UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
FACTIBILIDAD DE UNA FARMACIA
NOMBRES: Rodrigo Alvarez Taboada
Favian Escobar Zeballos
FECHA: 12 de DICIEMBRE de 2016
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Factibilidad farmacia, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión de Proyectos
estudio de mercado y estudio tecnico-economico para una farmacia
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
2017/2018
1 / 35
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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
FACTIBILIDAD DE UNA FARMACIA
NOMBRES: Rodrigo Alvarez Taboada
Favian Escobar Zeballos
FECHA: 12 de DICIEMBRE de 2016
0. PERFIL DE PROYECTO
0.1.IDENTIFICACION
0.2 OBJETIVOS
0.3. ALCANCES
0.4. LIMITES
0.5. JUSTIFICACION
1. ESTUDIO DE MERCADO
1.1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
1.2. OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
1.3. DESCRIPCION DEL SERVICIO
1.3.1. ACTIVIDADES DE LA FARMACIA
1.3.2. PRESENTACION
1.3.3. COMPOSICIÓN
1.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA
1.4.1. ÁREA DEL MERCADO
1.4.2. TIPO DE DEMANDA
1.5. FORMATO DE ENCUESTA
1.5.1. ENCUESTA (PRIMARIA)
1.5.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA
1.6. PROVEEDORES
1.7. COMPETENCIA
1.7.1. TIPO DE COMPETENCIA
1.8. CONCLUSIONES
2. ESTUDIO TECNICO
2.1. OBJETIVOS
2.2. TAMAÑO DEL PROYECTO
2.3. LOCALIZACION
2.4. INGENIERIA DEL PROYECTO
3. ESTUDIO FINANCIERO
3.1INVERSIONES
3.2COSTO DE OPERACIÓN
3.3CAPITAL DE TRABAJO
3.4 FLUJO DE FONDOS
5. ANALISIS DE RENTABILIDAD
0. PERFIL DE PROYECTO APERTURA DE FARMACIA
- Identificacion del problema:
El mercado relevante serán todo tipo de medicamentos (algunos más que otros que se presentarán la proporción más adelante), los clientes por lo general serán gente joven entre 18 y 25 años, pero la farmacia tendrá la capacidad de vender productos requeridos para todas las edades.
El alcance geográfico abarcará principalmente la clientela de la Universidad Católica Boliviana, y sus alrededores, es decir, la calle 2 de Obrajes y calles aledañas.
Las características del cliente, serán el factor demográfico (18-25 años, ambos sexos), la geografía (sería la única farmacia en 400 metros a la redonda donde hay un alto flujo de personas) y la inexistencia de otras farmacias en las cercanías.
Las respuestas esperadas de los clientes, son los beneficios a recibir, que el cliente se beneficie del uso de los medicamentes y brindar un buen servicio.
Algunos datos obtenidos demográficamente:
Población Barrio de obrajes:
55418
Cantidad alumnos:
7158
Cantidad docentes:
432
Fuente: Consulta en la UCB, INE
1.2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado va a servir para distintas labores. Primeramente, la obtención de productos para ser vendidos en el mercado. Después, conocer el mercador competidor. Además, conocer como factores de población, edad, demográficos, competitivos, político legales, socioculturales, que puedan alterar el producto y proyecto.
1.3. DESCRIPCION DEL SERVICIO
El mercado farmacéutico en Bolivia está en un momento de fuerte expansión. Los laboratorios farmacéuticos invierten importantes sumas de dinero y el consumidor puede encontrar una farmacia prácticamente en cada esquina. El país cuenta con 26 laboratorios que abastecen la mayor parte de la
demanda interna de medicamentos genéricos. Las importaciones que se llevan a cabo son de productos más complejos que la industria boliviana no tiene capacidad para producir. Aunque en los últimos 10 años la producción nacional se haya duplicado, el crecimiento del mercado es tal que entre 2010 y 2015 las importaciones crecieron un 30%.
1.3.1. ACTIVIDADES DEL SERVICIO
La farmacia esperada a ser realizada busca poder cubrir las necesidades de fármacos de la población universitaria que tienen un alto flujo de personas por el lugar. Estas se logran mediante la venta de fármacos tanto de venta libre como controlada, bajo receta. Mediante la contratación de personal capacitado en la venta del local, hacer seguimiento a las necesidades de la clientela.
1.3.2. PRESENTACIÓN
La farmacia tendrá un local al frente de la Universidad Católica Boliviana, el cual dispondrá de un gran ingreso de puertas replegables. La infraestructura tendrá un ingreso, cajas, sector de atención personalizada, almacenes normales y especiales, y lugares para el personal, cuarto de descanso y baños.
1.3.3. COMPOSICIÓN
La Farmacia estará conformada por un turno de personas, un Supervisor, dos personas de atención personalizada y un cajero.
1.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA
1.4.1. ÁREA DE MERCADO
Dimensión de mercado: La dimensión de mercado es de 8000 personas que asisten al centro de formación universitaria. Conformada especialmente de gente comprendida entre 18 a 25 años.
Dimensión el producto: Se espera vender todo tipo de medicamentos de diversos laboratorios. Haciendo un énfasis en aquellos que aseguran una alta calidad en sus productos.
Dimensión del lugar. El lugar abarca toda la zona de Obrajes. Teniendo un foco de acción mayor en las calles 1 a 4 de Obrajes. Teniendo el lugar más fuerte al frente de la UCB.
Dimensión de tiempo. La farmacia busca ser una farmacia a largo plazo. Permanecer por un largo tiempo efectuando su función en dicho lugar.
- 4.2. TIPO DE DEMANDA
1.5.2. 1 RESULTADOS DE ENCUENTAS
SEXO
EDAD
¿ESTARÍA DE ACUERDO QUE SE ABRA UNA FARMACIA EN LAS CERCANÍAS DE LA
UCB?
¿QUÉ TAN SEGUIDO VISITA UNA FARMACIA?
¿QUÉ TIPOS DE MEDICAMENTO COMPRA MÁS FRECUENTEMENTE?
¿USTED CUENTA CON ALGUNA MEDICACIÓN ESPECIAL?
SI SU RESPUESTA ANTERIOR FUE SI, ¿CUAL?
1.6. PROVEEDORES
El mercado farmacéutico en Bolivia está en un momento de fuerte expansión. Los laboratorios farmacéuticos invierten importantes sumas de dinero y el consumidor puede encontrar una farmacia prácticamente en cada esquina. El país cuenta con 26 laboratorios que abastecen la mayor parte de la demanda interna de medicamentos genéricos. Las importaciones que se llevan a cabo son de productos más complejos que la industria boliviana no tiene capacidad para producir. Aunque en los últimos 10 años la producción nacional se haya duplicado, el crecimiento del mercado es tal que entre 2010 y 2015 las importaciones crecieron un 30%.
Genera un movimiento de 200millones de dólares al año y un promedio de crecimiento de hasta 11.6%. En el mercado boliviano existen 9607 medicamentos legalmente registrados, de los cuales se comercializan 5518 con libre venta.
Al igual que en la mayoría de los sectores, el farmacéutico está fuertemente marcado por el contrabando: un 20% de la mercancía introducida en el país es ilegal. Respecto al origen de las importaciones, Argentina y Chile, por proximidad geográfica, son los principales proveedores, no obstante, cada vez se venden más productos procedentes de la India y China debido a sus precios bajos pero cuya calidad es puesta en entredicho por varios sectores del mercado.
Proveedores.
Para poder introducir medicamentos en Bolivia el primer paso es obtener el registro sanitario que expide el Ministerio de Salud, una vez otorgado, se solicita la Licencia Previa de Importación y por último se solicita y expide la Autorización para el Despacho Aduanero de Sustancias Controladas. La mayoría de medicamentos requieren además de certificados especiales para que se pueda proceder a su nacionalización. Los productos farmacéuticos están gravados con aranceles que oscilan entre el 0% y el 10%.Asimismo, el IVA aplicable es del 14,94%.
Más concretamente, en Bolivia, la Ley Nº 1737 de 17 de diciembre de 1996 en su Capítulo IV establece como medicamentos los siguientes:
- Medicamentos genéricos (Denominación Común Internacional DCI)
- Medicamentos de marca comercial.
- Preparados oficinales.
- Fórmulas magistrales.
- Medicamentos homeopáticos.
- Productos de origen vegetal, animal o mineral que tengan propiedades medicinales.
- Medicamentos especiales, biológicos, hemoderivados, dietéticos, odontológicos, cosméticos radio-fármacos, dispositivos médicos, substancias para diagnóstico y reactivos paralaboratorio clínico.
La oferta farmacéutica en Bolivia está bastante atomizada, procede de la producción nacional y la importación y está conformada por diferentes actores: laboratorios, distribuidores, farmacias, hospitales públicos y privados, instituciones gubernamentales (Ministerio de Salud), ONGs y agentes de medicina prepagada como son los seguros médicos y otros médicos especialistas.
Además, los medicamentos de venta libre (OTC por sus siglas en inglés) también pueden encontrarse en los supermercados y tiendas de barrio. En lo que respecta al tamaño del mercado, el total de la población boliviana (poco más de diez millones de habitantes) es susceptible de ser mercado objetivo para el sector farmacéutico en alguna ocasión. Con la mejora del nivel de vida ha aumentado la demanda de productos farmacéuticos de mayor valor añadido tales como cremas corporales, complementos vitamínicos y medicamentos no tan de “primera necesidad”.
Según el Banco Mundial El gasto en salud per cápita es de 174 dólares1, de los más bajos de todo América Latina, y el gasto farmacéutico total supone un 1.5% del PIB (según datos de 2014). El mercado farmacéutico movió en 2015 la cifra de 560 millones de dólares, una gran parte de los cuales se destinó a la importación de medicamentos.
En cuanto al gasto en medicamentos, según la Unidad del Medicamento del Ministerio de Salud(UNIMED) el 70% sale del bolsillo de los ciudadanos mientras que las cajas de seguro social y elEstado son responsables del 30% restante.
Proveedores locales.
Producción local .El desarrollo de la industria farmacéutica boliviana comienza a partir de la aprobación del DecretoSupremo 14346 (año 1977) mediante el cual los laboratorios nacionales pueden comenzar a producir,bajo licencia, medicamentos de laboratorios internacionales. En la actualidad hay entre 26 laboratorios, según el Perfil Farmacéutico del Estado Plurinacionalde Bolivia para 20122 y 22 laboratorios, según las Estadísticas Estructurales de la Industria Manufacturerapara 2012.Del total de laboratorios, sólo cuatro cuentan con el Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura.La inversión en el sector farmacéutico boliviano entre 2010 y 2013 fue de 95 millones de dólares.En mayo de 2014 Cuba y Bolivia acordaron fabricar medicamentos de forma conjunta con la finalidadde no depender de las grandes compañías farmacéuticas multinacionales.
1.7. COMPETENCIA
La competencia de otras farmacias existentes en el medio es la siguiente:
Farmacias cercanas en la zona de Obrajes:
Virgen de Copacabana (calle 17)
Gloria (entre calles 16 y 17)
Familiar (calle 16)
Bolivia (calle 12)
Mi farma (entre calles 8 y 9)
Farmacorp (calle 6)
Farmasur (entre 6 y 7)
- 7.1. TIPO DE COMPETENCIA
2.ESTUDIO TECNICO
2.1. OBJETIVOS
El Objetivo del presente Estudio Técnico es lograr diseñar una función de producción que optimice el uso de recursos para obtener el producto deseado, esto se realizara mediante el estudio del Tamaño, la Localización y la Ingeniería del Proyecto.
2.2. TAMAÑO DEL PROYECTO
En el tamaño de proyecto buscaremos hallar la capacidad de venta de fármacos. Estas serán medidas por lote.
- Población beneficiada.
La población beneficiada serán 7158 personas que son en su mayoría estudiantes, los cuáles disponen del hábito de obtener medicamentos mediante farmacias. Además disponen de la capacidad por lo general de poder adquirir medicamentos pagando por ellos. Estos radican entre las calles 1 a 3 de Obrajes. Cabe recalcar que la población (edades entre 20 a 25) está constituida por jóvenes en un 67.1%, menores en un 24.7% y sólo un 8% de población adulta.
El Reglamento Específico para la Apertura y Funcionamiento de Farmacias del Servicio Departamental de Salud (SEDES) establece que debe haber una farmacia por cada 700 habitantes
Realizando el cálculo de Población objetivo
Población (^) objetivo= Población (^) totalpj
Población total^ UCB=7158 p=91.8% j=76.9% Población objetivo=
Población (^) total Obrajes=55418^ p=0.65^ j=0.28^ Población objetivo=
- Financiamiento
Para poder obtener el apoyo de una institución financiera hay que cumplir algunos requisitos. Primeramente, el banco analiza si el proyecto es solvente, analizando los ingresos y gastos que se vayan a realizar. Analizan si se va a lograr pagar las cuotas mensuales de pago por el préstamo. Además para el crédito especialmente para la obtención de activos, te brindan crédito a 4 años con un interés de 19%. Finalmente según estos resultados aprueban si se brindará algún crédito o no.
Fuente: Banco Sol
- Localización
La localización será en Obrajes entre la calle 1 a 3. Será de tipo centralizado, con un solo tamaño con un área menor a 80 m 2.
- Insumos
Para el manejo de medicamentos e insumos podemos decir lo siguiente:
- Para el inventario que la farmacia debe mantener es indispensable cumplir con los requerimientos exigidos por las autoridades correspondientes a este tipo de establecimientos: que existan los medicamentos mínimos necesarios. Por otro lado, la investigación de campo mostró que los antibióticos, antivirales, analgésicos son los que mas adquiere la población, por lo tanto no deben faltar en los inventarios de la farmacia.
- Para la determinación de los potenciales proveedores será necesario tomar en cuenta que los compradores no prefieren una marca en especial; sin embargo, se rigen por la receta médica. La marca es una de las características menos valorada por los compradores, ya que para ellos es mucho mas importante que una farmacia ponga a su disposición medicamentos de calidad.
Para el análisis se comparan los diferentes datos de precios obtenidos (genérico más barato, medicamento más caro e innovador) con el precio de referencia. También se comparan precio más barato y más caro cuando corresponde y finalmente entre los diferentes sectores estudiados. El precio internacional de referencia considerado para la comparación es el precio mediano para medicamentos genéricos indicado por uno o más mayoristas internacionales sin/con ánimo de lucro para organismos de compra públicos o sin ánimo de lucro. El origen de esos precios es la base de datos de Management SciencesforHealth. El precio es FOB (franco a bordo).
Los productos a ser vendidos son: -Los medicamentos necesarios para la atención de las principales patologías, agudas o crónicas de emergencias. -Algunos productos básicos requeridos por la población para padecimientos menores que no requieren atención médica inmediata ni receta médica. -Insumos y medicamentos relacionados con la sexualidad.
- Fluctuaciones
Se espera que las fluctuaciones en las ventas no sean mayores a lo largo de la vida útil del proyecto. Con algunos incrementos en épocas de enfermedades estacionales como resfríos en invierno.
- Estimación de la demanda.
Pob. Objetivo 5358 Hab. Tasa de crecimiento
6,87% En promedio unos 700 alumnos se incorporan anualmente a la Universidad Demanda 465109 Bs/año
Se ubicara la farmacia donde encontremos locales que cumplan con todos los requisitos estructurales, legales y estratégicos para el desarrollo del proyecto. Y sobre todo que cumplan con los estudios de localización expuestos en el estudio de mercado.
2.3.2.5 Disponibilidad de servicios básicos
Es necesario tomar en cuenta la accesibilidad a todos los servicios básicos como ser agua, electricidad, gas e internet.
Las alternativas que se han elegido para la micro localización son:
- Nuevo Edificio lado UCB (Av. 14 de Septiembre esq. Calle 2) : (Precio: Bs 3480 / Mes) (25m^2)
Es la más cercana a los estudiantes, en este edificio se encuentran muchas empresas, pero el problema es el hecho de compartir el ambiente con otras empresas. Cuenta con todos los servicios de agua, desagüe, luz, teléfono e internet.
- Local en Avenida 14 de septiembre Calle 4 36m 2 (Precio Bs. 1200 / mes) ( m^2)
Alejada a las cercanías inmediatas de la Universidad, amplio, no comparte el ambiente de negocio con otro tipo de negocios. Cuenta con todos los servicios de agua, desagüe, luz, teléfono e internet.
- FACTORES CUALITATIVOS
- Cercanía al mercado
- Accesibilidad al lugar
- FACTORES CUANTITATIVOS
- Costo del alquiler
- Costo del servicio (Energia, agua, internet, insumos)
2.3.3. Puntaje Ponderado
Factores Peso Cercanía 0. Servicio 0.
Mano de Obra
Total 1 Tabla 1. Factores con peso a ser tomados para calificar.
Elaboración por puntajes
Calle 2 Calle 4 Factores Pes o
Calificaci ón
Puntaj e
Calificaci ón
Puntaj e Cercanía 0.6 10 6 8 4. Servicio 0.3 5 1.5 9 2. Mano de Obra
Total 1 8.5 8. Tabla 2. Muestra el puntaje de cada factor y la zona elegida
Por mejor puntuación se eligió el alquiler de la calle 4. Gracias al buen precio y servicio que se puede brindar en ese lugar.
2.4. INGENIERÍA
Dentro de Ingeniería del proyecto buscaremos resolver lo concerniente a la instalación y el funcionamiento de la farmacia. Se hablará de los productos a ser vendidos en la farmacia. Se tocarán los factores importantes en la adquisición de nuevos equipos.
Tecnología de capacidad
La farmacia será una empresa que trabajará con un horario de atención de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábado de 8:00 a.m. a 12:00 pm. Con dicho horario los usuarios pueden demandar cualquiera de los servicios que se ofrecerán. La farmacia tendrá una capacidad para atender de 1 regente de farmacia y un auxiliar; esta persona tendrá en promedio una disponibilidad de 4 minutos para cualquiera de los servicios, es decir la compra de medicamentos con o sin receta médica. Además se debe tomar en consideración que el mismo cliente puede adquirir varios medicamentos en la misma visita. Cabe mencionar que como la farmacia funcionará únicamente cuando la Universidad este abierta , es necesario tomar en cuenta los períodos de tiempo en los cuales por finalización de año, asueto y eventualidades no se abrirá y se ha estimado que regularmente es 1 mes en
- Una computadora: HP COMPAQ DX2400 Procesador Intel Pentium Dual Core E2180 de 2GHz, 1 MB de Cache, 800 MHz PSB, 2 GB de Memoria, Disco Duro 160GB, Unidad Óptica DVD - RW, Media Card Reader 16 en, 1 y 8 puertos USB2.0 Con Windows 7, Monitor LCD HP DE 17", para las actividades que realizará el regente.
- Un teléfono: Básico color blanco, marca KX modelo TS500ww.
- Un fax: Papel normal, marca KX modelo FP701la.
- Un Archivo: Standard de 4 gavetas, con rieles, marcos para fólderes colgantes, 1.35” x 0.71 x 0.48, Esmalte al horno color BEIGE.
- Una librera: que mide 1.80 m. de alto, 0.50 m. de Fondo y 0.90 m. de frente, además, el acabado será aplicación de pintura de Esmalte al horno, en color negro con previo proceso de fosfatización viene con 4 entrepaños intermedios más la base y puede ofrecerse con chapa simple y chapa con manecilla
- Almacén de medicamentos.
El área de almacén es de 8 m^2 , ha sido diseñada de tal forma que sea accesible, ordenada y con el propósito de mantener los medicamentos a la temperatura adecuada (menor a 25°C) para cumplir con los requerimientos exigidos por las normas de acuerdo a la composición y cuidado que cada uno de los productos que se tendrán disponibles requieren; de manera que se conserven en buen estado para su respectiva dispensación.
Se contará con:
- Estantes: que serán especiales para ubicar los medicamentos por laboratorios, estos tendrán medidas de 1.90 de altura por 0.90 cm de ancho y 0.40 cm de profundidad.
- Área de Atención al cliente
Esta área contará con un espacio de 24 m 2 donde estarán ubicadas:
- Vitrinas tipo estantes: especiales para atender a los usuarios donde, el cliente podrá consultar sobre existencias, precios y consulta sobre el uso de medicamentos que se dispensaran cuando así lo requiera, así también podrán hacer sugerencias y reclamos sobre el servicio prestado.
- Una computadora: HP COMPAQ DX2400 Procesador Intel Pentium Dual Core E2180 de 2GHz, 1 MB de Cache, 800 MHz PSB, 2 GB de Memoria, Disco Duro 160GB, Unidad Óptica DVD - RW, Media Card
Reader 16 en, 1 y 8 puertos USB2.0 Con Windows 7, Monitor LCD HP DE 17", para las actividades referente a inventarios y las operaciones de facturación lo que permitirá agilizar los procedimientos.
- Caja registradora: Marca óptima, modelo: Quorion cr1000, con impresor de matriz de puntos, de 38 mm de ancho de 2 estaciones, maneja control de existencia, alfanumérica, hasta 100 departamentos, formas de recibir pagos: efectivo, tarjetas de crédito, cheques y cuentas por cobrar.
- Sillas para los empleados y par a los cliente : Estas serán plásticas sin brazos marca Guateplas.
- Una escalera: de aluminio modelo SM - 4’, dos bandas en tijera, una banda con peldaños y la otra será de apoyo y su altura total será de 1.22 mts. Para facilitar la manipulación de los medicamentos y evitar además accidentes que puedan poner en peligro la seguridad de las personas autorizadas para ingresar a esta área.
- Depósitos de basura: Medianos de plástico.
- (^) Extintores: de 10 lbs. Badger AB, para guardar las medidas de seguridad y estar preparados ante alguna emergencia que requiera de su uso. Cámara refrigerante : Marca FOGEL, modelo 17 - RE P para los medicamentos que requieren refrigeración.
- Botiquín: Marca PREISA, fabricado en melanina, con puerta frontal con chapa con llave y repisa interna, dimensiones aproximadas: 50cm de alto, 40cm de ancho y 22 cm de fondo. Con orejas para colgar en la pared. Accesorios del botiquín: Algodón, gaza estéril, esparadrapo, curitas, tijeras, pinza de curación, 10 pares de guantes, 10 mascarillas, mertiolate, agua oxigenada, sutura, jabón yodado, isopos, frasco de analgésico, venda elástica, torniquete, compresa fría/caliente, frasco de alcohol, tabletas antiinflamatorio, crema para quemaduras, jarabe para la tos y crema muscular.
Disponibilidad de insumos. Los insumos como tal serán los medicamentos a ser vendidos, además de artículos de aseo personal como cremas, jaboncillos, shampoo, cosméticos, etc.
Distribución geográfica del mercado. Como analizamos en el estudio mercado la población objetivo de nuestros productos se encuentra en la UCB lo que nos deja ver que es necesaria solo una unidad de comercialización para atender todo el mercado, la cual será ubicada en la Calle 2 de Obrajes, en el edificio que están construyendo a lado de la Universidad , buscando así acaparar gran parte del mercado de la zona.