Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Cada uno de nosotros dispone de estas inteligencias, desarrolladas en mayor o menor medida. Y el como las utilicemos, afecta en gran medida nuestra forma de comunicarnos; esto, porque una persona con una gran habilidad para entenderse a sí mismo, pero no de expresarse ante los demás, puede llegar a tener ideas y propuestas excelentes, que no llega a proponer de manera eficaz, y así se pierden.
Tipo: Apuntes
1 / 8
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Universidad en Ciencias Administrativas San Marcos Carrera de Licenciatura en Administración de Empresas Seminario de desarrollo de habilidades directivas Ensayo argumentativo Inteligencias múltiples y la comunicación Elaborado por Kimberly Arroyo Rojas Grupo Curso Virtual Módulo 3 Año 2020
Introducción Macías (2002)^1 nos dice que: “Históricamente se ha concebido la existencia de una inteligencia única como expresión de la cognición humana, la cual era susceptible de cuantificación al ser evaluada con un instrumento cuyos resultados numéricos señalaban la magnitud del desarrollo de esta en el individuo. Los últimos hallazgos de la psicología cognitiva, con autores como Howard Gardner, nos muestran que en realidad tenemos por lo menos ocho inteligencias diferentes. Los seres humanos poseemos este espectro de inteligencias, y nos diferenciamos por el nivel de desarrollo y la configuración particular, derivada de la dotación biológica de cada uno, de su interacción con el entorno y de la cultura propia en su momento histórico. Las combinamos y las usamos en diferentes grados, de manera personal y única.” Cada uno de nosotros dispone de estas inteligencias, desarrolladas en mayor o menor medida. Y el como las utilicemos, afecta en gran medida nuestra forma de comunicarnos; esto, porque una persona con una gran habilidad para entenderse a sí mismo, pero no de expresarse ante los demás, puede llegar a tener ideas y propuestas excelentes, que no llega a proponer de manera eficaz, y así se pierden. Esto no quiere decir que esta persona sea ineficiente al no poseer la inteligencia para desenvolverse con otros, ya que está en sus manos entrenar esta capacidad. Este tema es de suma importancia en el mundo gerencial; los directivos, personas a cargo de grupos de trabajo que pueden estar compuestos por cientos de colaboradores inclusive, necesitan tener buenas destrezas de comunicación; (^1) Macías, M. (2002). Las Múltiples Inteligencias. Psicología desde el Caribe, 10, pp. 27-38.
Uno de los momentos cruciales en que estas herramientas se pueden aplicar, son los momentos de reuniones, sea cual sea el motivo para el que fueron convocadas. Es uno de los momentos en los que todo el equipo se encuentra reunido en un momento en común, sin objetivos individuales inmediatos, sino el objetivo común de la discusión para la que fueron convocados. Puig-Bernabéu (2011)^3 dice que “Las reuniones potencian la tarea básica de un equipo, que es poner en común los diferentes niveles de análisis, y provocan que se alcancen mejores ideas, planes y decisiones, que de manera individual. Puede ser también el recurso por excelencia para compartir información, desarrollar el compromiso con la tarea y motivar.” Con las reuniones se consigue implicar más al personal. Cuando uno toma parte en decisiones que pueden modificar su trabajo diario se ve mucho más implicado en el proyecto y en la actividad que está desempeñando. No solamente debe realizar su tarea, sino que además puede opinar sobre los modos de trabajo, proponer otros, mejorarlos, etc. Este tema está sumamente conectado al siguiente, que también es una de las preguntas guía para el ensayo; la importancia de la relación entre la comunicación y las inteligencias múltiples en los directivos. Para toda directiva, es vital comunicarse con sus subordinados, colaboradores, inversores y clientes. La comunicación efectiva, y en ambos sentidos es necesaria hoy más que nunca, en un ambiente tan competitivo y lleno de retos personales que influyen en las labores profesionales. Ante esto, García (2017)^4 dice que: “La nueva gerencia en las organizaciones del siglo XXI deben poseer un pensamiento profundo que oriente su trabajo hacia la interrelación con sus subordinados, que le permita obtener un conocimiento adecuado de cómo se (^3) Puig-Bernabéu, X. (2011). Gestión de reuniones en los equipos de mejora_. Working Papers on Operations Management, 1,_ pp. 6-12. (^4) García, Y. (2017). Aprovechamiento del recurso humano mediante la aplicación de las inteligencias múltiples en la organización. Bogotá, Colombia: UMNG.
comporta cada individuo, de manera individual y colectiva; cuáles son sus virtudes y defectos, cómo son sus emociones; así como, sus capacidades laborales e intelectuales, acoplando todos los elementos necesarios para tomar una buena decisión, que a su vez sea creativa. Debe desarrollar la capacidad de utilizar hábilmente la información que disponga y con ella guiar su pensamiento y acciones, desplegando aptitudes en el cumplimiento de las tareas, en el trabajo con otras personas, saber juzgarse a sí mismo, actuando en conformidad con sus principios. Cumplir sus labores sobre la base de decidir qué tareas cumplir, en qué orden y cuál es el mejor modo de lograrlo. Desarrollar un pensamiento creativo que le permita tratar de resolver un problema de una manera nueva y eficiente, descubrir nuevas metas, inventar salidas cuando parece que no las hay, evitar la rutina, el aburrimiento o la desesperanza. Hay que considerar que todo proceso creativo depende de poder optimizar el recurso humano, de una buena comunicación con la gente y de tomar una buena decisión.” Además, Teijero (2016)^5 dice que “la vida es como un eco, si a usted no le gusta lo que recibe de los demás, preste atención a lo que usted mismo emite. De esa manera podrá ser un buen comunicador. La comunicación es la más básica y vital de todas las necesidades después de la supervivencia física. La comunicación interpersonal ha servido a lo largo de la historia, para que los seres humanos se entiendan, conversen consigo mismo y cooperen. Sin embargo, esto no basta para una buena comunicación. Para que el conocimiento no permanezca en el fondo del océano de la mente, lo que realmente importa es la capacidad de transmitir nuestros mensajes, nuestros pensamientos y sentimientos.” Es aquí donde entra la importancia de las inteligencias múltiples. Tener la capacidad de comunicarse de distintas formas, según el público objetivo, logra que la capacidad comunicativa de los directivos pueda llegar a todos los colaboradores. De aquí nace el modelo de múltiples inteligencias para la gerencia organizacional de Sergio Teijero (2016), integrado por la inteligencia emocional o (^5) Teijero, S. (2016). Uso de las múltiples inteligencias en la solución de los problemas complejos de la nueva gerencia en las organizaciones del siglo XXI. Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura, 22, pp. 57-74.
la empresa, o no se da de una forma correcta, aparecen los malentendidos, la perdida de información, los equipos no coincidentes o una mala resolución de las reclamaciones. Mediante debates, entrevistas, foros, y actividades similares, se puede lograr cultivar la habilidad comunicativa, y sacar lo mejor de aquellos afines a ella. Otra inteligencia muy importante es la lógica. Este componente intelectual permite dentro de la empresa tener personas o equipos a través de los cuales siempre habrá respuestas e ideas, pues ante cualquier circunstancia pueden plantear una solución razonable. Además, son necesarios por que encuentran resolución a situaciones que son complejas, ya que subdividen los resultados, pautan y encadenan respuesta para resolver siempre con eficacia y eficiencia. Dentro de la empresa son ideales para tareas de análisis y resolución de problemas y suelen funcionar muy bien como jefes de equipo, consultores expertos, para tareas que requieren una respuesta rápida y efectiva, son los “bomberos” de la empresa. Poner retos lógicos, los cuales tengan soluciones muy sencillas, pero que pueden sobre complicarse muy fácilmente, son una de las mejores formas de estimular esta inteligencia. Conclusiones La comunicación está sumamente ligada a la forma de pensar y disuadir de cada persona, así como a la forma de responder a los factores ambientales. De aquí la importancia de conocer los tipos de inteligencia, y cómo mejorar nuestra afinidad en ellos. Además de la importancia de que el equipo de recursos humanos y la directiva, tengan claro cómo aprovechar al máximo la afinidad de cada colaborador; no es necesario “convertir” cada persona a un tipo específico de inteligencia, sino mostrar cómo pueden realizar y destacar en tareas específicas. Y es de acá de donde nace la importancia de la buena comunicación; demostrar todo lo anterior de manera efectiva y asertiva, sin crear confusiones ni temores, es
una habilidad muy compleja de desarrollar, pero con el entrenamiento debido, se logra.
