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Asignatura: Marketing I, Profesor: Rosalia Gallo, Carrera: Administració i Direcció d'Empreses - Anglès, Universidad: UAB
Tipo: Apuntes
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Dr.R.Gallo - summer 2008^
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demographyeconomypublicsNaturalenvironmentsocietyCulture technologyLegislationpolitics Macroenvironment Source: Santesmases
microenvironment
Dr.R.Gallo - summer 2008^
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and^ people^ providing^ what
you need to produce what you make Marketing^ intermediaries:^
Channels^ of^ distribution.^
“All organizations^ involved^ in^ making
the^ product^ available^ to customers” Customers: Consumers/businesses/resellers/government Competitors: companies offering your target market similargoods and services.^ “Any offer that solves the same problemas your company does” Publics^ :^ any^ group^ that^
has^ an^ interest^ in^ what^ your organization^ does^ Financial,
media,^ government,^ citizen action, local, general, internal
Dr.R.Gallo - summer 2008^
Is competition static or dynamic? addressing a similar need (mobile, landline telephone, internet phone services,real time messages…)^ ^ A diversity of competitors^ ^ Few insurmountable barriers to entry^ ^ Market fragmentation
Dr.R.Gallo - summer 2008^ Competitor analysis: identifying competitors(existing & potential)^ ^ Other companies offering products similar to yours^ ^ Companies that make substitutes for your products^ ^ The^ ease^ with^ which A competitor is any organization that aims to satisfy the samecustomer needs that you do (photocopy machines producersand printer shop- need: duplicate documents)^ customers^ comparison-shopand switch^ suppliers ^ Your own suppliers’ ability to raise prices or reducethe quantity of their offerings
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New productdynamism
Company 3Company 2Company 1 Relative^ strengths Analyzecompetitorspresentsituation &overalldirection inthe future
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COMPANY 3COMPANY 2COMPANY 1 REACTION Study pastbehavior topredict futurereactions
Dr.R.Gallo - summer 2008^
of^ competitive^ analysis^
is^ the identification of competitors – today’s and tomorrow’s Determine the strategies & objectives of your competitors To^ better^ understand^ where
key^ competitors^ are concentrating^ their^ product
development^ and^ marketing efforts, create a positioning map Develop a “relative strengths” table to rate the strengths &weaknesses on key market dimensions Determine how each competitor reacts to moves by you &other firms
Dr.R.Gallo - summer 2008^
