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Asignatura: Comportamento Organizacional, Profesor: , Carrera: Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Universidad: USC
Tipo: Apuntes
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Silvia Moscoso Ruibal Mar Iglesias Criado
Asignatura: Comportamiento Organizacional Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos Curso 2011-
Motivación: Concepto.
Teorías del contenido de la motivación.
Teoría de las necesidades de Maslow. Teoría ERG de Alderfer Teoría bifactorial de Herzberg Teoría de la Motivación de Logro de McClelland
Teoría del proceso
Teoría de la expectativa. Teoría del establecimiento de metas.
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¿Qué factores hacen que las personas nos activemos para realizar una conducta y que además persistamos durante un tiempo determinado en ella?
¿Qué nos lleva a aceptar una oferta de empleo que sin embargo otras personas han rechazado?
¿Qué hace que algunas personas realicen por iniciativa propia horas extras en el trabajo mientras otros no lo hacen si no se lo exigen?
La motivación es un estado interno que induce a una persona a realizar determinadas conductas (Spector, 1996).
La motivación es un conjunto de procesos que activan, dirigen y mantienen la conducta humana hacia el logro de alguna meta (Greenberg y Baron, 1995).
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Teorías del contenido de la motivación: Teoría de la Jerarquía de necesidades de Maslow Teoría ERG de Alderfer Teoría bifactorial de Herzberg Teoría de la motivación de logro de McClelland Teorías del rol de Miner.
Teorías del proceso de la motivación: Teoría de las expectativas Teoría del refuerzo Teoría de la equidad Establecimiento de metas de Locke
Maslow afirma que las necesidades son fuerzas motivacionales fundamentales dentro y fuera del trabajo y tendrían las siguientes características:
a) Las personas pueden clasificarse de acuerdo a la fuerza de sus distintas necesidades.
b) Se activan por señales del medio externo:
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c) Se relacionan con la conducta en el trabajo.
d) Las organizaciones como un todo pueden clasificarse en términos de las necesidades que satisfacen.
Las necesidades pueden ser de cinco tipos: Necesidades fisiológicas Necesidades de seguridad Necesidades sociales Necesidad de estima Necesidad de autorealización
a) Necesidades fisiológicas : Son las más básicas. Satisfacen impulsos biológicos.
b) Necesidades de seguridad : S e refieren a la necesidad de un ambiente seguro, predecible, habitable y libre de amenazas físicas y fisiológicas.
c) Necesidades sociales : Se refieren a la necesidad de ser querido por otros y aceptado por los demás.
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^ Necesidades fisiolNecesidades fisiolóógicasgicas : salario que permita condiciones de: salario que permita condiciones de vida.vida. (^) Necesidades de seguridadNecesidades de seguridad : planes de pensiones, contratos: planes de pensiones, contratos fijos.fijos. Necesidades socialesNecesidades sociales : relaciones con compa: relaciones con compaññeros, fiestas deeros, fiestas de empresas.empresas. Necesidades de estimaNecesidades de estima : premios, despachos propios.: premios, despachos propios. Necesidades de autoNecesidades de auto--actualizaciactualizacióónn : planes de carrera: planes de carrera
Alderfer (1969; 1972) trata de reformular la teoría de Maslow
Frente a los cinco niveles de organización de las necesidades, Alderfer propuso tres:
Existencia (existence) Relación (relatedness) Desarrollo (growth)
LA TEORIA ERG DE ALDERFER
En la base de la teoría se sitúan las necesidades de existencia que incluyen tanto las necesidades fisiológicas como las de seguridad de Maslow.
En el nivel central se sitúan las necesidades de relación que incluyen las de seguridad satisfechas, de amor y estima social.
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TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
Herzberg pretende poner a prueba el supuesto de las teorías clásicas de la organización según el cual los factores que influían en la motivación eran un continuo de menos a más, de tal modo que su presencia causaría motivación (satisfacción) y su ausencia provocaría falta de motivación (insatisfacción).
Herzberg propone una teoría que tiene como principios básicos los siguientes:
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TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
La insatisfacción en el trabajo está determinada por los factores de "higiene”, entre los que se incluyen: la política y la administración de la empresa, la supervisión técnica, las relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo, el salario, el status y la seguridad.
TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
CONCEPCI CONCEPCIÓÓN TRADICIONALN TRADICIONAL
FACTORES DE HIGIENE INSATISFACCIÓN NO INSATISFACCIÓN
TEOR TEORÍÍA DE HERZBERGA DE HERZBERG
SATISFACCIÓN INSATISFACCIÓN
FACTORES MOTIVADORES SATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN
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TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
seguir los siguientes pasos:
TEORIA DE LA MOTIVACION DE LOGRO
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TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE LOGRO
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE LOGRO
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TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DEL LOGRO
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TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
Las teorías comparten unos supuestos comunes:
a) Las personas tienen preferencias entre los diferentes resultados que están potencialmente disponibles. Cada resultado alternativo tiene una valencia (V) que se refiere a su atractivo para el individuo.
b) Las personas tienen expectativas sobre la probabilidad de que sus esfuerzos (E) conducirán al desempeño conductual pretendido (P).
c) Las personas tienen expectativas sobre la probabilidad de que ciertos resultados (O) serán seguidos a su desempeño (P).
d) En cualquier situación, las acciones que una persona decide realizar están determinadas por las expectativas (esfuerzo-desempeño y expectativas desempeño- resultado) y las preferencias que una persona tiene en ese momento.
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donde: EE-D = Expectativa Esfuerzo-Desempeño ED-R = Expectativa Desempeño-Resultado V = Valencia del Resultado
