Telefonía: Características, Operación y Tipos de Conmutadores, Esquemas y mapas conceptuales de Técnicas Artísticas

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Telefonía

• La telefonía móvil, también llamada telefonía celular, básicamente está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones y los terminales que permiten el acceso a dicha red.
• La telefonía móvil de hoy en día se ha convertido en un instrumento muy útil debido a la fácil comunicación entre personas. Los celulares cuentan con distintas aplicaciones que pueden facilitar diversas labores cotidianas.

• La telefonía móvil consiste en la combinación de una red de estaciones transmisoras o receptoras de radio y una serie de centrales telefónicas de conmutación que posibilita la comunicación entre terminales telefónicos móviles o entre terminales portátiles y teléfonos de la red fija tradicional.

• En su operación, el teléfono móvil establece comunicación con una estación base y, a medida que se traslada, los sistemas computacionales que administran la red van transmitiendo la llamada a la siguiente estación base de forma transparente para el usuario. Es por eso que se dice que las estaciones base forman una red de celdas, cual panal de abeja, sirviendo cada estación base a los equipos móviles que se encuentran en su celda.

Características de la comunicación telefónica.

• El teléfono es el instrumento de trabajo más utilizado, y se debe conocer, tanto los elementos que condicionan la comunicación telefónica, como las técnicas y estrategias para llegar con eficacia y eficiencia al interlocutor.
• El primer contacto se hace a través de la línea telefónica, y, si ese primer contacto no es satisfactorio o adecuado.

• A la hora de obtener información, por rapidez, comodidad y economía de tiempo y medios, el teléfono es una herramienta imprescindible
• El teléfono resulta de gran utilidad cuando se trata de consultas puntuales, de respuesta concreta, breve y libre de interpretaciones subjetivas: la localización de un determinado servicio, un número de teléfono, los plazos de presentación de un documento, etc.

Tipos de conmutador:

• Conmutadores multilínea, un sistema con hasta 65 teléfonos para brindar atención de llamadas multilíneas.
• Un PBX o PABX (Ramal privado de conmutación automática) son conmutadores que soportan desde 30 hasta 10 mil líneas. Los PBX tienen la ventaja añadida de maneja voz y datos así como conectividad de redes LAN, telefonía inalámbrica y servicios de información.
• Centrales telefónicas, es el concepto mas complejo y es concebido para multinacionales y grandes empresas, cuyas centrales manejan tráfico de voz mayor a 10 mil líneas telefónicas.

• La función del conmutador telefónico es básicamente la de compartir recursos que se tienen a nivel de líneas públicas con las diferentes extensiones. Es decir con un conmutador se pueden conectar líneas telefónicas.
• En general, los conmutadores permiten la recepción y distribución de llamadas, conferencia entre varias líneas, restricción de larga distancia, candado electrónico, marcación abreviada y llamada en espera, entre otras.

Jerarquía general del sistema telefónico

• Dentro de la definición de una red telefónica aparece el concepto de red troncal, cuya definición es: aquella red que conecta diferentes equipos de conmutación. La conexión consiste básicamente de rutas, es decir grupos de circuitos telefónicos, donde cada uno se conoce como troncal.

Una red puede estructurarse jerárquicamente

• Central local: agrupa los abonados individuales de un área determinada.
• Centro primario: es una central local que se promueve para manejar el tráfico desde y hacia las centrales locales.
• Centro secundario: es un centro primario que permite interconectar otros centros primarios entre sí.
• Centro terciario: agrupa o interconecta centros secundarios.
• Centro cuaternario: es aquel que permite el intercambio de tráfico entre centros terciarios.

Sistema telefónico privado.