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La Inteligencia Emocional supone, según D. Goleman, la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
Tipo: Diapositivas
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CURSO: Desarrollo Personal II DOCENTE: Elida Arce del Castillo INTEGRANTES DEL GRUPO:
Daniel Goleman nació en Stockton, California, donde sus padres eran profesores de universidad. Su padre enseñaba literatura en el San Joaquin Delta College, mientras que su madre impartía clases de sociología en la Universidad del Pacífico. Goleman, que era un gran estudiante, se licenció y doctoró en Desarrollo Clínico de la Psicología y la Personalidad en la Universidad de Harvard, donde suele realizar conferencias y es profesor invitado A pesar de que el concepto de inteligencia emocional aparece en la literatura gracias a los psicólogos americanos :
1. Autoconocimiento emocional (o autoconciencia emocional) Se refiere al conocimiento de nuestros propios sentimientos y emociones y cómo nos influyen. Es importante reconocer la manera en que nuestro estado anímico afecta a nuestro comportamiento, cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros puntos débiles. Emociones Sentimientos Es bidireccional, incluye la capacidad de pensar y reflexionar de manera consciente sobre lo que se siente.
4. Reconocimiento de emociones en los demás (o empatía) La detección de estas emociones ajenas y sus sentimientos que pueden expresar mediante signos no estrictamente lingüísticos (un gesto, una reacción fisiológica, un tic) nos puede ayudar a establecer vínculos más estrechos y duraderos con las personas con que nos relacionamos. 5. Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo
Respeto y tolerancia Es la capacidad de entender la diversidad y las diferencias sociales y culturales sin prejuicios, demostrando que abrimos el camino hacia una comunicación honesta y sincera.. Empatía Es la cualidad más sobresaliente dentro de las habilidades interpersonales. Implica la capacidad de entender a los demás, de ponerse en su lugar y comprender sus necesidades.
Precisión Toda comunicación debe ser, sobre todo, lo más clara y comprensible posible. Autenticidad Es la capacidad de presentarse ante los demás tal y como uno es.
ADAPTABILIDAD: En un entorno dinámico y cambiante, las cosas no siempre salen según lo planeado, por lo que saber adaptarse es una característica fundamental. FACILIDAD DE PALABRA: Tener capacidad de oratoria es básico y fundamental. No solo tienes que saber preparar presentaciones que capten la atención del público sino también saber transmitir todo ese conocimiento y entusiasmo. CONFIANZA EN SÍ MISMO: La confianza es una de las claves del éxito. Dicho esto, también es importante contar con el conocimiento y las habilidades apropiadas para respaldar la seguridad en uno mismo.
PENSAMIENTO CREATIVO: La capacidad para encontrar soluciones es, como hemos señalado anteriormente, muy importante. Pero que esas soluciones sean únicas y creativas, no tiene precio. Las mentes creativas impulsan la innovación y aumentan la eficiencia. GESTIÓN DEL TIEMPO: “El tiempo es oro”. La gestión del tiempo consiste en hacer un uso inteligente de tu tiempo y hacer un trabajo eficiente en el menor tiempo posible.
La empatía es la capacidad de comprender la vida emocional de otra persona, casi en toda su complejidad. Esto no supone necesariamente compartir las mismas opiniones y argumentos que justifiquen el estado o reacción que expresa la otra persona. Ni siquiera significa estar de acuerdo con el modo de interpretar las situaciones con carga afectiva del interlocutor. Escucha activa Comprensión Apoyo emocional
COMPONENTES DE LA EMPATÍA SABER ESCUCHAR : Presta atención a lo que explica o argumenta la otra persona, atiende a las manifestaciones no verbales, como sería en el caso de los gestos que se corresponden con el estado de ánimo que se verbaliza y no interrumpas el discurso verbal. Mira a la cara, asiente con la cabeza o refleja expresiones faciales congruentes con aquello que te está explicando la otra persona. Por otro lado, es necesario mostrar interés preguntando detalles sobre el contenido de la conversación. INTERPRETAR SEÑALES NO VERBALES: Comprende los mensajes transmitidos de carácter paralingüístico, tales como la entonación, el tiempo de respuesta, el volumen