Investigación acerca del liderazgo y la supervisión.
Las cualidades que debe tener un supervisor en liderazgo son:
Tener una capacidad amplia de autocontrol ya que tener control de si mismo crea otro tipo de
reacción al cliente al saber como manejar las cosas.
Optar de empatía y alta capacidad de comunicación esta “habilidad” una gran empatía y
capacidad de comunicación crea un ambiente amistoso entre el supervisor y la otra entidad que
se este tratando haciendo que fluya mejor el entorno que se trata.
Una alta capacidad de motivación, esto provoca que el trabajo en equipo sea menos
complicado ante la situación que se presente.
Y por supuesto una gran mente para el liderazgo e inteligencia emocional, ya que nada mejor
que estar estabilizado emocionalmente y pensar como todo un líder.
Fuentes :
https://integriaims.com
https://www.emprendepyme.net/caracteristicas-del-supervisor.html
https://catalogobiblioteca.unapec.edu.do/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?
biblionumber=20241&shelfbrowse_itemnumber=68862
