PEC2 - SERVICIOS SOCIALES NOTA A, Ejercicios de Sociología

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Alumna: Patricia Martínez Martínez

SERVICIOS SOCIALES

PEC2 - SERVICIOS SOCIALES E INTERVENCION

SOCIAL

Sociales A. Los derechos sociales son aquellos que tienen todas las personas por el mero hecho de existir. Están enmarcadas dentro de los derechos humanos, son competencia del estado, y tienen como fin satisfacer aquellas necesidades que los individuos no pueden lograr por ellos mismos, para alcanzar así un estado de bienestar. Los derechos sociales son; la sanidad, la educación, la vivienda, las rentas, y el empleo. Una de las características de los derechos sociales es la igualdad, se reconocen como iguales a todas las personas, sin ningún tipo de discriminación, y por ello pueden beneficiarse de estos derechos sin distinción. Estos servicios son financiados por los impuestos que pagan los ciudadanos, por ello pueden acceder a ellos de manera gratuita por derecho. Por otro lado, el asistencialismo , está basado en la caridad y la benevolencia. Se pueden resolver los problemas de los individuos con este sistema, pero no de raíz. Los problemas estructurales no se subsanan por lo que el individuo es dependiente de esta asistencia, y, por ende, incapaz de satisfacer sus necesidades de manera autónoma. Este tipo de políticas asistencialistas crean una dependencia con el estado, haciendo de este un organismo más fuerte, ya que esas ayudas dependen del gobierno que esté a cargo, provocando de este modo el desmantelamiento del estado del bienestar. Por ello podemos afirmar que este sistema asistencialista puede ser bueno de una manera temporal, pero solo enmascara los problemas más profundos. Por ejemplo, una persona recibe una ayuda para pagar el alquiler, pero, en el momento que esa ayuda se acabe se verá envuelto en una situación complicada. Esto es asistencialismo. En cambio, un derecho social es realizar viviendas sociales o de protección oficial para las personas con rentas más bajas y facilitar el acceso a una vivienda digna. Los derechos sociales forman lo que llamamos, Estado del Bienestar, este en un modelo político- económico, y permite que se cumplan estos derechos. Para poder llevarlo a cabo se recauda dinero a través de los impuestos que pagan los ciudadanos, este es invertido en las instituciones públicas para financiarlas y así poder proporcionar servicios sociales gratuitos. Los ámbitos del bienestar son:  Sanidad – Protege la salud de todas las personas, por tanto, tienen el derecho a ser atendidas. A nivel español, se asiste a todas las personas residentes y a quien no resida, en situación de urgencia. Todas las ciudades, pueblos, tienen un centro de salud, o CAP (como se denomina en Cataluña) y hospitales que asisten en caso de alguna necesidad médica.  Educación – Protege el aprendizaje. Garantiza un sistema de escuelas públicas gratuitas y accesibles para cualquier ciudadano. En España el sistema público de escuelas es gratuito, y es obligatorio desde los 6 a 16 años.  Garantía de ingresos – Protege la subsistencia. Ayuda a las personas a que tengan unos ingresos mínimos para subsistir. Las pensiones que reciben nuestros mayores cuando se jubilan, es un ejemplo.  Ocupación – Protege el empleo usando políticas para ello. En España, por ejemplo, el SEPE ofrece a los desempleados cursos gratuitos para poder reciclarse y tener acceso a más opciones laborales.

Sociales influir en el estado de la persona. Es una herramienta neoliberal para justificar, por ejemplo, políticas de austeridad. (Martínez, 2017, pp 351-352) 2B. Los derechos sociales tienen que ser proporcionados por el Estado, pero cuando estos se recortan, producen desigualdades que afectan a las clases más desfavorecidas. Los SS.SS se ven sobrecargados y atienden tareas de otros ámbitos. En consecuencia, aparecen otras vías de atención para dar soporte a tanta demanda: Las relaciones comunitarias , se mantienen dentro de la familia, comunidad, amigos. Son vínculos naturales que se establecen a lo largo de la vida. Un ejemplo son los padres , ya mayores que cobran la pensión y mantienen a sus hijos en casa porque no tienen un empleo. La iniciativa pública , externaliza los servicios a empresas privadas como un derecho social. Por lo que estas entidades ofrecen bienes públicos que han sido subvencionados por la administración pública de manera gratuita. Como pueden ser las residencias infantiles. La iniciativa privada , ofrece servicios, pero a cambio de pago, por lo que el interés es económico, como pueden ser la atención a mayores en residencias de ancianos. La iniciativa social ofrece servicios de manera desinteresada en base a la solidaridad y el altruismo, un ejemplo conocido pueden ser las ONG, o la plataforma de afectados por la hipoteca (PAH). C. Los diálogos anticipatorios es un modelo de intervención dentro del diálogo abierto, que trata de guiar los encuentros en red para ayudar a los integrantes a encontrar una manera de coordinar sus acciones y resolver conflictos. Estos diálogos se llevan a cabo tanto con adultos, niños, ancianos u adolescentes. Este modelo tiene una serie de procedimientos para llevarlo a cabo. Las características que tienen los casos donde usualmente se usan estos diálogos son:  Varias partes implicadas  No está claro lo que hace cada parte  Los integrantes no están satisfechos con lo que hacen los demás  Las preocupaciones ascienden cuando deberían de mejorar  Se ha perdido la coordinación 1/ El primer paso, convocar el encuentro. Se convoca a raíz de la preocupación del profesional de no poder resolver el asunto. Este comunica a la familia la posibilidad de un encuentro con otros profesionales. Los afectados (clientes) escogen las personas que quieren que formen parte del diálogo, y el profesional (promotor) escoge dos facilitadores que serán dos profesionales imparciales y ajenos al caso. 2/ Los facilitadores no pueden dar opiniones , su tarea es ayudar en los siguientes procesos.  Organizar el proceso del diálogo por turnos (teniendo en cuenta la etnia, cultura etc.) Cada persona dispone de su tiempo para hablar en voz alta ante los demás  Planear la actividad conjuntamente, asegurarse de se debate y formulan conclusiones prácticas.  Desarrollar el diálogo mediante preguntas tipo entrevista para ayudar a pensar en voz alta.  Ayudar a comprender lo que sucede por parte de todos.  Animar a los integrantes a que hablen de sus preocupaciones, esperanzas etc.

Sociales  Prestar la oportunidad a los participantes de pensar en un futuro positivo posible.  Colaborar para elaborar un plan conjunto con el promotor para la familia y que no se quede solo. 3/ Evocar el futuro: Los facilitadores trabajan en pareja, uno toma notas mientras que el otro entrevista, se toman a la vista de todos y se pregunta a los integrantes si están de acuerdo. La técnica que se usa en los diálogos anticipatorios es evocar el futuro. Consiste en realizar preguntas desde un supuesto futuro positivo en el que los problemas que los han llevado a esta situación han mejorado. Por lo que es más fácil para los integrantes hablar y expresarse sin temor a hacer daño. Se preguntan cuestiones como ¿qué ha mejorado en este año?, ¿qué ha hecho posible esta mejora?, ¿quién te ha ayudado en este proceso? Todas estas preguntas ayudan a reflexionar sobre el futuro que quieren tener y sobre que cosas se pueden hacer para mejorar el presente y llegar a ese supuesto futuro. También a los profesionales se les hacen preguntas de este tipo, que responden desde la perspectiva de un futuro positivo. (Seikkula & Arnkil, 2016, pp. 113–141) Uno de los modelos de intervención social diferente a este, es el de mediación. En este modelo se reúnen las partes afectadas con un mediador. El trabajo de este es mediar ante el problema de estas dos personas de una manera imparcial. Con la ayuda de esta tercera persona imparcial se debate el problema, se negocia entre las partes y el mediador propone una solución. Este modelo tiene varias diferencias con los diálogos anticipatorios:  Todo se basa en el presente, se plantea una solución acordada por las partes, pero no se imagina un futuro con esa solución. Se plantea y se espera que funcione.  Solo se involucra a las partes que tienen el conflicto, por lo que no entran en esa reunión el posible círculo extenso afectado, ni más profesionales.  En este modelo de mediación la solución la plantea una tercera persona, en los diálogos anticipatorios son los mismos afectados que mediante la evocación del futuro plantean sus propias soluciones al problema. En mi opinión, los diálogos anticipatorios son una buena técnica para tratar casos en los que la comunicación es difícil entre las partes, ya que aumenta la capacidad de expresión y escucha activa. Es bastante importante en un entorno familiar, por lo que, además de resolver el problema es un buen entrenamiento para que la familia lo ponga en práctica. También es una buena técnica que ellos mismos planteen soluciones a sus problemas, así la resolución del conflicto se proyecta desde una posición más real y dentro de las posibilidades de los clientes. D. Para empezar, los servicios sociales deben de tener mayor protagonismo y responsabilidad en periodos de crisis, aunque ciertamente, en esta crisis sanitaria, no ha sido el caso en muchos aspectos. En primer lugar, respecto a la adolescencia e infancia, estos deben cubrir diferentes necesidades que han surgido de esta crisis. Como la brecha digital, los problemas en el ámbito familiar, la falta de sociabilización, la educación en el hogar, entre otras, que con una mayor interacción y medidas de acompañamiento podrían aliviarse. Respecto a personas mayores y a personas dependientes, la función de los SS.SS. es muy importante, ya que estas personas necesitan de acompañamiento, cuidados, etc. La crisis ha subrayado lo importante de

Sociales sensación de aislamiento y soledad incrementa. Aparte se ha destapado la brecha digital que sufren algunas familias, por lo que, la comunicación en algunos casos ha sido mucho más complicada. Necesidad de autorrealización , esta pausa ha hecho que las aspiraciones, deseos y proyectos se vean aplazados para algunas personas provocando frustración y desesperación. Ante esto aparecen nuevas necesidades como, por ejemplo, necesidades psicológicas. Muchas personas, sobre todo niños, adolescentes y ancianos han quedado afectados psicológicamente por el confinamiento, la falta de sociabilización, la monotonía, entre otros factores. Los servicios sociales, ante esto deben prestar apoyo a las familias y personas que lo necesiten. Para evitar el contacto en la atención se puede ejecutar vía telefónica, y en los casos más graves presencial. Sin embargo, este apoyo a la ciudadanía, por ejemplo, en Cataluña, se ha efectuado de manera telefónica, pero no por parte expresa de los servicios sociales, si no a través del Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya. Por lo que una vez más se demuestra la falta de preparación de nuestros servicios sociales ante emergencias sociales. ANEXOS ANEXO A ESQUEMA SERVICIOS SOCIALES ESTRICTOS

Sociales ANEXO B EJEMPLO POLÍTICAS AUSTERIDAD ANEXO C EJEMPLO MERCANTILIZACIÓN ANEXO D EJEMPLO GERENCIALISMO ANEXO E EJEMPLO CULPABILIDAD DEL SUJETO

Sociales  Oliva, M. P. (2012b, octubre 5). Culpables de ser pobres. EL PAÍS. https://elpais.com/sociedad/2012/10/04/actualidad/1349374997_487382.html  Onda Tagoror. (2018, 17 diciembre). Trabajadores sociales a pesar de los recortes: «Traemos folios», «doblamos turnos», «la gente da lo mejor de sí». http://ondatagoror.com/sociedad/trabajadores-sociales-a-pesar-de-los-recortes- traemos-folios-doblamos-turnos-la-gente-da-lo-mejor-de-si/  Redacción. (2020, 22 octubre). Más de 148 personas cumplieron el confinamiento en recursos de Cáritas en Asturias. La Vanguardia. https://www.lavanguardia.com/local/asturias/20201022/484221687576/mas-de-148- personas-cumplieron-el-confinamiento-en-recursos-de-caritas-en-asturias.html  Seikkula, J., & Arnkil, T. E. (2016). Diálogos terapéuticos en la red social. HERDER.