Análisis Campaña Publicitaria Mercedes Benz: Objetivos, Público, Compra e Insights, Apuntes de Administración de Empresas

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ANUNCIO

EL ANUNCIO

PÚBLICO OBJETIVO

 (^) Dirigida a un público joven y dinámico de 30- años que compone un nuevo segmento de mercado a asumir.  (^) Se centra sobre todo en el público masculino que tienen una posición importante en la organización en la que trabajen (status-quo).  (^) Se caracterizan por un poder adquisitivo alto y generalmente con un nivel de estudios alto.

Búsqueda de información. Búsqueda de información. Decisión de compra: Marca Mercedes Benz y coche con tecnología Magic Body Control. Esquema del proceso de decisión de compra del consumidor Evaluación de alternativas Evaluación de alternativas

INSIGHTS DEL CONSUMIDOR

 Es una marca clásica

 Su nombre está asociado a valores anticuados, conservadores

y de ostentación

 Está relacionada con lo convencional y con el gusto por lo

previamente establecido

 Es una marca más apropiada para padres que para hijos o gente joven

 Tecnológicamente es insuperable, pero es poco deportiva o moderna

 Es una marca con la que se intenta aparentar pertenecer a una determinada clase o estatus

social.

 No consigue que el consumidor entienda en qué consisten

sus innovaciones tecnológicas

 No utiliza en sus anuncios elementos cotidianos o cercanos

 que le permitan acercarse a la mayoría de los consumidores.

MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR

La principal motivación por la que el consumidor elige esta marca es la identificación de la marca con su personalidad. Como el consumidor necesita satisfacer sus necesidades como prestigio, respeto, reconocimiento y pertenencia a un grupo, la campaña de Mercedes Benz con la gallina logra que el consumidor se identifique con la marca, especial- mente con el coche con tecnología Magic Body Control donde la gallina no se despeina y se destaca la innovación, estabilidad, seguridad, calidad y elegancia.

ACTITUD DEL CONSUMIDOR Mercedes siempre ha sido una marca de “lujo”, asociada a una idea de que sus coches son más apropiados para los padres que para los hijos, es decir, una imagen tradicional, por no decir, algo “estirada” (conservadora). La situación ha cambiado con sus cambios en su posicionamiento, intentando disminuir cualquier percepción negativa, y eso ha sido posible gracias a su anterior campaña publicitaria, algoestapasandoenmercedes.com. Los puntos clave fueron la intención de transmitir los conceptos de diseño, deportividad, dinamismo y curiosidad, y permitir que los consumidores objetivos pudiesen “experimentar” (interactuar) con la marca, sobre todo a través de las redes sociales y otras acciones comerciales. Ahora la tendencia del consumidor ha cambiado, el nuevo consumidor es más joven, más moderno y liberal. Con esa nueva campaña, Mercedes está consolidando los