¡Descarga las fuentes y más Apuntes en PDF de Periodismo solo en Docsity!
Las fuentes de información periodísticas
Documento de Cátedra. C.Suarez-P.Pedelaborde
Los más graves problemas que enfrentó y enfrenta el periodismo en los últimos años están relacionados con un deficiente manejo de las fuentes informativas. Partamos de la premisa básica, aunque a veces incumplida, del periodismo:
La sociedad tiene derecho a saber la verdad completa, comprobable, en forma oportuna, sin intereses ni prejuicios personales.
Es obligación del periodismo, entonces, cumplir con la publicación fiel de los hechos, describirlos con exactitud sin falsear, omitir, ni distorsionar la información. Es decir, toda información estará sustentada en datos verídicos para fortalecer la confianza de nuestros lectores.
Es decir, toda información estará sustentada en datos verídicos para fortalecer la confianza de nuestros lectores. Frente a esto, los periodistas deben mantener un trato estrictamente profesional en la relación con sus fuentes informativas. No debe confundirse el trabajo con la amistad ni mucho menos prestarse a publicar la información con servilismo.
Qué son las fuentes informativas
Los periodistas no siempre pueden estar presentes en el momento en que se producen los acontecimientos. Es más, la mayoría de los periodistas no son testigos presenciales de los hechos que relatan sus noticias. Algunos acontecimientos tales como una rueda de prensa o una sesión parlamentaria son previsibles. En estos casos el periodista puede cubrir personalmente el evento para recopilar aquella información que después utilizará para escribir la noticia. Pero otros muchos acontecimientos son imprevisibles y tan sólo el azar puede permitir que el periodista sea testigo presencial, como por ejemplo un atentado terrorista o un accidente aéreo.
En el caso de esos acontecimientos imprevisibles, o de otros hechos dignos de ser noticia pero a los que el periodista no puede acceder fácilmente, el periodista necesita recurrir a otras fuentes informativas para que le proporcionen información al respecto.
Las fuentes informativas que puede consultar el periodista son variadas: personas, instituciones y organismos de toda índole. La obtención de fuentes de información fiables y de calidad otorgan prestigio al medio y al periodista.
Las fuentes son necesarias incluso cuando el periodista ha sido testigo directo del acontecimiento, ya que ofrecen información complementaria muy útil. Puede cubrirse una manifestación que tenga lugar en tu ciudad. La ha visto con sus propios ojos, has podido tomar tus propias notas, pero resultará muy conveniente solicitar información sobre el mismo acontecimiento a distintas
fuentes, como pueden ser los dirigentes sindicales organizadores del acto, para recabar sus opiniones sobre la manifestación y los objetivos de la movilización. Debe también solicitar a la policía cifras de participación estimadas, así como posibles incidentes registrados. Contacta con Defensa Civil para interesarse acerca de la existencia de heridos. Incluso es interesante solicitar la opinión directa de distintos participantes anónimos de la protesta. La correcta selección y combinación de todos esos datos permitirá elaborar una noticia veraz y rica en matices. Para ello se han utilizado distintas fuentes informativas.
Para relatar un acontecimiento, los periódicos de calidad y los buenos periodistas no recurren a una sola fuente informativa pues su información puede resultar sesgada, errónea o poco veraz, recurren a distintas fuentes para contrastar las informaciones ofrecidas por unas y otras.
También podría ser la cobertura de un recital. Uno como periodista puede ir y cubrir el evento, puede o no gustarle el show pero salvo que uno sea un crítico muy consustanciado y especializado con la música, podrá fundamentar sus críticas desde los aspectos técnicos, de sonido, etc. Lo conveniente es dar a conocer el hecho volcando datos objetivos como, por ejemplo, consultar con los agentes organizadores del evento sobre qué calles estarán cortadas, desde qué hora, dónde podrá estacionarse, a qué hora está previsto la finalización del show, consultar con el servicio de seguridad para saber con cuántos efectivos se disponen para controlar la masa, consultar con la gente que presencia el recital para considerar sus impresiones, conocer el número de asistentes, hablar un poco del “basktage” ver qué tipo de merchandansig se maneja, cómo se organizará el servicio de emergencia, cuántos médicos habrá disponibles, cuántas ambulancias, hablar con los vecinos, ver si se quejan o están de acuerdo, ver si se instalan baños químicos, ver luego del recital cómo quedó la plaza (basura, rotura de bancos, monumentos, si la limpieza comienza temprano, si se pisaron los canteros, etc. De todo esto que indaguemos, tal vez, utilicemos sólo un par de datos, pero antes de sentarnos a escribir debemos consultar la mayor cantidad de fuentes posibles.
Una noticia resulta más veraz, y por tanto tiene más calidad, cuanto mayor sea la cantidad (el número de fuentes consultadas), la calidad (mayor credibilidad ofrezca la fuente utilizada) y el pluralismo (que las fuentes sean complementarias y presenten interpretaciones distintas de un mismo hecho) de las fuentes informativas utilizadas.
Para Gerbert Gans, fuente de información es la persona o grupo de personas que el periodista observa o entrevista y que le proporcionan las informaciones de base o los apuntes para una noticia. También consideramos fuente de información a los documentos o depósitos de la información que pueden ser consultados, tales como archivos, libros, revistas, etc. Al hablar de fuentes, hay que distinguir entre informador y fuente informativa.
- El informador es el que mantiene una relación ocasional con el periodista. Se limita a suministrarle unos datos concretos en un momento determinado. La principal diferencia es que el contacto con el informador es unilateral.
número creciente de víctimas civiles del ataque anglo-norteamericano contra Irak. Se nos prometía una guerra limpia pero hoy constatamos una vez más que no hay guerras limpias, declaró Calmy-Rey al dominical Sonntagsblick.
· información con atribución reservada: es lo más frecuente. El periodista enmascara la identidad a través de las fuentes gubernamentales ... Esta fórmula es muy utilizada por las fuentes que ponen en circulación información intoxicada, de ahí que sea necesario acogerla con reservas. Hay investigadores que sostienen que no se debería poner una información si la fuente no se deja identificar.
- Ejemplo Voceros del gobierno bonaerense reconocieron anoche que la cantidad de votantes que participaron en los comicios internos del justicialismo, que se celebraron ayer, "no cumplió con las expectativas". off the record: cuando el periodista recibe un información confidencial no publicable. Es una información para uso exclusivo de él, sin embargo no significa que no pueda hacer uso de esa información si ha sido verificada por otras fuentes. Hay muchos investigadores que no aplican esto porque no lo consideran bueno y prefieren realizar investigaciones más costosas o más incompletas, y no usar el off the record. Se debe ser muy cuidadoso con el dato off the record : suele utilizarse por las fuentes para decir lo no que se atreven a hacer en forma pública y, por eso, el periodista puede quedar inmerso en una controversia si no verifica otras fuentes.
Confiabilidad de las fuentes
Es conveniente que el periodista revele al lector la fuente de la que ha conseguido el dato o el conjunto de informaciones que incluye en su noticia. Eso otorga credibilidad al texto. Tan solo puede ser ocultada intencionadamente en aquellas ocasiones en las que la fuente se niegue a que se revele su identidad o en las que el periodista pueda sospechar que la integridad de la misma peligra en caso de ser difundida. En estos casos, el secreto profesional ampara legalmente al periodista para proteger la identidad de sus fuentes.
En ocasiones las fuentes pueden proporcionar información off the record. Datos que se facilitan al periodista para que comprenda mejor determinado acontecimiento pero que expresamente se pone como condición que no sean publicados. En esos casos el periodista debe ser honesto con su fuente y cumplir su voluntad.
Chequeo de fuentes
El chequeo de las fuentes es fundamental, en particular cuando lo que dice esa fuente puede afectar a otras personas. Frente a esta situación, debe siempre, absolutamente siempre, consultarse a la contraparte para que dé su versión. Si esa contraparte no estuviese disponible por cualquier razón, se expresará claramente que se intentó consultarla, pero no se obtuvo su declaración.
El chequeo de las fuentes es fundamental, también, para obtener dos o más visiones sobre un mismo evento, siempre que sea necesario.
Cómo citar las fuentes
El periodista puede introducir en la noticia declaraciones realizadas por los protagonistas del acontecimiento. Hay dos fórmulas para ello: la cita directa, en la que se reproducen textualmente las frases más significativas pronunciadas o escritas. Estas siempre irán entrecomilladas o en letra diferenciada para que el lector las identifique claramente.
La otra opción es la cita indirecta, muy útil para resumir en pocas frases declaraciones largas. Con ellas el periodista ya no reproduce textualmente sino que se limita a sintetizar y explicar lo declarado. La manera de introducirlas suele ser con un "dijo que", "afirmó que", "declaró que". Resulta muy habitual la combinación en la misma noticia de la cita directa y la indirecta.
La mayoría de los libros de estilo de los diarios aconsejan evitar el recurso de disimular como fuentes informativas ("según los observadores... ", "a juicio de analistas políticos...") aquellas que sólo aportan opiniones. En este supuesto, lo aconsejable es identificar a la persona consultada. En otro caso, no resulta interesante conocer una opinión si no se sabe quién la avala.
Asimismo, no es recomendable calificar a las fuentes como fidedignas o confiables ya que perjudica a aquellas fuentes que no tienen calificación. La decisión por parte de un periodista de la elección de dicha fuente es con certeza por ser fidedigna y confiable.
Fuentes de información y credibilidad periodística (Investigación realizada por Javier Mayoral Sánchez de la Universidad Complutense de Madrid-año
Este estudio se ha centrado en el uso periodístico actual de las fuentes de información. Tras analizar una muestra de más de seis mil textos, los datos obtenidos reflejan una situación preocupante: los medios de comunicación parecen haber sucumbido al embrujo y al poder retórico de las fuentes informativas. El mensaje periodístico, formalmente independiente, está hipotecado por oscuras servidumbres. Se ha escrito oscuras porque los profesionales de la información no identifican debidamente a sus fuentes; y servidumbres, porque los periodistas difunden una versión de realidad que, con gran frecuencia, es tan sólo una versión interesada –y, por tanto, cabe deducir que deformada- de esa realidad.
Los autores partieron de la teoría clásica sobre las fuentes de información. En un ámbito docente, y teniendo en cuenta las necesidades y posibilidades de un amplio grupo de futuros periodistas, el equipo de investigadores se propuso profundizar en ciertos aspectos de esa doctrina clásica que quizá hoy resulten revisables. En particular, se fijaron dos cuestiones fundamentales:
.A La definición de ‘fuente de información .B El uso periodístico actual de las fuentes.
