foro tematico numero 1, Resúmenes de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte

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GESTION DEL TALENTO HUMANO POR

COMPETENCIA

INTEGRANTES:

DIVIER JESUS DIAZ MARZAL

LUZ MAYERLYNG GUTIERREZ QUIROGA

INFORME INDICADORES DE GESTION

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS DEL INFORME

RESULTADOS OBTENIDOS

COMPARACIONES DE RESULTADOS (SI EXISTE LA POSIBILIDAD)

CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS (SI SE REQUIERE)

RECOMENDACIONES FINALES

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL

Medir los indicadores de la gestión realizada en la Distribuidora LAP, teniendo en cuenta los

procesos implementados y los indicadores obtenidos para incrementar la rentabilidad de la

empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar las variables importantes para medir la gestión del área de recursos humanos Establecer los indicadores de gestión para el área de recursos humanos Comparar los resultados obtenidos para establecer planes de mejoras Describir cuantitativa y cualitativamente los indicadores de evaluación obtenidos.

Resultados obtenidos

Para la elaboración, interpretación y calificación de los indicadores de gestión se tomó el número total de los trabajadores del último trimestre de la Distribuidora LAP como base para determinar las fórmulas para aplicar.

ATRACCIÓN, RETENCIÓN Y DESVINCULACIÓN

INGRESOS DEL ULTIMO TRIMESTRE Dependencia Directos Indirectos Dirección General 9 5 Regionales a Nivel Nacional 18 9 Frecuencia trimestral

formula = empleados ingresados ultimo trimestretotal de empleados

PROCESO DE REINDUCCIÓN DEL TRIMESTRE Dependencia Directos Indirectos Dirección General 18 7 Regionales a Nivel Nacional 32 8 Frecuencia trimestral

formula = empleados en proceso de reinduccionTotal de empleados

Comparaciones de resultados

EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL Indicador PROPÓSITO FRECUENCIA FORMULA/ÍNDICE RESULTADO ATRACCIÓN, RETENCIÓN Y DESVINCULACIÓN

Ingreso de trabajadores último trimestre

Determina el número de trabajadores que ingresaron en ultimo trimestre en la empresa.

Trimestral

Número de empleados ingresados el último trimestre/ Total de trabajadores

Directos 𝑥 = 16927 = 0. 159

Indirectos 𝑥 = 30014 = 0. 046

Proceso de reinducción del trimestre

Mide el porcentaje de empleados que se les realizo reinducción del trimestre

Trimestral

Empleados en proceso de reinducción/total de empleados

Directos 𝑥 = 16950 = 0. 295 Indirectos 𝑥 = 30015 = 0. 05

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Empleados capacitados

Establece el porcentaje de empleados que recibió al menos una hora de capacitación durante el ejercicio.

Trimestral

Número de empleados capacitados/ Total de Empleados

Directos 𝑥 = 125169 = 0. 739

Indirectos 𝑥 = 254300 = 0. 846

Evaluaciones del desempeño

Mide el número de evaluaciones de desempeño realizadas en el periodo

trimestral

Numero de evaluaciones de desempeño aplicadas/Total de empleados

Directos 𝑥 = 155169 = 0. 917 SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO

Participación de empleados en planes de bienestar

Índice de los empleados que los hijos recibieron regalos

Anual

Número de regalos entregados/Número de participantes

Directos 𝑥 = 160169 = 0. 946 Indirectos 𝑥 = 296300 = 0. 986

FIDELIZACIÓN

Empleados ausentes por incapacidad general

Mide el porcentaje de empleados ausentes por incapacidad general

trimestral

Empleados ausentes por incapacidad general/número de empleados

Directos 𝑥 = 16943 = 0. 25 Indirectos 𝑥 = 101300 = 0. 336

ATRACCIÓN, RETENCIÓN Y DESVINCULACIÓN

1. Ingreso de trabajadores último trimestre

En este indicador podemos observar que hubo un mayor ingreso de trabajadores directos en relación a los trabajadores indirectos.

2. Proceso de reinducción del trimestre

16%

5%

Ingreso de Empleados

Directos Indirectos

30%

5%

Proceso de Reinduccion

Directos Indirectos

SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO

1. Participación de empleados en planes de bienestar

En este indicador se planteó aumentar en un 3% la entrega de regalos a los hijos de los empleados en el cual el 95% de los hijos de los empleados recibieron regalos y en los indirectos casi se cumple llegando al 99%.

FIDELIZACIÓN

1. Empleados ausentes por incapacidad general

En este indicador se recomienda plantear estrategias para disminuir el índice de ausencias en incapacidades general en los empleados Indirectos el cual llega a un 34% de empleados ausentes y un 25% de empleados directos.

95% 99%

Indice de empleados que los

hijos recibieron regalos

Directos Indirectos

25% 34%

Ausencias por incapacidad General

Directos Indirectos

Conclusiones cualitativas y cuantitativas

De acuerdo a los diferentes indicadores evaluados en la distribuidora LAP, podemos observar que el indicador de ingreso de trabajadores último trimestre; ingresaron un 16% de empleados directos y un 4,6% de empleados indirectos el cual nos indica que hubo un mayor aumento de los empleados directos que ingresaron en comparación de los indirectos. En cuanto al indicador de Reinducción los resultados obtenidos están bajos de acuerdo al plan implementado por parte de la empresa el cual puede influir en no alcanzar la productiva en la empresa. En los indicadores de capacitación y satisfacción del empleado, los resultados obtenidos podemos determinar que estos son satisfactorios, aunque se recomienda aumentar el número de capacitados en empleados directos. Por último, el indicador de fidelización indica que el porcentaje de empleados ausentes por incapacidad general en empleados indirectos que es de 33.6% un poco alta en comparación con los empleados directos.

Recomendaciones finales

 El área de talento humano después de realizar la medición de los indicadores se debe realizar el análisis de los resultados para implementar las acciones preventivas y de mejoras que han de implementar.

 Los resultados obtenidos deben ser socializados con los responsables del proceso, al igual las acciones de mejora.

 Se deben documentar y archivar de las mediciones de los indicadores realizados de acuerdo a los cronogramas establecidos.  Implementar un cronograma para realizar la medición de los indicadores planteados y realizar los ajustes necesarios cuando este lo amerite.  Implementar un plan de reinducción para los empleados directos e indirectos para aumentar este indicador.