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FUNDACIÓ . FACULTAT PERE TARRÉS D'EDIUCACIÓ Universitat Ramon Llull 3.- MARC CONCEPTUAL DE LES HABILITATS SOCIALS 3.1.- Concepte d'habilitats socials 3.2.-Components de les habilitats socials 3.3.- Tipología d'habilitats socials Basat majoritáriament en: Caballo, V.E. (2007). Manual de evaluación y entrenamiento de las felsores: Lisette Navarro ¡ Genoveva Rosa QUÉ ENTENEM PER HABILITATS SOCIALS? Partim d'una donat que depén parcialment del context. Per tant, la conducta socialment habilidosa s'ha de definir en funció de la seva eficácia en una situació | concreta (objectius, relació amb ''altre ¡ autoestima). Posem alguns exemples de definicions: MÉS DEFINICIONS... “La conducta socialment habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelven los problemas inmediatos de la situación mientras minimizan la probabilidad de futuros problemas.” (Caballo, 1986) MÉS DEFINICIONS... “Habilidades sociales son capacidades o aptitudes empleadas por un individuo cuando interactua con otras personas a un nivel interpersonal” (Furnham) “La capacidad de ejecutar aquellas conductas aprendidas que cubren nuestras necesidades de comunicación interpersonal y/o responden a las exigencias y demandas de las situaciones sociales de forma efectiva” (Gil y León, 1998) COMPONENTS DE LES HABILITATS SOCIALS Components (els várem veure al punt 1) Verbals No verbals Paralinguístics Components Components Passem a veure amb detall els cognitius ¡ els fisiológics. COMPONENTS COGNITIUS Percepcions de formalitat Percepcions d'un ambient cálid Percepcions d'un ambient privat Percepcions de familiaritat Percepcions de restricció - Percepcions de la distáncia TIPOLOGIA D'HABILITATS SOCIALS SEGONS GOLDSTEIN Escuchar. Iniciar una conversación. . Mantener una conversación. . Formular una pregunta. . Dar las gracias. . Presentarse. . Presentar a otras personas. . Hacer un cumplido. 0 XODNAa»AG0NAa> 9. Pedir ayuda. 10. Participar. 11. Dar instrucciones. 12. Seguir instrucciones. 13. Disculparse. 14. Convencer a los demás. 22. Pedir permiso. 23.. Compartir algo. 24. Ayudar a los demás. 25. Negociar. 26. Empezar el autocontrol. 27. Defender los propios derechos. 28. Responder a las bromas. 29. Evitar los problemas con los demás. 30. No entrar en peleas. 31 32 33 34 35 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. . Formular una queja. . Responder a una queja. . Demostrar deportividad después de un juego. . Resolver la vergúenza. . Arreglárselas cuando le dejan de lado. Defender a un amigo. Responder a la persuasión. Responder al fracaso. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. Responder a una acusación. Prepararse para una conversación difícil. Hacer frente a las presiones del grupo. 
