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Habilidades protectoras, Guías, Proyectos, Investigaciones de Ingeniería Civil

Tutoria VI les ayudara es el producto numero 6

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2020/2021

Subido el 08/10/2021

miguel-guerrero-17
miguel-guerrero-17 🇵🇪

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Programa de Formación Humanística
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Trabajo Práctico
Cuadro de las habilidades protectoras y elaboración
grupal.
GRUPO 4: PABLO GIOVANI BENDEZU MEDINA
NORMA HILLARY LA CHIRA VALERA
EFRAIN PALOMINO QUEREVALU
KELLY YAJAIRA MACALUPU VILLEGAS
Habilidades
protectoras
Explicación y ejemplo
Banco de
niebla
Consiste en dar la razón en parte y,
manteniendo a la vez la integridad y el punto
de vista propio. Es una forma de evitar la
confrontación directa. Recibe este nombre
porque si imaginamos que vamos conduciendo
y de repente nos encontramos con un banco
de niebla, ello nos obliga a frenar e ir más
despacio.
Es decir que con nuestra actuación
conseguimos frenar la agresividad de nuestro
adversario al admitir en un principio lo que dice
o su posibilidad a la vez que mostramos
comprensión hacia nuestro interlocutor. Por
ejemplo: vamos a imaginarnos una persona
que le está reprochando a otra que nunca lo
escucha. Pues en ese momento podemos
contestarle: « entiendo que estés enfadado
si crees que nunca te escucho « . Con esto no
estamos entrando a discutir, ni a justificar nada,
simplemente estamos buscando un punto de
acuerdo en el discurso de la otra persona; eso
Tutoría IV: Empatía 2021 -I
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Trabajo Práctico

Cuadro de las habilidades protectoras y elaboración

grupal.

GRUPO 4: PABLO GIOVANI BENDEZU MEDINA

NORMA HILLARY LA CHIRA VALERA

EFRAIN PALOMINO QUEREVALU

KELLY YAJAIRA MACALUPU VILLEGAS

Habilidades protectoras Explicación y ejemplo

Banco de

niebla

Consiste en dar la razón en parte y, manteniendo a la vez la integridad y el punto de vista propio. Es una forma de evitar la confrontación directa. Recibe este nombre porque si imaginamos que vamos conduciendo y de repente nos encontramos con un banco de niebla, ello nos obliga a frenar e ir más despacio. Es decir que con nuestra actuación conseguimos frenar la agresividad de nuestro adversario al admitir en un principio lo que dice o su posibilidad a la vez que mostramos comprensión hacia nuestro interlocutor. Por ejemplo: vamos a imaginarnos una persona que le está reprochando a otra que nunca lo escucha. Pues en ese momento podemos contestarle: « entiendo que estés enfadado si crees que nunca te escucho «. Con esto no estamos entrando a discutir, ni a justificar nada, simplemente estamos buscando un punto de acuerdo en el discurso de la otra persona; eso

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va a hacer que se calme, ya que va a sentir que su crítica está siendo recogida al menos en parte, y vamos a posponer para otro momento la discusión.

Disco Rayado

Consiste en ser persistente repitiendo una y otra vez lo que queremos sin enfadarnos, irritarnos o levantar la voz. Esta técnica la usamos cuando nuestro interlocutor es una persona insistente incluso cuando ya hemos expresado nuestra negativa. En estas casos la técnica del disco rayado nos ayuda a trasladar nuestro mensaje de forma serena y tranquila.. El disco rayado te asegura que el mensaje se transmita sin tener que regañar. Ejemplo: Un vendedor nos insiste en que nos llevemos un producto que en realidad no queremos comprar y aunque le hemos dicho que no lo queremos, sigue insistiendo en sus ventajas y en lo buen producto que es. Vendedor: Es un producto muy bueno y de una calidad excelente. Respuesta asertiva: te lo agradezco pero no me interesa. Vendedor: Es una oferta muy buena esta a mitad de precio. Respuesta asertiva: te lo agradezco pero es

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el contenido tan pronto como la otra persona se calme, pero debemos rechazar cortésmente el continuar con el contenido hasta que la otra persona se haya calmado. Por ejemplo podríamos decir: “Veo que estás enfadado/a y quisiera hablar sobre ello. Sentémonos, tomemos un café y hablemos”.

Clasificar

problemas

La habilidad de resolución de problemas se puede definir como la capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la implementación de tal solución. Es una habilidad cognitiva, flexible y adaptativa que indica apertura, curiosidad y pensamiento divergente, a partir de la observación y reconocimiento preciso del entorno. Estas actitudes conducen a la autoeficacia y al empoderamiento, lo que permite que las personas resuelvan problemas mediante el pensamiento crítico y la toma de decisiones. Acuerdo asertivo Consiste en responder a una crítica, admitiendo que has cometido un error (si es el caso), pero separándolo claramente del hecho de que seas una mala o buena persona. Ejemplo: “se me ha olvidado recoger el paquete, normalmente siempre me acuerdo, pero intentaré que no vuelva a suceder”.

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Esta técnica es útil cuando hemos cometido un error y nos están reprochando de forma violenta o agresiva.