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HIPÓTESIS A VALIDAR
ANOTA LAS HIPÓTESIS A VALIDAR
Una hipótesis es una afirmación sobre cómo esperamos que es algo pero que en la
práctica no tenemos suficientes datos para juzgar si es real
Ø Las hipótesis en las que se basa tu modelo de negocio son aquellas ideas o suposiciones
que no has podido confirmar o que no estás seguro de que son realmente así.
EJEMPLOS DE HIPÓTESIS DE TU MODELO DE
NEGOCIO QUE DEBES DETECTAR
• Mi cliente tiene X problemas MÁS importantes que el que yo pretendo solucionar.
• La tasa de conversión de clientes (provenientes de Facebook Ads) es de un x%
• El cliente está dispuesto a pagar por nuestro producto o servicio x€
• Captaremos x% de los followers de X influencer cada vez que comparta nuestro
producto
• Conseguiré la mayoría de mis clientes a través del canal X
HIPÓTESIS DE TU MODELO DE NEGOCIO TAREA: ESCRIBE LAS HIPÓTESIS EN LAS QUE TE HAS BASADO
Aunque hay muchas diversas hipótesis, hay dos que resultan extremadamente críticas:
¿El producto/servicio que ofreces le aporta realmente valor al cliente? ¿ El cliente encuentra
útil tu producto o servicio? Y, en última estancia, ¿está dispuesto a pagar por ello?
Por ejemplo, si quieres ofrecer snacks de proteínas en base de insectos, tu “hipótesis de valor” será que los clientes que demandan ese tipo de snacks o que, al menos, los quieren consumir.
¿Cómo va a ser el crecimiento y evolución de tu modelo de negocio? ¿Tu modelo de negocio
es válido? ¿Obtienes tasas de conversión que soportan tu estructura de costes? ¿Tu modelo de
negocio es escalable? ¿Cuál es la evolución de tu margen de operación con el tiempo?
HIPOTESIS DE VALOR HIPOTESIS DE CRECIMIENTO Siguiendo con el ejemplo anterior; ¿qué porcentaje de usuarios prueban el snack? ¿qué porcentaje decide comprarlo? ¿qué porcentaje lo consume habitualmente?
TRES CATEGORÍAS DE HIPÓTESIS GENERALES
NUESTRO PROGRAMA SE BASA EN 3 CATEGORÍAS DE HIPÓTESIS GENERALES
Nuestro objetivo es validar lo antes posible las hipótesis para ajustar el modelo de negocio o
incluso pivotar (es decir, cambiarlo totalmente).
Hipótesis relacionadas con quién consideramos como cliente, sus características y sus motivaciones. A menudo, muchos emprendedores pivotan su modelo de negocio porque no encuentran un problema que valga la pena resolver para su cliente… Sin embargo, también se puede optar por buscar otro cliente que sí tenga dicho problema. Las hipótesis de cliente se asocian al perfilado del cliente (segmentación socio-demográfica), su forma de entender la vida y sus características concretas… Esto lo tendremos en cuenta en el sector “Segmentos de cliente” en el Business Model Canvas (o en el Lean Canvas) y en el mapa de empatía (lecciones posteriores de este programa de emprendimiento).
**2. HIPÓTESIS DE PROBLEMA
- HIPÓTESIS DE PRODUCTO - SOLUCIÓN** 1. HIPÓTESIS DE CLIENTE
TRES CATEGORÍAS DE HIPÓTESIS GENERALES
NUESTRO PROGRAMA SE BASA EN 3 CATEGORÍAS DE HIPÓTESIS GENERALES
Nuestro objetivo es validar lo antes posible las hipótesis para ajustar el modelo de negocio o
incluso pivotar (es decir, cambiarlo totalmente).
Probablemente, las hipótesis más importantes son las que se refieren a lo que hemos supuesto que es un problema que vale la pena solucionar. Es decir, sus características (tipo, frecuencia, contexto, motivación, frustración, impacto, consecuencias, etc.) que implica ese problema. Por tanto, debemos validar que existe un “grupo de clientes” (nicho de mercado):
- que tiene este problema,
- que para ellos es algo importante que vale la pena resolver y
- que están buscando activamente una solución Nota : Date que cuenta de que a pesar de que un cliente nos diga que sí tiene un problema, si su alternativa actual no es solucionarlo es porque ese problema no será tan grave. 1. HIPÓTESIS DE CLIENTE **2. HIPÓTESIS DE PROBLEMA
- HIPÓTESIS DE PRODUCTO - SOLUCIÓN**
ORDENA LAS HIPÓTESIS SEGÚN SU RIESGO Debes de ordenar las hipótesis en función del riesgo que implican. Es decir, en el caso de demostrarse equivocadas, ¿suponen mucho riesgo para el modelo de negocio? TAREA: ORDENA LA LISTA DE HIPÓTESIS EN FUNCIÓN DEL RIESGO QUE IMPLICAN Ejemplo : aunque hay más incertidumbre sobre si un determinado “tipo de cliente” aceptará trabajar a través de internet (deslocalizado), es posible que implique mucho más riesgo el que dicho “tipo de cliente” no sienta realmente que tiene el problema para el que estamos creando nuestra solución.
- ¿Quién comprará? ( ¿Quién es el cliente? ¿dónde está? ¿cómo alcanzarlo?)
- ¿Por qué comprarán? ( ¿Qué problema real resuelves y están dispuestos a pagar por ello?)
- ¿Qué, cuánto y cómo comprarán? ( recurrencia, canales de venta, experiencia de cliente, etc.)
- ¿Cómo retendré a los clientes? ( ¿Hay mecanismos que nos permitan fidelizar? ¿puede viralizarse?)
- ¿Es un modelo rentable? ( ¿Eres capaz de prestar el servicio/construir el producto con la estructura de costes prevista?) EJEMPLOS DE HIPÓTESIS IMPORTANTES QUE DEBES DE CONSIDERAR
LAS VALIDAN TUS CLIENTES
LAS HIPÓTESIS LAS VALIDAN TUS CLIENTES Y NO TU BUSCANDO EN INTERNET
No hay ninguna manera de validar las hipótesis sino se acude al mundo real
NOTA : En lecciones posteriores, explicaremos cómo debes de hacer para validar estas
hipótesis (lecciones relacionadas: “entrevista con los clientes”, ”tablero de validación”, etc.)
HAZTE UNA PREGUNTA à DESARROLLA UNA HIPÓTESIS à VALIDA CON UN EXPERIMENTO REAL à OBTÉN UNA CONCLUSIÓN CERTERA
