Modelo canvas Plan de negocio, Diapositivas de Marketing

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PLAN DE EMPRESA

Basado en: Business Model Canvas de A. Osterwalder

Cuaderno de

Trabajo

Este documento presenta una simulación económico-

financiera de la idea de negocio realizada en base a las

expectativas e información aportada por la persona

promotora.

Su viabilidad dependerá que se cumplan los objetivos de

ventas, gastos e inversiones estimados en el documento.

Naturaleza de este documento

Se puede utilizar para numerosos temas: resolver problemas de marketing, estudiar conceptos, explorar conceptos y sistemas, innovar... Agiliza la tarea de redactar un extenso plan de empresa. Visualiza fácilmente todas las áreas de las que se compone tu empresa y las relaciones que deben existir entre ellas. Detectar nuevas áreas de valor en tu empresa , nuevas oportunidades e incorporarlas a tu modelo de negocio. Simplifica el trabajo de análisis y facilita el trabajo en equipo A menudo se trabaja colocando una plantilla grande sobre una pared o pizarra y añadiendo y quitando post-Its sobre ella.

Visualizando el Modelo de negocio

8. Socios - Alianzas estratégica s … **7. Actividades clave

6. Recursos clave
7. Estructura de costes

Propuesta de valor

4. Relación con**^ **1. Clientes clientes
5. Canales
6. Fuentes de ingresos**

ACTIVIDAD Y GRADO DE INNOVACIÓN / DIFERENCIACIÓN Éste es, quizás, uno de los apartados más relevantes del plan de negocio. En él debemos hacer constar, de forma resumida, las principales fortalezas del proyecto, sus debilidades, sus ventajas y oportunidades, y sus amenazas y riesgos. Esta rápida presentación de nuestro proyecto constituye la oportunidad de reforzar nuestros argumentos frente a terceros -posibles inversores y/o socios o socias, entidades públicas que apoyan el emprendizaje, proveedores clave, potenciales clientes, alianzas, …- por lo que no debemos escatimar esfuerzos a la hora de reflejar la verdadera rentabilidad del mismo. NOTA: Esta ficha deberá ser cumplimentada una vez se haya terminado de elaborar el proyecto, al ser un resumen del mismo. PRINCIPALES MAGNITUDES Previsión AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 Ventas …........ € …........ € …........ € Resultados …........ € …........ € …........ € Tesorería …........ € …........ € …........ € Umbral Rentabilidad …........ € …........ € …........ € Inversiones …........ € …........ € …........ € Activo …........ € …........ € …........ € Endeudamiento …........ € …........ € …........ € Solvencia …........ € …........ € …........ € Otros …........ € …........ € …........ € Equipo Promotor ………… ………… ………… FORMA JURÍDICA FECHA EFECTIVA O PREVISTA DE INICIO DE ACTIVIDAD

Clientes

ANEXOS Y HERRAMIENTAS

• Análisis del entorno.
• Segmentando el Mercado Objetivo.
• Mapa de Empatía del Cliente

Describir los diferentes GRUPOS DE PERSONAS O ENTIDADES A LOS QUE SE DIRIGE LA EMPRESA. Entre las preguntas que hay que dar respuesta están: 1.¿ Para quién estamos creando valor? 2.¿Cuáles son nuestros segmentos de clientes más importantes (rentables)?

3. ¿Cuáles son sus necesidades y/o preocupaciones?
4. ¿Nos dirigimos hacia el gran público , el mercado de masas o a un nicho muy concreto? 5.¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados? 6.¿Qué factores del macroentorno influyen en tu futura empresa?
5. ¿Qué factores del microentorno influyen en tu futura empresa? 8.Identificar competencia directa e indirecta:
   • ¿Quiénes son nuestros competidores?
   • ¿Qué ofrecen, a qué precio, …?
   • Tipología de empresas, empresas dominantes o líderes….

Propuesta de valor Describir el conjunto de PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE CREAN VALOR para un segmento de mercado específico; el problema o los PROBLEMAS QUE SOLUCIONAS PARA EL CLIENTE y cómo le das respuesta con los productos o servicios de tu empresa. Determinar la ESTRATEGIA COMPETITIVA: precio, personalización, ahorro, diseño, novedad, marca/reputación,... Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta están:

1. ¿Qué valor le damos a los clientes?
2. ¿Qué problema o necesidad de nuestros clientes estamos ayudando a resolver o satisfacer?
3. ¿Qué tipos de productos o servicios ofrecemos a cada uno de nuestros segmentos clientes?: 3.1. Descripción detallada de las gamas de productos y/o servicios que se van a ofrecer (atributos, funciones, características técnicas, de utilización, ...). 3.2. Describir las necesidades o deseos que van a cubrir. 3.3. Aspectos complementarios: PRODUCTO / SERVICIO BÁSICO + EXTRAS (envase, marca, servicios, garantías, mantenimiento...).
4. ¿Por qué van a comprar/contratar a nuestra empresa y no a la competencia?
5. ¿Cuál es la ventaja competitiva? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor DIFERENCIAL? ANEXOS Y HERRAMIENTAS
   • Factores Clave de la Idea de Negocio.
   • (^) Concepto de Propuesta de valor.
   • (^) Análisis DAFO

Propuesta de valor MANOS A LA OBRA…

• La descripción de nuestro PRODUCTO o SERVICIO.
• La creación de valor: los ATRIBUTOS DEL PRODUCTO o SERVICIO.
• Nuestra PROPUESTA DE VALOR.
• Nuestro POSICIONAMIENTO en el Mercado. Nuestras VENTAJAS COMPETITIVAS.

MANOS A LA OBRA…

• La descripción de nuestros CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
• La descripción de nuestros CANALES DE COMUNICACIÓN.
• La descripción de nuestros CANALES DE VENTA. Canales

Relaciones con clientes

ANEXOS Y HERRAMIENTAS

• Segmentando el Mercado Objetivo.
• Mapa de la Empatía del Cliente.
• Construyendo tu Propuesta de valor: tu Marca. DESCRIBIR LOS DIFERENTES TIPOS DE RELACIONES que establece una empresa con determinados SEGMENTOS DE MERCADO (uno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo de negocio, y a la par uno de los más complejos de tangibilizar). Entre las preguntas que hay que dar respuesta están: 1.¿Qué tipo de relación espera mantener cada segmento de clientes con la empresa? 2.¿ Qué va a inspirar nuestra marca en ellos? 3.¿ Qué/quién establece estas relaciones? ¿Cuánto nos cuesta? 4.¿Cómo se integran con el resto del modelo de negocio? 5.¿Cómo vamos a captar clientes? 6.¿Cómo vamos a fidelizar los clientes? 7.¿Qué técnicas vamos a utilizar para estimular las ventas?

Fuentes de ingresos Describir el FLUJO DE CAJA que genera la empresa en los diferentes segmentos de mercado. Las fuentes de ingresos constituyen principalmente el DINERO EN EFECTIVO DE UNA EMPRESA , que se obtiene a través de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Entre las preguntas que hay que dar respuesta están:

1. ¿Qué están dispuestos a pagar los clientes por nuestra solución? ¿Para qué se paga en la actualidad?
2. ¿ Cómo se paga actualmente? ¿ Cómo prefieren pagar?
3. ¿ Cuáles son las fuentes de ingresos? ¿Cómo contribuye cada fuente a los ingresos totales?
4. ¿ Qué margen se obtendrá?
5. Criterios que se van a aplicar a la hora de fijar los precios : costes, precios de la competencia, experiencia, ...
6. Forma de cobro : establecer el modo y el plazo de cobro a clientes. ANEXOS Y HERRAMIENTAS

• Plan Económico - Financiero:

• Precio de venta y coste por producto/servicio.
• Previsión de ventas y gastos.
• Tesorería.
• Plazos cobros-pagos.

Fuentes de ingresos

MANOS A LA OBRA… 1.- Determina cuánto vas a cobrar por tu producto o servicio. 2.- Reflexiona acerca de cómo va a generar ingresos tu negocio.

Recursos clave 1/ Identifica qué recursos necesita tu empresa para iniciar su actividad:

1. Personas – Equipos necesita tu empresa para iniciar su actividad y a corto/medio plazo.. a) En que áreas de trabajo se organizará la empresa. b) Organigrama. Responsabilidades. Funciones y tareas del personal. c) Perfil profesional de Recursos Humanos necesario d) Condiciones y horario de trabajo previsto 2. R ecursos económico - financieros vas a necesitar para poner en marcha tu actividad.

Recursos que necesita tu empresa para iniciar su actividad

(cont.).

3. Recursos Físicos: inmovilizado y existencias. Ten en cuenta

en este apartado el Mobiliario , la Maquinaria y

Herramientas necesarias (en su caso)

4. Recursos Intelectuales. Ten en cuenta en este apartado los

recursos tecnológicos.

5. Local - Necesidades, Instalaciones & Suministros , y

requisitos básicos.

Recursos clave 2/