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RESUMEN DE MODELOS DE NEGOCIO EN LA ECONOMÍA CREATIVA
Tipo: Resúmenes
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1 La cultura y la creatividad en la sociedad del conocimiento están modificando la organización de la actividad económica y social en los países más desarrollados. Por una parte, la cultura está dejando de ser un bien público dirigido de forma planificada a las élites y se está convirtiendo en una actividad económica más, sujeta a las reglas del mercado, en lo que se ha denominado el sector de las industrias creativas. Por otra, la mayor parte de las industrias tradicionales están incorporando los valores del diseño y la creatividad a sus productos para diferenciarse de la competencia, de forma que los aspectos intangibles, derivados del pensamiento creativo, han pasado a ser elementos fundamentales de la oferta de los productos y servicios. Así, se ha acuñado el término economía creativa para mostrar la influencia que la creatividad tiene en el desarrollo económico de la sociedad del conocimiento. Tendencias empresariales en la economía creativa Los resultados obtenidos en la investigación nos han permitido detectar algunas de las principales características que están emergiendo en el ámbito empresarial de la economía creativa. Entre ellas vamos a destacar, la ruptura de la cadena de valor y la aparición de nuevos modelos de negocio, la importancia de la gestión de los r e c u r s o s estratégicos clave, el desarrollo de los mercados en red y el valor de las emociones en la proposición de valor. Algunas de estas características las vamos a ilustrar con un número reducido de casos representativos. Ruptura de la cadena de valor tradicional y aparición de nuevos modelos de negocio En el contexto de la economía creativa, los modelos clásicos de análisis del sector, desarrollados en la década de los ochenta del siglo pasado y que habían servido para definir las estrategias genéricas (por ejemplo, el modelo de las cinco fuerzas difundido por Michael Porter basado en el concepto de poder de mercado), ya no pueden explicar por sí mismos la nueva realidad empresarial. El control de una importante cuota de mercado ya no garantiza el éxito futuro y prolongado en el tiempo de la empresa debido a la volatilidad de la demanda hacia otras fuentes y proveedores de valor. La descomposición de la cadena de valor tradicional que se produce en muchos sectores económicos por la expansión de las posibilidades de la digitalización ha impulsado la aparición de redes de valor en las cuales las relaciones lineales proveedor-cliente se convierten en relaciones de asociación más flexibles, con el fin de generar valor (^1) Extracto de la lectura: Fernando Casani, J. P. (29 de julio de 2011). Los nuevos modelos de negocios en la economía creativa. Obtenido de Universia Business Review: http://ubr.universia.net/pdfs_web/3303.pdf
conjuntamente y adaptarse con más rapidez a los cambios del mercado. El fuerte desarrollo de las redes sociales, propiciado por Internet, implica un paso más en la transformación de las actividades económicas generadas de forma centralizada, normalmente dependientes de una gran empresa, hacia mercados en el interior de las redes sociales, en los cuales el valor se genera de una forma mucho más interactiva y descentralizada. La principal ruptura se produce en la distribución, tradicionalmente controlada por las grandes empresas ( gatekeepers ) que en muchos sectores representaba un embudo por el cual tenían que pasar todas las posibles iniciativas que quisieran alcanzar el mercado. Con el desarrollo de Internet, las nuevas empresas de menor tamaño se pueden saltar los canales de distribución tradicionales, de forma que lo que anteriormente era una gran ventaja para las grandes empresas se puede convertir en su principal problema, pues han de mantener distintos canales de distribución con redes muy costosas que, sin embargo, no les garantizan el control del mercado. En contraste, las nuevas empresas aparecidas en la era de Internet pueden distribuir con un costo muy pequeño y sin estructuras fijas. El concepto de modelo de negocio se ha utilizado mucho en los últimos años para hacer referencia a esta ruptura de la cadena de valor lineal tradicional. Existe la posibilidad de crear, producir y distribuir sin prácticamente poseer activos tangibles. Cambia el modelo de negocio porque ha cambiado la estructura de organización de la actividad económica, como consecuencia de un cambio en los recursos estratégicos que hay que controlar para adquirir y mantener la ventaja competitiva. La convergencia de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones con las actividades multimedia han conducido a una importante transformación en la forma de producir, distribuir y consumir los contenidos creativos. Esta situación representa una amenaza para los grandes oligopolios que han domina- do tradicionalmente estas industrias y, al mismo tiempo, una gran oportunidad para aquellas nuevas empresas capaces de desarrollar modelos de negocio que posibiliten aprovechar económicamente las nacientes posibilidades tecnológicas y estratégicas, a través de la explotación de unos recursos y capacidades que les permiten ofrecer productos diferenciados que generan valor para los usuarios. La importancia d e identificar los recursos estratégicos clave Podríamos destacar que el recurso fundamental del que disponen la mayor parte de las empresas, la creatividad entendida como un conocimiento específico que pueden aplicar a las actividades que deciden desarrollar de una manera novedosa, en la línea de lo que Stoneman (2010) define como soft innovation. De hecho muchos de ellos se consideran como empresarios innovadores, además de emprendedores capaces de movilizar recursos para el desarrollo de sus proyectos. Esta creatividad se combina generalmente con personas con fuertes capacidades directivas y de gestión que garantizan la profesionalidad de las actividades emprendidas. En muchos casos se combinan las características de un creativo con las de un equipo gestor capaz de garantizar el buen fin de los proyectos.
conocimientos específicos y red de contactos y las capacidades empresariales que garantizan la profesionalidad de los proyectos. De manera ilustrativa, podemos observar algunas de estas características en el caso de La Fábrica , empresa privada dedicada a la gestión cultural que se define como “una empresa con alma” y cuyo objetivo consiste en promover el desarrollo de la cultura contemporánea a través de proyectos ambiciosos, de calidad y abiertos a la sociedad. Se trata de una empresa consolidada, con sedes en Madrid y Barcelona, que emplea a más de sesenta trabajadores y factura alrededor de nueve millones de euros anuales. Su actividad más reconocida es la realización del Festival Photoespaña. La siguiente imagen recoge nuestra representación de su modelo de negocio. En él se destaca la realización de proyectos específicos en diversas áreas de actividad. Cada una de ellas plasma la identificación de una oportunidad relevante desde el punto de vista cultural y que, simultáneamente, pueda resultar viable en lo económico y sostenible en lo temporal. Los socios fundadores aúnan experiencias profesionales complementarias, uno en el campo de la cultura y el otro en el de la consultoría estratégica, lo que les permite disponer de los recursos clave para el desarrollo de sus actividades. Tras aprobarse el proyecto, un equipo de profesionales propios y colaboradores externos lo desarrolla en cooperación con sus promotores y patrocinadores. La empresa tiene obsesión por la calidad y el acabado impecable del proyecto. Se persiguen las sinergias entre distintas actividades, de modo que cada proyecto se realice de manera integral. El desarrollo y aplicación de una metodología propia de gestión de proyectos le permite garantizar plazos y presupuestos. El rasgo final que cierra el modelo es el énfasis en la comunicación para consolidar una comunidad de usuarios. Serán ellos, en último término, los consumidores finales del producto cultural elaborado y, en consecuencia, los garantes del éxito del proyecto.