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Una serie de patrones de comportamiento, cada uno con sus características, fortalezas, debilidades y áreas de mejora. Se describe la influencia de cada patrón en el liderazgo y la dinámica de equipos, ofreciendo una herramienta útil para la comprensión de las interacciones humanas en el ámbito laboral.
Tipo: Monografías, Ensayos
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Todos hemos desarrollado patrones de comportamiento: distintas formas de pensar, sentir y actuar. El núcleo de nuestros patrones tiende a permanecer estable porque refleja nuestra identidad particular. Sin embargo, la influencia del ambiente laboral a menudo requiere de respuestas diferentes que se convierten en las formas de comportamiento en el trabajo.
El Sistema de Perfil Personal le presenta un plan para ayudarle a conocerse a y a conocer a los demás en su ambiente de trabajo. Usted será el centro conforme vaya conociendo mejor su comportamiento en el trabajo y vaya identificando el entorno más favorable para alcanzar el éxito. A la vez, usted reconocerá las diferencias entre las personas así como el ambiente necesario para lograr una máxima productividad y armonía en la organización.
El Sistema de Perfil Personal no es un examen. Ni se aprueba ni se suspende. Nadie tiene un patrón de comportamiento mejor. Los resultados obtenidos de las investigaciones apoyan la conclusión de que las personas más eficaces son las que se conocen, conocen las exigencias de la situación y adaptan estrategias para satisfacer estas necesidades.
En resumen, el Sistema de Perfil Personal le permitirá:
Identificar su forma de comportamiento en el trabajo Crear las motivaciones más favorables para lograr el éxito Reconocer mejor las diferentes maneras de desempeñar el trabajo Identificar y reducir los conflictos potenciales con los demás.
A.- Use los números de la columna MAS de la casilla de Anotaciones para trazar la Gráfica I en la página 5
Vea ejemplo 3
Si el número específico no aparece en la gráfica tendrá que estimar el punto de trazo. No utilizar las “ N ”
B.- Use los números de la columna MENOS de la Casilla de Anotaciones para trazar la Gráfica II
C.- Use los números de la columna DIFERENCIA de la Casilla de Anotaciones para trazar la Gráfica
28
27
28 17
28 11
28 28
27
0 1
1 2
0 1
0
2 8 2 7
26
25
13 10
11 9
13 11 26
25
3
2 3 2
2 6 2 5
7
5
7
5
9
8
24
12 9 10 24
2 2 4
23
23
3
22
8 22
4 3 2 2
+7 +
21
10 7 9 21
2 1
+6 +3 +
20
9 20
4 5 2 0
+5 +2 +1 +
19
19
9
18
7 18
5 6 1 8
17
8 17
6 1 7
+2 0 -1 +
16
7 16
5 1 6
15
15
5
+1 -1 +
14
6 14
1 4
0 -3 0
13
6 13
6 7 1 3
12
6 5 12
7 8 6 1 2
-1 -4 -
11
11
1
10
5 5 10
8 8 1 0
9 9
9 7 9 -3 -4 -
8
4 3 8
9 9 10 8 -4 -5 -7 -
7
7
6 6
10 10 11 6 -6 -7 -
5
3 5
5 -9 -
4
2 3 4
11 11 12 9 4 -9 -8 -10 -
3
3
2
1 1 1 1 2
2 -13 -14 -14 -
1
0 0 0 0 1
28 28 28 28 1 -28 -28 -28 -
N° de Segr idad
N ° de seguri dad
N° de Seguri dad
Patrón Clásico
Patrón Clásico
Patrón Cl
A.- Encierre en un circulo el punto más elevado en la Gráfica III. Vea el ejemplo 4. Si dos puntos tienen la misma altura, encierre los dos.
B.- Identifique la tendencia de comportamiento de cada punto que encerró con un circulo. En la parte superior de la gráfica verá los nombres de cada escala que son D , I , S o C. El ejemplo muestra un punto elevado en la escala C , al que sigue un segundo punto elevado en la escala S.
C.- Continué en la próxima página CASILLA DE ANOTACIONES
Gráfica I Gráfica II Gráfica III Más Menos Diferencia D D D Z - Z = I I I - =
S S S - =
C C C - =
Su valor para la organización: apoya, armoniza, proyecta empatía, esta orientado al servicio
Abusa de: la amabilidad
Bajo presión: se vuelve persuasivo haciendo, si fuese necesario, uso de información que posee o de amistades clave
Teme: el desacuerdo, el conflicto
Sería más eficaz sí: tuviera más conciencia de quién es y de lo que puede hacer; mostrara más firmeza y agresividad, dijera “no” en los momentos adecuados.
Al Agente le interesa tanto las relaciones humanas como los variados aspectos del trabajo. Gracias a su empatía y tolerancia sabe escuchar y se le conoce por su buena disposición. El agente hace que los demás sientan que se les quiere y necesita. No hay quien tema ser rechazado por un Agente. Es más, el Agente ofrece amistad y está dispuesto a ayudar.
En cuanto al trabajo, el Agente cuenta con un excelente potencial para la organización y eficiente ejecución. Es excelente para hacer para otros lo que ellos encuentran difícil de realizar. Es Agente ...? por naturaleza la armonía y cooperación en el grupo.
Sin embargo, el Agente teme al conflicto y desacuerdo. Su tendencia a ayudar puede instar a otros a tolerar una situación en lugar de buscar una solución del problema. Además, la tendencia del Agente a adoptar un perfil “bajo” en lugar de aceptar una confrontación franca con personas agresivas puede ser visto como falta de “dureza”. A pesar de todo, el Agente cuenta con un buen nivel de independencia aunque le preocupa su integración en el grupo.
PATRON DEL EVALUADOR:
Emociones: un fuerte impulso por causar buena impresión
Meta: “ganar” con estilo
Juzga a los demás por: su capacidad de tomar iniciativa
Influye en los demás al: hacerles competir por su reconocimiento
Su valor para la organización: obtiene sus metas a través de los demás
Abusa de: su autoridad e ingenio
Bajo presión: se torna intranquilo, crítico, impaciente
Teme: “perder”; quedar mal ante los demás
Sería más eficaz sí: llevara a cabo el seguimiento hasta el final; mostrara empatía al estar en desacuerdo; se marcara un ritmo más realista para sus actividades
El Evaluador toma las ideas creativas y las utiliza para fines prácticos. Es competitivo y usa métodos directos pata conseguir resultados. Sin embrago, hay quienes consideran al Evaluador – más agresivo ya que suele mostrar consideración hacia los demás. el lugar de ordenar y mandar, el Evaluador involucra a las personas en el trabajo usando métodos
persuasivos. Obtiene la cooperación de quienes le rodean al explicar la lógica de las actividades propuestas.
El Evaluador suele ser capaz de ayudar a los demás a visualizar los pasos necesarios para lograr resultados. Por lo general habla de un plan de acción detallado que él mismo desarrollará para asegurar un progresión ordenada hacia los resultados. Sin embargo, en su afán de ganar, el Evaluador se puede impacientar cuando no se mantiene a los niveles establecidos o cuando requiere mucho seguimiento.
El Evaluador tiene un pensamiento bastante analítico y es hábil para expresar en palabras sus críticas. Sus palabras puede ser bastantes hirientes. El Evaluador controla mejor la situación su se relaja y disminuye su ritmo de trabajo. Un axioma que le sería útil para lograrlo es: “algunas veces se gana y otras se pierde”.
PATRON DE SUPERACTIVO:
Antes de seguir adelante revise la gráfica de su perfil en busca de errores que pueda haber cometido al sumar sus respuestas o trazar sus puntos. El Patrón de Superactivo aparece cuando los cuatro puntos se encuentran en la parte superior de la gráfica. Esto indica que la persona le ha dado a los cuatro estilos de conducta la misma importancia. Como resultado la configuración del perfil no concuerda con ninguno de los Patrones Clásicos que comúnmente aparecen.
Los Patones Clásicos representan combinaciones de puntos de trazo altos y bajos y el Patrón Superactivo tiene solo puntos de trazo altos. Cuando aparece un Superactivo en la Gráfica III,, se recomienda que para la interpretación se use una de las otras dos gráficas, recordando que la Gráfica I o la Gráfica II representa sólo la mitad de las respuestas. Puede ser útil volver a contestar el sistema de perfil tomando el cuenta un enfoque ambiental más claro.
Emociones: competente para hacer bien las cosas, reservado, cauteloso
Meta: logros estable, predecibles
Juzga a los demás por: normas precisas
Influye en los demás mediante: la atención al detalle y precisión
Su valor para la organización: concienzudo, conserva las normas; control de calidad
Abusa de: los procedimientos y controles excesivos para evitar las fallas, depende demasiado de la gente, productos y procesos que le funcionaron en el pasado
Bajo presión: es discreto, diplomático
Teme: el antagonismo
Sería más eficaz sí: fuera más flexible en su papel, fuera más independiente e interdependiente; tuviera más fe en sí mismo y si se viera a sí mismo como una persona valiosa.
El trabajo con gente, las tareas que le suponen un reto y la variedad de trabajos y actividades que impliquen movilidad proporcionan un ambiente favorable para el Persuasivo. Además, suele buscar tareas laborales que le proporcionen oportunidades de quedar bien. Como resultado de su entusiasmo natural el Persuasivo tiende a ser demasiado optimista respecto a los resultados de los proyectos y el potencial de otras persona. El Persuasivo también suele sobreestimar su capacidad de cambiar el comportamiento de los demás.
Al mismo tiempo que rechaza las rutinas y reglamentos, el Persuasivo necesita que se le proporcione información analítica de manera sistemática y periódica. Cuando se le hace ver la importancia de los “pequeños detalles” la información adecuada les ayuda a equilibrar su entusiasmo con una evaluación realista de la situación.
Emociones: quiere mantenerse a la altura de los demás en cuanto a esfuerzo y desempeño técnico
Meta: profundo afán por el desarrollo personal
Juzga a los demás por: su autodisciplina
Influye en los demás mediante: la confianza en su habilidad para perfeccionar nuevos conocimientos al desarrollar y seguir procedimientos y acciones “correctas”
Su valor para la organización: hábil para resolver problemas técnicos y humanos; profesionalismo en su especialidad
Abusa de : una atención excesiva a objetivos personales: expectativas poco realistas sobre los demás
Bajo presión: se cohibe, sensible a la crítica
Teme: ser demasiado predecible, que no se le reconozca como “experto”
Sería más eficaz sí: colaborara en forma genuina para beneficio general ; delegara tareas importantes a las personas apropiadas
El Profesional valora la destreza en áreas especializadas. Su enorme deseo de “destacar en algo”; lo lleva a un esmerado control de su propio desempeño en el trabajo. Aunque su meta es ser “el” ex...? en un área determinada, el Profesional de la impresión de saber un poco de todo. Esta imagen es más marcada cuando pone en pa..? el conocimiento que posee sobre diversos temas.
En su relación con otros, el Profesional suele proyectar un estilo relajado, diplomático y afable. Esta actitud puede cambiar de súbito en su área de especialización cuando se concentra demasiado en alcanzar altos niveles de rendimiento. Al valorar la autodisciplina, el Profesional evalúa a los demás sobre la base de su autodisciplina, la que mide por su rendimiento diario. Sus expectativas en relación consigo mismo y con los demás son elevadas. Suele exteriorizar su desilusión.
Al mismo tiempo que su naturaleza le pide concentrarse en desarrollar una propuesta organizada del trabajo y en aumentar sus propias capacidades, el Profesional necesita asimismo ayudar a otros a perfeccionar sus talentos. Además, necesita saber apreciar
mejor a quienes contribuyen en el esfuerzo del trabajo, aunque no usen lo que el Profesional considera el “método correcto”.
PATRON DEL PROMOTOR:
Emociones: dispuesto a aceptar a los demás
Meta: aprobación, popularidad
Juzga a los demás por su: forma de expresarse
Influye en los demás mediante: alabanzas, oportunidades, haciendo favores
Su valor para la organización: alivia tensiones; promueve proyectos y persona; incluso a sí mismo
Abusa de : los elogios, optimismo
Bajo presión: descuidado y sentimental, actúa en forma desorganizada; no sabe cómo llevar a cabo las cosas
Teme: perder la aceptación social y su autoestima
Sería más eficaz si: tuviera más control del tiempo, fuera más objetivo; fuera más sensible a lo que significa “Urgente”, controlara sus emociones, cumpliera hasta el final sus promesas, tareas.
El Promotor cuenta con una intensa red de contactos que le proporciona una base activa para realizar sus negocios. Gregario y sociable, le es fácil hacer amigos. Rara vez se opone intencionalmente a alguien. El Promotor busca ambientes socialmente favorables donde pueda continuar desarrollando y conservando sus contactos. Con su excelente capacidad de palabra, promueve muy bien sus propias ideas y genera entusiasmo hacia proyectos ajenos. Gracias a su amplia esfera de contactos, el Promotor tiene acceso a las personas apropiadas cuando necesita ayuda.
En vista de que el Promotor prefiere por naturaleza la interacción con otros y participa en actividades que implican contacto con gente, se interesa menos en la realización del trabajo. Aunque su trabajo imponga actividades solitarias, seguirá buscando situaciones que impliquen reuniones y vida social activa. Le agrada participar en reuniones, comités y conferencias.
Por su optimismo natural, el Promotor tiende a sobrestimar la capacidad de los demás. suele llegar a conclusiones favorables sin haber considerado todos los hechos. Con entrenamiento y dirección adecuados se puede ayudar al Promotor a desarrollar objetividad y a dar la importancia debida a los resultados. Planear y controlar el tiempo le puede significar un reto. Le conviene limitar el tiempo dedicado a conversar y de esta manera recordarse a sí mismo la urgencia de “concluir” y llevar a término una tarea.
Emociones: una gran expresión verbal de la fuerza del ego, muestra un fuerte individualismo
Meta: dominio e independencia
Bajo presión: se torna demasiado flexible e íntimo, confía demasiado en todos sin distinción
Teme: presionar a los demás, que se le acuse de hacer daño Sería más eficaz sí: prestara más atención a las fechas limite; tuviera más iniciativa para realizar el trabajo
El Consejero tiene el don particular de resolver los problemas de los demás. Impresiona con su afecto, empatía y comprensión al Consejero le es fácil encontrar lo bueno en las personas y asume una actitud optimista. El Consejero prefiere tratar con la gente sobre la base de una relación íntima. Al saber escuchar, en especial a los problemas, es discreto en sus sugerencias y no trata de imponer sus ideas a los demás.
El Consejero suele ser en extremo tolerante y paciente con las personas que no rinden en el trabajo. Bajo presión, se le dificulta confrontar los problemas de desempeño en forma directa. Suele ser demasiado indirecto para ordenar, exigir o disciplinar a otros. Con su actitud de que la “gente es importante”, el Consejero suele dar menos importancia al rendimiento. En ocasiones requiere ayuda para fijar y cumplir fechas limites realistas.
A menudo, el Consejero toma la crítica como una afrenta personal. Pero responde en forma positiva si recibe atención y cumplidos por un trabajo bien hecho. Cuando tiene un puesto de responsabilidad, suele prestar atención a la calidad de las condiciones de trabajo y proporcionar reconocimiento adecuado a los miembros de su grupo.
Emociones: acepta la agresión; puede contenerse al expresarse
Meta: dominar; logros únicos
Juzga a los demás por: sus propias normas; las ideas progresivas al llevar a cabo el trabajo
Influye en los demás mediante: el establecimiento de un ritmo a seguir para desarrollar sistemas y enfoques innovadores
Su valor para la organización: el iniciar o diseñar cambios
Abusa de: la brusquedad, la actitud crítica o condescendiente
Bajo presión: se aburre fácilmente con el trabajo rutinario, cuando se le restringe se torna malhumorado, es independiente
Teme: no poder influir; no alcanzar el nivel establecido
Sería más eficaz sí: fuera más amable, usara más tacto al comunicarse, cooperara más con el equipo reconociera que existen sanciones.
La personas con un Patrón Creativo muestran dos fuerzas opuestas en su comportamiento. El deseo de resultados tangibles se contrapone a un impulso de igual magnitud por la perfección. Su agresividad se templa con su sensibilidad. La rapidez de pensamiento y tiempo de reacción se ven frenados por el deseo de explorar todas las soluciones posibles antes de tomar una decisión.
Las personas Creativas preveen de manera extraordinaria el enfoque que hay que dar a un proyecto y efectúan los cambios oportunos. En vista de que las personas con un Patrón Creativo son perfeccionistas y cuenten con una gran habilidad para planear los cambios que efectúan suelen ser apropiados, aunque les puede faltar atención a las relaciones interpersonales.
Las personas Creativas desea libertad para explorara y la autoridad para examinar y verificar los resultados. Puede tomar las decisiones diarias con rapidez, pero puede ser extremadamente cauteloso al tomar decisiones de verdadera importancia. “¿Debería aceptar este ascenso?”, “¿debería mudarme a otro sitio?”. Por su necesidad de obtener resultados y perfección, la persona Creativa no se preocupa mucho por las formas sociales. Puede parecer fría, ajena y brusca.
Emociones: individualista en lo que se refiere a sus necesidades personales
Meta: una nueva oportunidad, un nuevo reto
Juzga a los demás por: su capacidad para alcanzar las normas establecidas por el Resolutivo
Influye en los demás mediante: las soluciones a los problemas, al proyectar una imagen de poder
Su valor para la organización: acepta la responsabilidad (no dice “no es mi culpa”); al ofrecer formas nuevas o innovadores de resolver problemas
Abusa: del control que ejerce sobre los demás en su afán de alcanzar sus propios resultados
Bajo presión: se aparta cuando se tienen que hacer las cosas; se torna beligerante cuando ve su individualidad amenazada o se le cierran las puertas al reto
Teme: el aburrimiento, la pérdida de control
Sería más eficaz sí: mostrara más paciencia, empatía; participara y colaborara con los demás; diera más seguimiento y atención a la importancia del control de calidad.
El Resolutivo suele ser una persona fuertemente individualista que busca continuamente nuevos horizontes. Como es extremadamente autosuficiente e independiente de pensamiento y acción, prefiere encontrar sus propias soluciones. Relativamente libre de la influencia restrictiva del grupo, el Resolutivo es capaz de eludir los convencionalismos y suele aportar soluciones innovadoras.
Aunque con bastante frecuencia tiende a ser directo y energético, el Resolutivo es asimismo astuto para manipular personas y situaciones. Sin embargo, cuando se requiere que el Resolutivo coopere con otros en situaciones que limitan su individualidad, el Resolutivo puede tornarse beligerante. Es sumamente persistente para conseguir los resultados que desea, y hace todo lo que esta en sus manos para vencer los obstáculos que se le presentan. Además, sus expectativas respecto a los demás son altas y puede ser muy crítico cuando no se cumplen sus normas.
Al Resolutivo le interesa mucho alcanzar sus propias metas, así como tener oportunidades de progreso y retos. Como su empeño se enfoca tanto en el resultado final
Influye en los demás mediante: su determinación, su tenacidad
Su valor para la organización: seguimiento concienzudo para realizar su trabajo en forma constante y persistente sea individual o en grupos pequeños
Abusa de: la franqueza; su desconfianza hacia los demás
Bajo presión: tiende a interiorizar los conflictos, recuerda el mal que se ha hecho
Teme: involucrarse con las masas, vender ideas abstractas
Sería más eficaz sí: fuera más flexible; aceptar a los demás; si participara más con los demás.
Objetivo y analítico, el Investigador esta enclavado en la realidad, por lo general reservado, sigue con calma y firmeza un camino independiente hacia la meta establecida. El Investigador tiene éxito en muchas cosas, no por su versatilidad sino por la tenaz determinación de llegar hasta el final. Busca un claro propósito o meta sobre el que puede desarrollar un plan ordenado y organizar sus acciones. Una vez embarcado en un proyecto, el Investigador lucha con tenacidad por alcanzar sus objetivos. En ocasiones es necesario intervenir para que cambie de parecer. Puede ser visto por otros como terco y obstinado.
El Investigador se desempeña de maravilla ante atareas de naturaleza técnica que le impliquen un reto, donde pueda usar e interpretar información real y sacar conclusiones. Responden a la lógica más que a la emoción. Al vender o comercializar una idea puede lograr gran éxito si su producto es concreto.
El Investigador prefiere trabajos solo y no se interesa en agradar a los demás. se le puede considerara sumamente directo, brusco y sin tacto. Al valorar su propia capacidad de pensamiento, el Investigador evalúa a los demás por su objetividad y lógica. Para mejorar la efectividad de sus relaciones con las personas, necesita desarrollar una mayor compresión de los demás, incluso de sus emociones.
Emociones: suele rechazar la agresión interpersonal
Meta: la exactitud
Juzga a los demás por: su capacidad de pensamiento analítico
Influye en los demás mediante: la información objetiva, los argumentos lógicos
Su valor para la organización: define, esclarece; obtiene información; evalúa; comprueba
Abusa de: el análisis
Bajo presión: se vuelve aprensivo
Teme: actos irracionales, el ridículo
Sería más eficaz sí: fuera más abierto, compartiera en público su perspicacia y opiniones.
La capacidad del pensamiento crítico sueles estar muy desarrollada en el Objetivo. Recalca la importancia de sacar conclusiones y basar las acciones en hechos. Busca la precisión y exactitud en todo lo que hace. Sin embargo, para llevar a cabo con eficiencia su trabajo el Objetivo suele combinar la información intuitiva con los datos que posee. Cuando duda sobre el curso a tomar, evita hacer el ridículo preparándose meticulosamente. Por ejemplo, el Objetivo perfeccionará una nueva habilidad en privado antes de usarla en algunas actividad de grupo.
El Objetivo prefiere trabajar con personas que, como él prefieren mantener un ambiente laboral tranquilo. Como puede mostrarse reticente en expresar sus sentimientos, hay quienes lo consideran tímido. Se siente particularmente incómodo ante personas agresivas. A pesar de esta apariencia templada, el Objetivo tiene una fuerte necesidad de controlar el ambiente. Suele ejercer este control en forma indirecta solicitando el apego a reglas y normas.
El Objetivo se preocupa por llegar a respuestas correctas y le puede resultar difícil tomar decisiones ambiguas, su tendencias a preocuparse le puede llevar a una “parálisis por análisis”. Con demasiada frecuencia cuando comete un error titubea en reconocerlo y se empeña en buscar información que le permita apoyar su postura.
D DOMINANTE
El énfasis se centra en amoldar el ambiente superando los obstáculos para lograr resultados.
DESCRIPCION Las tendencias de esta persona incluyen:
Obtener resultados inmediatos Provocar la acción Aceptar los retos Tomar decisiones rápidas Cuestionar el orden establecido Asumir la autoridad Dominar las dificultades Resolver problemas
Esta persona desea un ambiente que incluya:
Poder y autoridad Prestigio y retos Oportunidad para logros personales Amplia esfera de acción Respuestas directas Oportunidades para progresar Estar exento de controles y supervisión Muchas actividades nuevas y variadas
Esta persona necesita que otros:
Consideren los pros y contras
Hablen directamente Respeten la sinceridad Desarrollen métodos sistemáticos Prefieran ocuparse de las cosas y tratar menos con la gente Hagan planteamientos analíticos Realicen su propio seguimiento individual Realicen su trabajo hasta el final por iniciativa propia
Para ser más eficaz esta persona necesita:
Control de tiempo, si la D o la S están por debajo de la línea del centro Objetividad al tomar decisiones Un estilo de dirección participativo Una apreciación más realista de los demás Prioridades y fechas limite Ser más firme con los demás, si D está por debajo de la línea del centro
C CONCIENZUDO
El énfasis se centra en trabajar dentro de las circunstancias existentes para asegurar calidad y precisión
DESCRIPCION Las tendencias de esta persona influyen:
Una atención esmerada a instrucciones y normas clave Concentrarse en los detalles más importantes Pensamiento analítico y evaluación de los pros y contras Crear un ambiente motivador Ser diplomático con la gente Respuestas sutiles o indirectas en caso de conflicto Verificar la precisión Tener una mete crítica Enfocar de manera metódica las situaciones o actividades
Esta persona desea un ambiente que incluya:
Expectativas de desempeño claramente definidas Valoración de la calidad y precisión Un ambiente reservado y eficiente Oportunidades de mostrar su pericia Control sobre los factores que ...? su rendimiento Posibilidades de preguntar “¿por qué?” El reconocimiento específico a su capacidad y sus logros
PLAN DE ACCION Esta persona necesita que otros:
Deleguen las tareas importantes Tomen decisiones rápidas Usen las normal sólo como guía Lleguen a acuerdos con la oposición Expresen opiniones impopulares Inicien y faciliten la discusión Fomenten el trabajo en equipo
Para ser más eficaz esta persona necesita:
Oportunidades de planificar con esmero Descripciones exactas del trabajo y los objetivos Evaluaciones programadas de su desempeño Retroalimentación específica sobre el desempeño Respetar el valor personal de los demás tanto como sus logros Aprender a lidiar con situaciones de conflicto
S ESTABLE:
El énfasis se centra en cooperar con los demás para llevar a cabo la tarea
DESCRIPCION Las tendencias de esta persona incluyen
Un desempeño uniforme y predecible Demostrar paciencia El desarrollo de técnicas especializadas El deseo de ayudar a los demás Mostrar lealtad Escuchar a los demás Calmar a personas que se exaltan Crear un ambiente de trabajo estable y armónico
Esta persona desea un ambiente que incluya:
Conservar el orden establecido a menos que se le den razones para un cambio Rutinas predecibles Reconocimiento del trabajo realizado Mínima intromisión del trabajo en la vida familiar Aprecio sincero Identificación con un grupo Procedimientos estables Un mínimo de conflictos
PLAN DE ACCION Esta persona necesita que otros:
Reaccionen con rapidez ante cambios inesperados Se esfuercen al máximo antes los retos de una tarea encomendada Se involucren en más de una sola cosa a la vez Tenga iniciativa propia Presione a los demás No se contraríen en una ambiente impredecible Ayuden a establecer prioridades Sean flexibles respecto a los procedimientos de trabajo
Para ser más eficaz esta persona necesita:
Prepararse para el cambio Ratificación de su valía personal Información de cómo el esfuerzo personal contribuye al esfuerzo global