo, hay siempre un método y una
herramienta que es más rápido y mejor que cualquier otro. Pero este método y esta
herramienta sólo pueden ser descubiertos o elaborados a través de un estudio y análisis
científico de todos los métodos y herramientas en uso, junto con un estudio minuciosos
de movimientos y tiempos. Todo ello implica la gradual sustitución del empirismo (la
manera tradicional de llevar a cabo la producción) por la ciencia en toda la industria”.
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