¡Descarga Obsolescencia programada y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Desarrollo Sostenible solo en Docsity!
1.1. ¿ Qué es la obsolescencia programada?
La obsolescencia programada es una estrategia comercial e industrial que tiene la función de establecer un ciclo de comercial mediante la mecánica de reducción de vida artificial de un producto por distintos métodos que culminan en su descarte prematuro resultando en la compra de un producto nuevo renovando el ciclo de la obsolescencia programada. Sin embargo este tema al gozar de la complejidad de un fenómeno económico, social, ecológico y tecnológico realmente no existe una definición concreta y universalmente aceptada, “La obsolescencia programada es la producción de bienes no económicos con una vida útil corta para que los consumidores continúen repitiendo su compra” (Bulow, 1986, 1), o “la obsolescencia programada o vida útil limitada de los productos” (Ruiz & Romero, n.d., 132), “La durabilidad artificial se da cuando es producto de una estrategia de acortamiento de vida útil antes del lanzamiento del producto nuevo al mercado” (Yang, 2016, 7), sin embargo la mayoría de las definiciones se centran en dos elementos medulares que identifican una estrategia de obsolescencia programada, en primer lugar determinar estratégicamente de manera artificial la vida útil de un producto y la segunda es “motivar” la compra reiterada de un producto mediante la estrategia descrita en el punto anterior.
1.1.1.1.1.1. Tipos de obsolescencia programada
Al igual que la definición de la obsolescencia programada existe una diversa cantidad de taxonomías de los tipo de obsolescencia programada que se identifican, en primer lugar por que los fabricantes generalmente no divulgan sus estrategias dado que en algunos casos no es bien visto utilizar este tipo de estrategias y en otros por que puede llegar a ser ilegal en algunas regiones, en segundo lugar la obsolescencia programada como concepto puede llegar a ser ambiguo y requiere un análisis particular de cada caso mediante una metodología definida. Y finalmente en tercer lugar existe por parte de los productores un constante desarrollo e innovación de estrategias de obsolescencia programada, que en algunos casos surgen ya sea por avances tecnológicos como la obsolescencia por software o como estrategia de mercadeo como la obsolescencia por moda, cual sea el caso la identificación de estas estrategias es un trabajo constante que que es necesario teorizar de manera persistente. Un tipo de taxonomía de los tipos de obsolescencia programada se puede distinguir las siguientes:
- Obsolescencia de material.
- Obsolescencia de repuestos.
- Obsolescenza tecnologica.
- Obsolescencia de estilo.
- Obsolescencia de incompatibilidad.
- Obsolescencia por incompatibilidad de software.
- Obsolescencia de ciclo completo/Obsolescencia perfecta. (Zambrano Brun, 2018, 9, 10, 12, 13, 15, 17, 19) O también se puede encontrar: · Obsolescencia funcional y tecnológica: Se da debido a un defecto funcional, avería o incompatibilidad. · Obsolescencia de calidad: Después de un corto tiempo el producto presenta fallas y mal funcionamiento · Obsolescencia psicológica: Se siembra la idea de que el producto deja de ser el de novedad o en última tendencia. (Procuraduría Federal del Consumidor, 2019) Sin embargo en este documento se profundizará sobre los tipos de obsolescencia programada que son relevantes para el Proyecto NoOP, la Certificación, NoOP y el NoOP Ranking los cuales se categorizan generalmente en los siguientes apartados.
- Técnicas (dependen del producto).
- Documentación. (retienen información necesaria para alargar la vida del producto).
- Legales o pseudo legales. (tratan de prohibir servicios que alargan la vida del producto).
- Psicológicas. (afectan la percepción del producto por parte del consumidor).
- Agotamiento. (restringir acceso a consumibles necesarios para que el producto funcione)
1.1.1.1.1.2. Categorías de obsolescencia programada
En este apartado se explorarán las categorías y tipos de obsolescencia programada que son relevantes para el Proyecto NoOP lo que significa que es parte de los elementos considerados para que un producto obtenga o no la certificación NoOP. Estos elementos a considerar surgen exclusivamente a partir de información que se manifiesta de manera libre, pública y de fácil acceso por parte del productor o responsable del producto en particular.
También cuando se limita o restringe el acceso a actualizaciones de sistema o herramientas para mantenimiento o reparación de sistema. Dentro de la multiplicidad de casos donde se detectó en la práctica destaca una demanda que interpuso el gobierno italiano en el año 2018 por supuestamente ralentizar algunos de sus teléfonos inteligentes mediante el uso de actualizaciones de software. (Gartenberg, 2018)
1.1.1.1.1.7. Infraestructura
En este caso se considera como el acceso a toda la infraestructura de cualquier tipo necesaria para el correcto funcionamiento de un producto como el acceso a servidores, señales electromagnéticas, redes, servicios humanos, servicios técnicos etcétera. En México el año 2015 se realizó el “apagón analógico” el cual el Instituto Federal de telecomunicaciones describe como “Es el proceso mediante el cual se dejarán de transmitir las señales analógicas de televisión abierta (la forma de ver actualmente la televisión) para transmitir únicamente señales digitales. A este proceso se le llama también transición a la Televisión Digital Terrestre (TDT). Aquellos que no cuenten con una televisión que reciba señales digitales o un decodificador capaz de reproducirlas conectado a un televisor analógico, ya no podrán ver la programación de la televisión abierta.” (Instituto Federal de Telecomunicaciones, n.d.) El cual convirtió en obsoletos a millones de dispositivos que no tuvieran la capacidad de recibir la señal digital a menos de que incorporen un “convertidor” a señal digital.
1.1.1.1.1.8. Documentación
Esta categoría se refiere al acceso de documentación necesaria para que el dispositivo funcione de manera correcta de forma indefinida, como planos, esquemas, manuales de uso, manuales de mantenimiento, manuales de reparación, mapas y documentación informática en casos de software. En este punto como estrategia de obsolescencia programada se refiere a la forma en la que los productores no producen, limitan o restringen esta información con la intención de reducir la vida útil de un producto de manera artificial
1.1.1.1.1.9. Mantenimiento
Se refiere a la información necesaria para realizar las acciones necesarias para mantener el correcto funcionamiento en el paso del tiempo y el desgaste del uso de un dispositivo o sistema, esto desde la su generalidad o desde la individualidad de componentes.
Esta información se divide en no especializada; que se refiere a la que está dirigida a los usuarios para el mantenimiento general no especializado del dispositivo o sistema. Y la especializada que está dirigida a los técnicos especializados. “-Olivia Webb- ha comenzado a abastecer información de mantenimiento y reparación de equipo de hospital incluyendo ventiladores” (Harris, 2020).
1.1.1.1.1.10. Reparación
Se refiere a la documentación necesaria para realizar la reparación en el dispositivo o sistema. Esta información contiene los procesos para la reparación de la generalidad del dispositivo así como en elementos específicos así como instrucciones de desarmado para acceso a componentes para reparación o sustitución de un elemento. “Massachusetts fue el primer estado en aprobar la legislación, Derecho a reparar de propietarios de vehículos en 2012, en esta innovadora legislación requiere que los fabricantes de vehículos provean información para que cualquier persona pueda reparar sus vehículos” (Poritz, 2020).
1.1.1.1.1.11. Informática
Se refiere a la documentación necesaria para el mantenimiento de sistemas informáticos. The documentation of the information system is a communication, control and monitoring component of the project in phases such as development, operation and maintenance. “La documentación de los sistemas informáticos es un componente de comunicación y control del proyecto en fases como el desarrollo, operación y mantenimiento” (lifars, 2020).
1.1.1.1.2. Legales o pseudo legales
Se refiere a las acciones legales o pseudo legales que implementan los productores, que tienen como objetivo detener u obstaculizar la reparación, mantenimiento reventa o mejoramiento de los dispositivos los sistemas fuera del ecosistema hermético del producto. “1.11.6... Es necesario notificar a Apple por cualquier modificación no autorizada, o cualquier reparación o reemplazo no realizado por Apple o un Proveedor de Servicio Autorizado Apple (AASP)...” (Apple, n.d.)
1.1.1.1.4. Psicológicas
Este tipo de estrategias de obsolescencia programada a diferencia de las anteriores que se centran en el producto, estas estrategias se concentran en el consumidor, su percepción y relación emocional con el producto. “Uno de los grandes proponentes de la obsolescencia psicológica es la “moda rápida”, la cual conduce ciclos más rápidos y frecuentes, mientras que simultáneamente conduce una baja en los precios de la ropa” (Manassah, 2020).
1.1.1.1.4.1. Moda
Este apartado se refiere a la forma en la que mediante distintas estrategias de persuasión se dirige la mente de los consumidores hacia la percepción de la adecuidad de su producto en relación con sus iguales, o dicho de otra forma, se establece la moda como determinante para el uso y descarte de un producto. Este tipo de estrategia de obsolescencia programada no se limita a prendas y accesorios de vestir sino que se extiende a una generalidad de productos de consumo como electrónicos, vehículos, electrodomésticos etcétera. …” en lugar de hacer el nuevo Chevrolet fiable y duradero como el modelo T Sloan (Alfred Pritchard Sloan) le dio un giro radical y fundamentalmente estético. Sloan le puso un vestido nuevo le cambio de maquillaje y lo vendió por algo menos del Ford T, y como el diseño era más bonito se vendió como pasteles. Sloan vio que no era necesario superar la ingeniería de Ford, podía superarlo con el diseño. Sloan introdujo el concepto del modelo anual… su objetivo era que los consumidores cambiáran de coche cada 3 años… (Dannoritzer, 2011)
