pac2 nota b (8,1), Apuntes de Ciencias de la Educación

¡Descarga pac2 nota b (8,1) y más Apuntes en PDF de Ciencias de la Educación solo en Docsity!

PAC 2: TÈCNIQUES DE

RECERCA SOCIAL

QUALITATIVES

PRÀCTICA DE L'ENTREVISTA QUALITATIVA

Aina Blanco Rosal Mètodes i tècniques d’investigació socioeducativa Consultor/a: Beatriz Ballestín González

2. Institució / grup de referència i mostra (persones entrevistades) 2.1. Breu presentació de la institució o col·lectiu del qual procedeixen els entrevistats/des. La Fundació Cots té diversos centres residencials a Manresa, a la primera entrevista que vaig fer amb el director de la Fundació Residencial de Manresa, em va aconsellar que per dur a terme el meu projecte, la llar que més s'adequava a les característiques que jo li vaig exposar era el Centre Residencial Juvenil de Manresa.

El Centre Residencial Juvenil de Manresa està ubicada al carrer St. Benet nº10, es tracta d'una llar on accepten joves i adolescents dels 12 als 18 anys. És un fundació privada sense ànim de lucre i tenen conveni amb la DEGAIA i formen part de la Fundació Cots.

El tipus de població atesa, es tracta de joves i adolescents de 12 a 18 anys tot i que usuari més petit que tenen és de 13 anys. En total són 14 joves i adolescents. Els nens i nenes d'aquest centre arriben a través de la DEGAIA. Els nens i nens arriben a mans de la DEGAIA a través de l'EAIA que es la que fa la proposta i la mesura al tribuna de justícia. Un cop el jutge fa la resolució del cas, DEGAIA s'encarrega de parlar amb la llar per tal d'agilitzar el més aviat possible el tràmit.

L'estructura organitzativa del centre es basa en; un director institucional que no té una intervenció directe al centre, una directora del centre, un coordinador pedagògic que té la funció de substitució de la directora quan no hi és, dona suport a l'equip educatiu per tal de gestionar i dinamitzar i també és educador, l'equip consta de onze educadors en total, un personal domèstic que els ajuda a la neteja a fons del centre, una administrativa i una mestra que fa classes particulars als nens i nenes que els hi convé.

Les activitats que es realitzen al centre són molt diverses ja que volen donar el caire de normalitat tal com si els joves estiguessin a casa seva, és per això que fan activitats dels següents tipus; potencien els estudis, fan manualitats, tenen ordinadors, televisors, play, tenen una estona diària a realitzar deures de l'escola, s'organitzen per a les tasques domèstiques que aquestes són rotatives i cada 15 dies hi ha canvi. Fan sortides en dates senyalades com per exemple carnestoltes, nadal, estiu..., celebren els aniversaris, celebrem les festes tradicionals i cada quinze dies fan assemblees entre educadors i joves per tal de parlar dels temes que els joves volen.

3. Confecció del guió o guions d’entrevista 3.1 Guió o guions d’entrevista semi-estructurada que aplicareu als dos entrevistats escollits Per dur a terme les dues entrevistes he fet servir el mateix model de guió tot i que en la segona entrevista, l'entrevistat també m'ha donat punts de vista segons la seva altra funció dins de d'institució com és la de coordinador pedagògic. Adjunto també la presentació que faig abans de començar l'entrevista i les explicacions que dono durant l'entrevista per canviar de bloc temàtic.

Guió d'entrevista

Temàtica :Com l’educador social fomenta l’autonomia dels infants i joves del CRAE potenciant les activitats de la vida diària i com aquestes influeixen en el desenvolupament? Presentació inicial: Hola, sóc l’Aina, estudiant de la UOC i vinc a fer-vos una entrevista als educadors/es del centre, basant-me sobretot en com l’educador social fomenta l’autonomia dels infants i joves en un CRAE potenciant les activitats de vida diària i com aquestes activitats influeixen en el seu desenvolupament, per tal de saber com surten aquests menors de preparats per la vida un cop se’ls hi acaba el temps per residir en el centre. L’objectiu principal de la meva recerca és saber si hi ha una relació positiva en l’assoliment d’autonomia a través de la figura de l’educador social potenciat les activitats de vida diària.

1. Explicació de rols: A continuació si us sembla, comencem amb l’entrevista. Si voleu abans de començar podeu fer-me una mica d’explicació sobre vosaltres, les vostres funcions dins del centre,el vostre càrrec en la institució, quan anys porteu treballant...vaja el que voleu. 1.1. Quin és el teu nom? 1.2. Quina és la teva edat? 1.3. Quants anys portes treballant dins del centre? 1.4. Quines són les teves funcions i càrrecs?

• Aquest apartat l'he fet més obert per tal de no començar tant brusc i he optat per l'opció que ells m'expliquessin el que volguessin sense posar-los en un compromís però sempre regint-me amb aquests ítems de pregunta.

2. Activitats de vida diària i educadors

3.2 Criteris per estructurar el guió o els guions (1 pàg. màxim) El guió ha estat elaborat a conseqüència dels interrogants i els objectius de recerca del meu projecte socioeducatiu. Vaig proposar-me com objectiu principal mirar de saber si hi havia una relació positiva en l’assoliment d’autonomia a través de la figura de l’educador social potenciant les AVD’s i és per això que vaig decidir plantejar el meu guió d'entrevista de la següent manera; he estructurat el meu guió d'entrevista en quatre blocs. El primer es tracta de l'explicació de rols de les persones entrevistades per tal de trencar una mica el gel de la situació i posar-nos en context. El segon bloc tracta de les preguntes referents a les AVD i els educadors en les quals m'he basat en saber principalment com els educadors influeixen sobre els joves que resideixen a la llar. El tercer bloc l'he estructurat referent a les tasques que es realitzen al centre basant-me en 5 ítems, els àpats, les tasques escolars, la higiene, l'ordre en les habitacions i les sales i el temps d'oci, per tal de saber com es regeixen els educadors envers als joves de la llar, referent aquestes tasques, com les duen a terme, amb quina regularitat la fan, etc. Per últim el quart bloc el vaig voler centrar en conclusions de tots els temes tractats anteriorment i així també saber una mica més del funcionament per tal de fer un balanç de tot el que hem parlat durant les entrevistes i així també tenir una mica més de coneixement referent a la tasca de l'educador en situacions concretes i com els joves que resideixen a la llar evolucionen al llarg de la seva estància al centre, com es desenvolupen, com creixen emocionalment, saber quina finalitat hi havia darrera totes les activitats plantejades des del centre, així com també saber com abasten algunes situacions desagradables o desafortunades. A través d'aquest guió d'entrevista pretenc donar resposta a totes les preguntes plantejades en el projecte així com també saber una mica més d'aquesta realitat, on fins el dia d'avui, en desconeixia molts aspectes.

3.3. Tipologia de preguntes (segons tipologia de Patton, 1989) a) Preguntes demogràfiques i biogràfiques

• Quants anys portes treballant dins del centre?
• Tots els infants i joves poden assolir les AVD's per ser autònoms? b) Preguntes sobre coneixements i sabers
• Quina és la finalitat de les activitats dirigides?
• Quines pautes s’han de seguir per poder arribar a assolir l’autonomia a través de les AVD’s?

c) Preguntes sobre experiència, conducta, comportament i accions

• Quins són els conflictes que poden existir i la seva resolució? (a trets generals, els més comuns).
• Quins marges existeixen a l'hora de la presa de decisions? d) Preguntes sobre opinions, creences, valors i intencions o finalitats
• Com crues que influeixen les AVD's en el desenvolupament d’un infant o joves que resideixi en un CRAE?
• Quin paper té l’educador social en l’adquisició de les AVD's dels infants i joves? e) Preguntes sobre sentiments, emocions, afectivitat i inquietuds
• Quin benestar emocional tenen els usuaris tant dins com fora del centre?
• Quin tipus de relacions interpersonals tenen els usuaris dins i fora del centre? f) Preguntes sensorials (percepcions físiques a través dels sentits)
• No n'hi ha cap 4. Realització de les entrevistes 4.1. Fitxa identificativa per a cadascuna de les entrevistes:

Nom: Laura Rol/Càrrec en la institució: Educadora Sexe i Edat: Femení, 29 anys Data i hora de l’entrevista: 16/11/2017 a les 11: Lloc de l’entrevista: Centre Juvenil de Manresa. Sala de treball dels educadors. Duració: 33:55: Incidències: En general no va haver cap interrupció durant l'entrevista, només al principi va obrir la porta la directora per agafar uns papers de la sala de treball però de seguida va marxar. Valoració general: En general l'entrevista va anar molt bé, tant l'entrevistadora com l'entrevistada vam anar amb ganes de respondre-ho tot i de passar una bona estona conversant. Tot va anar sobre lo previst i l'entrevistada va explicar-se amb claredat i coneixement, considero que des del meu punt de vista els resultats de l'entrevista han sigut positius i favorables.

Nom: Brian Rol/Càrrec en la institució: Coordinador pedagògic i educador Sexe i Edat: Masculí, 37 anys Data i hora de l’entrevista: 12h. Lloc de l’entrevista: Centre Juvenil de Manresa. Sala de treball dels educadors. Duració: 33:03: Incidències: Cap Valoració general: En general l'entrevista va anar molt bé, tant l'entrevistadora com l'entrevistat vam anar amb ganes de respondre-ho tot i de passar una bona estona conversant. Tot va anar sobre lo previst i l'entrevistat va explicar-se amb claredat i coneixement. Vaig fer servir e mateix guió d'entrevista que amb la Laura tot i que el Brian també em donava punts de vista de coordinador. Considero que des del meu punt de vista els resultats de l'entrevista han sigut positius i favorables.

4.2. Competències per a ser un bon entrevistador/a que heu pogut desenvolupar millor i competències amb les que heu tingut més dificultats a cadascuna de les entrevistes. Justifiqueu-ho. Les competències per a ser un bon entrevistador que he pogut desenvolupar millor han sigut:

• Construir una bona relació comunicativa. Ja que considero que tinc una bona habilitat per crear ràpidament un relació dinàmica.
• Emfatitzar la perspectiva dels participants. Ja que penso que en tot moment vaig tractar l'entrevistat com l'expert de la situació. Vaig tenir una escolta activa durant tota l'entrevista i en tot moment vaig tenir una actitud neutral.
• Adaptar-se a diferents personalitats i estats emocionals. Segurament és la que m'ha costat una mica més de totes tot i que considero que tinc ràpida adaptació a l'estil de cada persona.

tinc problemes a l'hora d'adaptar-me a qualsevol situació que pugui sortir d'imprevist. Durant l'estona que va durar les dues entrevistes vam estar molt còmodes tant jo com la persona entrevistada i per tant considero que va donar bons resultats. Si hagués de dir les competències que he tingut més dificultats en cada una de les entrevistes podria dir a trets generals que amb la Laura la cosa va anar molt més fluida que amb el Brian, no se el perquè, però em vaig sentir molt més còmode des de la basant de la Laura, ja sigui per la seva manera de transmetre'm els seus sentiments i la seva tendresa com la seva manera de treballar. Tot i així, els dos els vaig trobar molt bons professionals i mol entregats amb la seva feina.

5. Transcripció de les dues entrevistes Vegeu ANNEX 1 i ANNEX 2 6. Impressions sobre la quantitat i la qualitat de la informació obtinguda amb cadascuna de les entrevistes: riquesa i fiabilitat. Sobre quins aspectes de la problemàtica, dels interrogants i dels objectius que heu plantejat considereu que heu aconseguit informació de qualitat? Quins altres aspectes us han quedat buits? Després de realitzar les dues entrevistes amb dos educadors diferents puc extreure que, la informació ha sigut bastant clara en els dos educadors envers les preguntes realitzades. Si que és cert que en algun aspecte ha costat una mica acotar-ho ja que els temes eren molt amplis i no hem d'oblidar que es tracta de persones humanes les quals cada una tenen una problemàtica diferent, una forma d'actuar diferent, etc. En general considero que tots els aspectes de la problemàtica plantejada m'han quedat resolts i amb qualitat ja que es tracta d'educadors que tracten amb la realitat més immediata de la problemàtica plantejada en el meu projecte i que he obtingut informació de qualitat i sobretot molt real. Pel que fa la quantitat i la qualitat d'informació obtinguda puc dir que ha sigut la necessària per tal de dur a terme el meu projecte de recerca ja que les preguntes eren clares i directes per obtenir la informació necessària. Considero que hi ha una bona riquesa de material així com també considero que la fiabilitat de les respostes es del tot certa ja que els entrevistats es troben a diari amb les preguntes plantejades i que per tant poden fer un balanç de la seva situació diària i els seus anys d'experiència.

8.BIBLIOGRAFIA:

• Ballestín, B. (2017). Mòdul 2: Tècniques qualitatives en ciències socials. Barcelona: UOC.
• Rodríguez-Gómez, D. (2010). L’entrevista. Barcelona, UOC.
• Entrevista educadora Laura: https://drive.google.com/file/ d/1M40lAhkxWVkAxQpB4IadWnalBUuh7a3R/view?usp=sharing
• (^) Entrevista educador Brian: https://drive.google.com/file/ d/1YxqsV5YPuoDWtwymhtNuvG7EOpZSnFuX/view?usp=sharing

Annexos

Annex 1

Nom: Laura Rol/Càrrec en la institució: Educadora Sexe i Edat: Femení, 29 anys Data i hora de l’entrevista: 16/11/2017 a les 11: Lloc de l’entrevista: Centre Juvenil de Manresa. Sala de treball dels educadors. Duració: 33:55: Incidències: En general no va haver cap interrupció durant l'entrevista, només al principi va obrir la porta la directora per agafar uns papers de la sala de treball però de seguida va marxar. Valoració general: En general l'entrevista va anar molt bé, tant l'entrevistadora com l'entrevistada vam anar amb ganes de respondre-ho tot i de passar una bona estona conversant. Tot va anar sobre lo previst i l'entrevistada va explicar-se amb claredat i coneixement, considero que des del meu punt de vista els resultats de l'entrevista han sigut positius i favorables.

Transcripció:

-P: Bon dia, sóc l’Aina,sóc estudiant de la UOC i vinc a fer-vos una entrevista als educadors/es del centre, basant-me sobretot en com l’educador social fomenta l’autonomia dels infants i joves en el centre potenciant i com aquestes activitats de vida diària i com aquestes activitats influeixen en el seu desenvolupament d'aquests infants i joves, per tal de saber com surten aquests menors un cops se'ls hi acaba la residència en el centre i marxen a les llars tutelades o a on sigui. L’objectiu principal de la meva recerca és saber si hi ha una relació positiva en l’assoliment d’autonomia a través de la figura de l’educador social potenciat les activitats de vida diària. Si et sembla a continuació em pots fer una mica d'explicació de tu, del que fas aquí, de quan vas començar a treballar, quines són les teves funcions, del que tu creguis oportú i important per mi. -R: Aah..doncs bueno em presento