1. Incremento en Ventas (Crecimiento en ingresos):
Descripción: Medir el porcentaje de crecimiento en las ventas en comparación con
periodos anteriores.
Meta: Un aumento del 15% en las ventas para diciembre de 2024.
Relevancia: Este KPI permitirá evaluar la efectividad de las estrategias de marketing,
publicidad y mejora de productos.
2. Rotación de Inventario (Inventario disponible vs. ventas):
Descripción: Monitorear la velocidad con la que los productos se venden y se reponen.
Meta: Reducir los tiempos de stock agotado y mejorar la eficiencia del control de
inventarios.
Relevancia: Este KPI refleja la efectividad del sistema de gestión de inventarios
implementado y la capacidad de responder a la demanda del mercado.
3. Índice de Satisfacción del Cliente:
Descripción: Medir la satisfacción del cliente a través de encuestas postventa y
seguimiento en redes sociales.
Meta: Lograr una calificación de satisfacción de al menos 80%.
Relevancia: Este KPI evalúa la calidad del servicio al cliente y la experiencia general de
compra.
4. Alcance en Redes Sociales:
Descripción: Medir el crecimiento de seguidores, interacción (me gusta, comentarios,
compartidos) y alcance en plataformas como TikTok, Facebook e Instagram.
Meta: Incrementar el alcance en redes sociales en un 25% durante el periodo del plan.
Relevancia: Esto ayudará a medir la efectividad de las campañas de marketing digital y la
visibilidad de la marca.
