les ayudra a resolver, Diapositivas de Materiales

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SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN

PRÁCTICA

RUC: 20109072177

Razón Social: CORPORACIÓN WONG S.A.C.

 EMPRESA WONG - CENCOSUD Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

INTEGRANTES.

. HUANAMBAL PAZ, JOSE MELANIO

. GALAN INOCENTE YAEL YOLANDA

. LUIGI MALQUICHAGUA SOTO

CUARTO ENTREGABLE

4. MAPA DE PROCESOS

4.1 Jerarquía de procesos

5. Matriz AMEF

6. Mapeo de proceso crítico

7. Análisis de causa raíz

7.1 Pareto

7.2 Ishikawa

7.3 Diagrama de dispersión

8. Estadística básica

8.1 Histograma, desviación estándar, media y varianza

9. Elaboración matriz AMEF con controles

10. Realiza el mapeo de procesos de TOBE

11.Simulación de procesos utilizando Bizagi

12. Mapa estratégico de indicadores

13. Manual de procesos y procedimientos

14. Herramientas Lean, 5s Kaban, Poka Yoke, Just Time

14.1 Balanceo de proceso

14.2 Sistema Kanban

14.3 Conclusiones

LINEA DE TIEMPO

WONG SEDE SAN MIGUEL T – 109. Actualmente la tienda cuanta con más de 220 colaboradores.

Año 2021 MES TIENDA CENTRO VENTAS ANUALES VARIACIÓN

01.2021 Enero T - 109 San Miguel S/ 11,168,691.61 8.24%

02.2021 Febrero T - 109 San Miguel S/ 8,489,752.25 6.26%

03.2021 Marzo T - 109 San Miguel S/ 12,033,854.68 8.88%

04.2021 Abril T - 109 San Miguel S/ 10,431,454.25 7.70%

05.2021 Mayo T - 109 San Miguel S/ 11,569,273.15 8.53%

06.2021 Junio T - 109 San Miguel S/ 10,580,239.98 7.81%

07.2021 Julio T - 109 San Miguel S/ 11,295,597.18 8.33%

08.2021 Agosto T - 109 San Miguel S/ 10,887,288.06 8.03%

09.2021 Setiembre T - 109 San Miguel S/ 10,480,847.46 7.73%

10.2021 Octubre T - 109 San Miguel S/ 11,403,570.26 8.41%

11.2021 Noviembre T - 109 San Miguel S/ 11,150,207.39 8.23%

12.2021 Diciembre T - 109 San Miguel S/ 16,062,414.39 11.85%

Resultado total S/ 135,553,190.66 100.00%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 S/- S/2,000,000. S/4,000,000. S/6,000,000. S/8,000,000. S/10,000,000. S/12,000,000. S/14,000,000. S/16,000,000. S/18,000,000. VENTA ANUAL WONG SAN MIGUEL

VENTAS ANUALES

Moving average (VENTAS ANUALES)

VARIACIÓN

ANÁLISIS DE VENTAS ANUALES DE WONG SAN MIGUEL 2021^ ANÁLISIS DE VENTAS ANUALES DE WONG SAN MIGUEL 2021

Su actividad económica es

superior a S/. 760.000.

millones anuales

SERVICIOS QUE OFRECE

Wong se caracteriza por enfocarse al cliente y brindarle un servicio de alta calidad. A diferencia de la mayoría de supermercados en el Perú, que se enfocan en llevar los precios más bajos a los clientes, en Wong buscan que el cliente realice sus compras de la forma más cómoda, eficaz y placentera posible.

PRODUCTOS. Alimentos, Cuidado personal, Limpieza, Electrónica, Juguetes, Vestuario y Decoración Y servicios.

MISIÓN Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores. VISIÓN Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial.

OBJETIVO El objetivo central es convertirse en el mayor retailer de América Latina, llegando con sus máximas de calidad de servicio, excelencia y compromiso a cientos de miles de clientes.

POLITICA DE CALIDAD

El cliente es nuestra razón de ser, por eso nos comprometemos a satisfacer sus necesidades, por encima de sus expectativas, brindándoles excelencia en el servicio, productos de calidad, y garantizando alimentos manipulados bajo estrictas normas sanitarias.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS  (^) FINANZAS: Crecimiento de un 10% en los ingreso anuales Reconocimiento como empresa “selecta en la bolsa de valores”.  (^) MARKETING: Enfocarse en su objetivo de mercado” Competir por medio de una estrategia de precios de la competencia.  (^) RR.HH. Es que el equipo directivo pueda tomar las decisiones más adecuadas respecto a la gestión del personal de una empresa, teniendo en cuenta los objetivos del plan de negocios y los procesos de la compañía

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