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Matrices de inducción, Apuntes de Gestión Estratégica

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Tipo: Apuntes

2025/2026

Subido el 18/03/2026

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS
Ingeniería en Administración
Asignatura: Ética Empresarial de la Responsabilidad Social
ACTIVIDAD PRÁCTICA
Análisis del entorno de la responsabilidad social empresarial mediante PESTEL y
Matriz EFE
DATOS GENERALES
Asignatura: Ética Empresarial de la Responsabilidad Social
Unidad: 4. Nuevas tendencias empresariales en responsabilidad social y ética
Docente: Ing. Joel Quiroz Castillo
Actividad: Análisis PESTEL y Matriz EFE
Modalidad: Individual o equipos de 2 a 3 integrantes
Duración estimada: 2 sesiones de clase o 90 a 120 minutos
OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD
Analizar de manera estratégica los factores externos que influyen en la actuación ética y socialmente responsable de una empresa o
sector, mediante la aplicación del modelo PESTEL y la construcción de la Matriz EFE, con el fin de identificar oportunidades y amenazas
del entorno.
PROPÓSITO FORMATIVO
Esta actividad busca que el estudiante comprenda que la responsabilidad social empresarial no surge en el vacío, sino dentro de un
entorno político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal que condiciona y presiona la toma de decisiones organizacionales. A
partir de ello, el alumno aprenderá a interpretar el contexto externo de manera estructurada y estratégica.
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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

Ingeniería en Administración

Asignatura: Ética Empresarial de la Responsabilidad Social

ACTIVIDAD PRÁCTICA

Análisis del entorno de la responsabilidad social empresarial mediante PESTEL y

Matriz EFE

DATOS GENERALES Asignatura: Ética Empresarial de la Responsabilidad Social Unidad: 4. Nuevas tendencias empresariales en responsabilidad social y ética Docente: Ing. Joel Quiroz Castillo Actividad: Análisis PESTEL y Matriz EFE Modalidad: Individual o equipos de 2 a 3 integrantes Duración estimada: 2 sesiones de clase o 90 a 120 minutos OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD Analizar de manera estratégica los factores externos que influyen en la actuación ética y socialmente responsable de una empresa o sector, mediante la aplicación del modelo PESTEL y la construcción de la Matriz EFE, con el fin de identificar oportunidades y amenazas del entorno. PROPÓSITO FORMATIVO Esta actividad busca que el estudiante comprenda que la responsabilidad social empresarial no surge en el vacío, sino dentro de un entorno político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal que condiciona y presiona la toma de decisiones organizacionales. A partir de ello, el alumno aprenderá a interpretar el contexto externo de manera estructurada y estratégica.

INDICACIONES GENERALES

  1. Selecciona una empresa real o un sector empresarial para analizar. Puede ser local, regional, nacional o internacional.
  2. Realiza un análisis PESTEL profundo , identificando factores externos que afecten la empresa o sector seleccionado.
  3. No te limites a describir el factor; explica: o qué está ocurriendo en el entorno, o cómo afecta a la empresa o sector, o y cómo se relaciona con la responsabilidad social y la ética empresarial.
  4. Una vez terminado el PESTEL, selecciona los factores externos más importantes.
  5. Clasifica esos factores en: o Oportunidades o Amenazas
  6. Con esos factores, elabora la Matriz EFE.
  7. Interpreta el resultado final de la matriz y redacta una conclusión crítica. FASE 1 SELECCIÓN DE LA EMPRESA O SECTOR DATOS DE REFERENCIA Empresa o sector analizado: ______________________________________ Giro o actividad principal: ______________________________________ Ubicación o contexto: ______________________________________ Motivo de elección: ______________________________________

FASE 2

ANÁLISIS PESTEL

El alumno debe evitar respuestas vagas como:

  • “La tecnología influye en la empresa”
  • “La economía afecta a todos”
  • “El ambiente es importante” En cambio, debe redactar con profundidad. Ejemplo correcto: El aumento en las exigencias ambientales sobre reducción de emisiones y uso eficiente del agua representa un factor externo clave para las empresas del sector turístico, ya que obliga a rediseñar procesos operativos, invertir en ecoeficiencia y fortalecer su reputación frente a consumidores que valoran la sostenibilidad.

CIERRE DE LA FASE 2

SÍNTESIS DEL ANÁLISIS PESTEL

Redacta un párrafo donde expliques:

  • cuál es el panorama externo de la empresa o sector,
  • qué factor externo consideras más relevante,
  • y por qué ese entorno obliga a las empresas a actuar con responsabilidad social y ética.

FASE 3

IDENTIFICACIÓN DE FACTORES EXTERNOS CLAVE

INSTRUCCIÓN

A partir del análisis PESTEL, selecciona los factores externos más estratégicos. No todos los factores van a la Matriz EFE; solo los más importantes. Debes elegir 10 factores externos clave :

  • 5 oportunidades
  • 5 amenazas

FORMATO DE SELECCIÓN DE FACTORES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

CRITERIO PARA ELEGIRLOS

El alumno debe preguntarse:

  • ¿Este factor realmente influye en la empresa?
  • ¿Puede modificar sus decisiones estratégicas?
  • ¿Tiene relación con sostenibilidad, ética o responsabilidad social?

No. Factor externo clave Peso Valor Puntuación ponderada OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

CÓMO LLENAR LA MATRIZ EFE

1. Factor externo clave

Escribe el factor que seleccionaste del PESTEL. Debe redactarse claramente. Ejemplos:

  • Mayor exigencia social de prácticas sostenibles
  • Aumento en regulaciones ambientales
  • Crecimiento del consumo responsable
  • Incremento de costos operativos por inflación
  • Digitalización del servicio al cliente

2. Peso

Asigna un valor entre 0.00 y 1.00 según la importancia del factor. La suma de todos los pesos debe dar 1..

3. Calificación

Evalúa qué tan bien responde la empresa a ese factor.

4. Ponderación

Multiplica: Peso × Calificación

FASE 5

INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ EFE

CRITERIO DE INTERPRETACIÓN

Redacta una conclusión donde expliques:

  • qué aprendiste del entorno externo de la empresa,
  • por qué el análisis PESTEL es útil en esta unidad,
  • y qué revela la Matriz EFE sobre la situación externa de la organización.

PRODUCTO FINAL A ENTREGAR

  1. Datos generales de la empresa o sector
  2. Análisis PESTEL completo
  3. Selección de factores externos clave
  4. Matriz EFE desarrollada
  5. Interpretación de resultados
  6. Conclusión general