Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Introducción al Merxandising: Orígenes, Principios y Objetivos - Prof. Esteve, Apuntes de Biblioteconomía y Documentación

Una introducción detallada al merxandising, una parte importante del marketing que se aplica en el punto de venta de establecimientos comerciales, tanto en ventas de servicio libre como tradicional. Aprenda sobre el origen y evolución de la distribución comercial, principios básicos, tipos de puntos de venta y tendencias actuales.

Tipo: Apuntes

2013/2014

Subido el 07/07/2014

alexito9247
alexito9247 🇪🇸

4

(63)

21 documentos

1 / 2

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
El Merxandising es una part dl marketing fotmat x una serie d tecnikes entre les k
trobem tecnikes danimacio en el punt d venda k son aplicables als stabliments
comercials en vendes d lliure servei i tradicional.
-1.1 - ORIGEN I EVOLUCIÓ DE LA DISTRIBUCIÓ MODERNA
La distribució comercial té els seus orígens des de que existeix l’home, doncs quan
aquest supera les necessitats bàsiques de supervivència i es troba en que disposa un
excés de béns, fruit del seu treball, comença a relacionar-se amb altres persones per
intercanviar els seus productes (trueque).
-1.2.- PRINCIPIS DE LA DISTRIBUCIÓ MODERNA
Obstacles: mostrador, venedor i magatzem.
Intermediaris: majoristes i minoristes.
-1.3.- TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA
TIPUS ASPECTES
Comerç independent - l’empresari es individual, i actua de forma autònoma
Comerç associat - grup de comerciants detallistes que utilitzen el mateix nom d’empresa
franquícies - contracte realitzat entre dues empreses, en la que una d’elles, denominada
franquiciador , transmet el seu “saber fer” a una altra anomenada franquiciat
per a que faci us d’aquest “saber fer”, mitjançant un pagament anomenat cànon
Comerç integrat Quan una sola empresa realitza les funcions de comerç majorista i detallista
Cooperatives de compra Grup de comerços que s’agrupen per realitzar determinades compres en comú
-1.4.- TENDENCIES ACTUALS DE LA DISTRIBUCIÓ
La tendència actual del comerç consisteix en rodejar l’acte de comprar amb estímuls i
sensacions agradables, introduint en els espais destinats al comerç amb altres locals de
oci com restaurants, plaer, diversió...
1.5.- DEFINICIONS DE MERXANDISING
El terme anglès merxandising està compost per la paraula merxandise, que el seu
significat es mercaderia i la traducció ing que significa acció (mercaderia en
acció),denominació francesa.
El merxandising es un conjunt de tècniques psicològiques de venda, aplicades de forma
conjunta o separada per fabricants i distribuïdors, que actuen sobre la ment del
comprador, amb l’objectiu de satisfer les necessitats que el van dur al punt de venda.
La finalitat es que el comprador adquireixi més quantitat i varietat de productes i en més
freqüència, aconseguint així una major rendibilitat del punt de venda i dels productes.
1.6.- OBJECTIUS GENERALS DEL MERXANDISING:
-Dotar de vida al producte, Incrementar el moviment del públic en el punt de venda,
Crear ambient, Multiplicar els efectes d’una campanya, Posar el producte a les mans del
comprador, Gestionar adequadament la superfície de vendes, Impulsar la relació
productor-distribuidor , Incrementar la rotació, Atendre l’atenció del comprador cap a
productes concrets, Eliminar estocs d’articles poc vendibles.
-1.7.- ELS COMPONENTS BÀSICS DEL MERXANDISING
Des del seu inici fins ara el merxandising ha anat evolucionant així podem distingir:
-Segons la seva naturalesa
Merxandising visual o de presentació
Merxandasing de gestió
Merxandising de seducció
-Segons el tipus de client: Merxandising segons el tipus de client: shopper o buyer
-Segons la vida del producte:
pf2

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Introducción al Merxandising: Orígenes, Principios y Objetivos - Prof. Esteve y más Apuntes en PDF de Biblioteconomía y Documentación solo en Docsity!

El Merxandising es una part dl marketing fotmat x una serie d tecnikes entre les k trobem tecnikes danimacio en el punt d venda k son aplicables als stabliments comercials en vendes d lliure servei i tradicional. -1.1 - ORIGEN I EVOLUCIÓ DE LA DISTRIBUCIÓ MODERNA La distribució comercial té els seus orígens des de que existeix l’home, doncs quan aquest supera les necessitats bàsiques de supervivència i es troba en que disposa un excés de béns, fruit del seu treball, comença a relacionar-se amb altres persones per intercanviar els seus productes (trueque).

  • 1.2.- PRINCIPIS DE LA DISTRIBUCIÓ MODERNA Obstacles: mostrador, venedor i magatzem. Intermediaris: majoristes i minoristes.

-1.3.- TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA

TIPUS ASPECTES Comerç independent - l’empresari es individual, i actua de forma autònoma Comerç associat - grup de comerciants detallistes que utilitzen el mateix nom d’empresa franquícies - contracte realitzat entre dues empreses, en la que una d’elles, denominada franquiciador , transmet el seu “saber fer” a una altra anomenada franquiciat per a que faci us d’aquest “saber fer”, mitjançant un pagament anomenat cànon Comerç integrat Quan una sola empresa realitza les funcions de comerç majorista i detallista Cooperatives de compra Grup de comerços que s’agrupen per realitzar determinades compres en comú

-1.4.- TENDENCIES ACTUALS DE LA DISTRIBUCIÓ La tendència actual del comerç consisteix en rodejar l’acte de comprar amb estímuls i sensacions agradables, introduint en els espais destinats al comerç amb altres locals de oci com restaurants, plaer, diversió...

1.5.- DEFINICIONS DE MERXANDISING El terme anglès merxandising està compost per la paraula merxandise , que el seu significat es mercaderia i la traducció ing que significa acció (mercaderia en acció),denominació francesa. El merxandising es un conjunt de tècniques psicològiques de venda, aplicades de forma conjunta o separada per fabricants i distribuïdors, que actuen sobre la ment del comprador, amb l’objectiu de satisfer les necessitats que el van dur al punt de venda. La finalitat es que el comprador adquireixi més quantitat i varietat de productes i en més freqüència, aconseguint així una major rendibilitat del punt de venda i dels productes.

1.6.- OBJECTIUS GENERALS DEL MERXANDISING:

-Dotar de vida al producte, Incrementar el moviment del públic en el punt de venda, Crear ambient, Multiplicar els efectes d’una campanya, Posar el producte a les mans del comprador, Gestionar adequadament la superfície de vendes, Impulsar la relació productor-distribuidor , Incrementar la rotació, Atendre l’atenció del comprador cap a productes concrets, Eliminar estocs d’articles poc vendibles.

  • 1.7.- ELS COMPONENTS BÀSICS DEL MERXANDISING Des del seu inici fins ara el merxandising ha anat evolucionant així podem distingir: -Segons la seva naturalesa Merxandising visual o de presentació Merxandasing de gestió Merxandising de seducció
  • Segons el tipus de client : Merxandising segons el tipus de client: shopper o buyer -Segons la vida del producte:

Merxandising naixement Merxandising d’atac Merxandising de manteniment Merxandising de defensa

  • Merxandising estratègic : Estudi de mercat , Distribució de la superfície total de venda, Concepció del punt de venda, Gestió de coeficients d’ocupació del terra (COS), Distribució dels lineals al terra segons famílies de productes, Disposició de les famílies de productes, Gestió del assortiment, Política de preus, Implantació dels productes, Implantació,

-1.8.- MARKETING I MERXANDISING ÉS EL MÀRQUETING? És una cosa nova i vella a la vegada. Els seus orígens es remunten al comerç entre els pobles antics. Però va ser en acabar la dècada dels 70 en què es va donar una formalització real i sistemàtica que li va proporcionar caràcter de ciència experimental. La definició de Màrqueting més estesa ens diu que és l'Estudi o Investigació de la manera de satisfer millor les necessitats d'un grup social a través de l'intercanvi amb benefici per a la supervivència de l'empresa.

-1.9.- ELS HOMES DEL MERXANDISING

El fabricant El distribuïdor S’ha de preocupar de augmentar la demanda dels seus productes. Utilitzar arguments a nivell nacional, en la comunicació dels seus productes. Lluitar per a aconseguir major espai que els seus competidors en el lineal.

Al seu establiment té molts productes en competència. El seu objectiu es rendibilitzar al màxim la seva botiga. Busca vendre els productes que per a ell són més rentables. Utilitza l’argumentació en la comunicació, adaptada al seu entorn

-A) EL MERXANDISER (persona) DEL FABRICANT :Es el responsable de coordinar la política comercial i de marketing de l’empresa fabricant a les característiques del punt de venda corresponent i a la seva clientela. per això ha de conèixer els productes que ven i la comunicació i promoció. Caracteristikes:coneixer atributs productes, coneixedor d la seva empresa, administrar els seus productes, coneixer la gestio d punt d venda, coneixement sobre la implantacio i optimacio lineal, es un element d informacio important pl departament comercial i d marketing.

B) EINES DEL MERXANDISER DEL FABRICANT El merxandiser del fabricant disposa d’una sèrie d’eines que li permet col·laborar amb el distribuïdor donant vida al punt de venda. Aquestes eines són les animacions en el punt de venda i les promocions. Animacions en el punt de venda: De tipus humà, De tipus físic, De tipus psicològic, De tipus ambiental. Promocio: ganma , producte o varias markes.

C)EL MERXANDISER DEL DISTRIBUIDOR : El merxandiser sempre haurà de tenir present que el punt de venda s’ha de gestionar amb la finalitat d’aconseguir una major rendibilitat del capital invertit a l’establiment. Normes a cumplir: politica botiga, politica cadena, habits d compra, ubicacio real d productes, ubicacio markes, coordinacio marketing, presentacio productes, elaborar calendari promocional d la tenda.