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Informe de una empresa sobre el area d talento humano, y su gestion con capacitaciones.
Tipo: Ejercicios
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Respetable Ing. Sandra Mónica Benavides Giraldo, Gerente de la empresa ORVIS International El presente informe busca constatar el proceso de selección de personal para ocupar el cargo de Secretaria Ejecutiva de la empresa Orvis Internacional. Para ambos cargos se establecieron bases en donde figuraban requisitos, responsabilidades y actividades que debería realizar el personal elegido, así como forma de contratación y carácter del contrato, salario y beneficios. El total de postulaciones fue de 5 personas, Todas las evaluaciones de los Curriculums Vitaes fueron hechas en base a la información disponible en estos. METODOLOGIA a. Análisis de Necesidades Para este proceso se requirió analizar la situación actual de cargos de la empresa y se reveló la necesidad que existía en el área administrativa, específicamente para el cargo de secretaria ejecutiva, hasta el momento del proceso de selección. Para el cargo de Secretaria Ejecutiva se definió que la elegida debía ser Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. b. Reclutamiento El tipo de reclutamiento fue interno porque la necesidad del cargo era urgente y se tenía conocimiento de que existían personas de la empresa que se podían postular con los requerimientos ya mencionados anteriormente. Por esta razón se publicó la oferta laboral en los principales pasillos de la empresa de manera visible a todos los empleados y en las carteleras informativas, se publicó en la página de
la empresa, y se envió la oferta laboral a los correos corporativos con la siguiente información:
c. Entrevista Inicial: Para la entrevista se seleccionaron 3 Candidatas de las 5 que presentaron su hoja de vida. La entrevista se realizó en el salón de Proyecciones de la empresa que cumplía con las condiciones y el espacio físico para realizar la entrevista que en este caso fue grupal. La entrevista fue dirigida por la jefe de área de Recursos Humanos donde inicialmente se les explico el motivo de la selección y los objetivos del mismo. Y a través de la dinámica se realizaron una serie de preguntas donde las 3 candidatas tenían la libertad de responder de manera voluntaria lo siguiente:
f. Exámenes Físicos Así como se procede a realizar los exámenes pertinentes para todos los trabajadores de la empresa se realizaron exámenes médicos generales y específicos examen ocupacional, examen de laboratorio: parcial de orina, serología; exámenes específicos y ocupacionales: cuadro hemático, audiometría, optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos, y demás pertinentes. Dichos exámenes arrojaron que la candidata tenía un óptimo estado de salud, lo cual no interfería su desarrollo laboral en sus nuevas actividades para el cargo de Secretaria Ejecutiva. g. Vinculación y Contratación Para esta etapa se determinó contratar a María Antonieta Rojas quien en el proceso de selección se destacó por su seguridad, su honestidad, su dominio por el idioma Ingles, su Responsabilidad, el interés por trabajar en equipo, y su dominio e incursión en las nuevas tecnologías, se destacó por su rapidez y eficacia en las pruebas de tecnología e información; y a pesar de que su experiencia es tan solo de tres meses los cuales los laboro en nuestra empresa, en su cargo anterior como Secretaria del departamento de Marketing demostró excelencia en sus funciones, brindo un óptimo servicio al cliente por lo cual es la seleccionada para desempeñar el Cargo de Secretaria Ejecutiva. Para el proceso de Contratación se optó por un contrato a término fijo de 6 meses según los parámetros fijados para el cargo donde debido a su poca experiencia se medirá su desempeño y progreso en este tiempo. El contrato contiene las funciones claras que la Señorita Rojas desempeñara explicadas a detalle con anterioridad a la aspirante y también al momento de firmar el contrato. Las cláusulas de contratación, su horario laboral fijado de lunes a viernes de 8 a 12 y de 2 a 6 y con un rango salarial de $950.000 mcte y las demás especificaciones del contrato. La señorita Rojas procede a firmar y acepta las condiciones del contrato estipuladas, y se procede a indicarle su nuevo lugar de trabajo. Cabe señalar que el proceso de selección aquí detallado tuvo un tiempo de duración de 1 mes donde se analizaron cada una de las etapas anteriormente mencionadas, fue un proceso transparente, responsable, y con el cumplimiento de todos los requerimientos fijados por dirección.
Cordialmente: Yulieth Alexandra Alarcon Rosas Jefe del área de Recursos Humanos