Marketing - Caso Práctico, Ejercicios de Marketing

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DD004- MARKETING

CASO PRÁCTICO: EXPERIAN

“ENTRANDO A UN MERCADO NUEVO

CON UN PRODUCTO NUEVO”

Universidad Europea del Atlántico.

MDE - MASTER EN DIRECCION

ESTRATEGICA

INTRODUCCIÓN

La presente información hace referencia a la importancia de resaltar y aplicar conceptos a través del mercadeo para las empresas. El desarrollo de logística y segmentación del mercado en general, las estrategias y riesgos para la creación e impulso de un nuevo producto lanzado al mercado, mercados

representantes de servicio al cliente que comprendan adecuadamente las necesidades de los compradores en diferentes países del mundo. Conocimiento del Mercado. a fin de poder entregar un servicio de primera calidad, es necesario entender y dimensionar la razón de ser de la empresa y su funcionamiento dentro del mercado. Las compras y ventas por internet se volvieron una herramienta de comodidad y fácil acceso a durante la primera década del siglo veinte y uno, por lo que se volvió fundamental conocer el mecanismo de transacciones a través del internet, así como la factibilidad de lucrar por medio de este método. Presencia Física. Con la globalización de las comunicaciones y con las capacidades increíbles del internet, puede ser difícil operar un negocio internacional sin tener alguna clase de presencia física en otros países. Esto puede asumir la forma de personal de ventas en el terreno en mercados clave, centros de distribución internacional y centros de servicio al consumidor. 2- Diferencias de Business to Business / Busines to Cunsumer Business to Business Business to Consumer Business to Business es una forma de funcionar entre empresas directamente (“negocio a negocio”), ya que engloba las operaciones de carácter comercial que las firmas realizan entre ellas y sin depender del cliente final. Business to Consumer posee un mercado muy amplio y actúa sin necesidad de intermediarios, es decir, mantiene una relación directa con el cliente final. es común que, por la naturaleza de sus ventas, las empresas mantengan relaciones de fidelización de clientes entre sí mismas, manteniendo proveedores a lo largo de determinados periodos de tiempo. Esto es importante también dada la dificultad que existe dentro de esta modalidad a la hora de conseguir nuevos negocios clientes. Es bastante común que exista una cierta sensibilidad por parte de los clientes finales en lo que respecta al precio. Por tanto, en este entorno es habitual que se encuentre una gran competencia entre empresas que disputan a los consumidore s, haciendo que la permanencia y fidelidad de estos sea complicada. Las empresas que se identifican con un servicio B2B aceptan que el grupo de clientes potenciales que tienen es mucho menor a si se dirigieran a clientes corrientes y no a otros negocios. Business to consumer normalmente suelen enfocarse a situaciones en las que el número de clientes potenciales es alto El Business to business supone la realización de operaciones comerciales de manera más rápida y segura al desarrollarse entre los sistemas electrónicos de las correspondientes empresas. Desde el punto de vista del cliente, principalmente lo que este busca al realizar compras online es abastecerse de ciertos productos de manera rápida, cómoda y económica. No obstante, el no poder ver y tocar los productos lleva a

mucha gente a no terminar de participar en estas prácticas comerciales Una similitud que posee es que ambos manejan plataforma electrónica de negocio, y la modalidades de pago se realizan por medio de monederos electrónicos y tarjetas de crédito/ debito. 3- Experian, una organización que ofrece soluciones globales sobre información, y que lidera una de las agencias de referencia de crédito con mayor trascendencia. Es una organización innovadora, que ha desarrollado nuevos productos a lo largo de sus 20 años de experiencia de acuerdo a las necesidades que se han presentado en el mercado financiero y afines, ha sido propulsor de proyectos de información financiera, estadística y de marketing para sus negocios y consumidores. Un propósito de Experian es, construir confianza y trabajar en cooperación con las organizaciones. Establecer relaciones de confianza e intercambio entre la empresa y el público a través del. Y lo más importante, proporcionan beneficios duraderos. 4- El costo. El gasto que supone el poner en marcha la estrategia de diversificación es importante. Por lo general, a las empresas les cuesta asegurar los recursos para aplicar esta estrategia porque el riesgo es más alto. Tenemos que tener en cuenta de que no hay garantía de que vamos a tener un éxito inmediato y, en cambio, tengamos que soportar importantes pérdidas. Problemas organizativos. Debido a que la transferencia de recursos pueden ser de difícil solución, sobre todo cuando las unidades de negocio son muy diferentes entre sí o no se realiza una debida capacitación al personal asignado y si no se realiza un plan de producción y logística en cada proceso de fabricación de un producto por salir al mercado. 5-