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Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero A.- NECESIDADES SOCIALES Y PROBLEMAS SOCIALES. 1.- Cuáles son las características de la necesidad social. Según Abraham H. Maslow (2014) las necesidades están jerarquizadas de forma que cuando quedan cubiertas las necesidades de un escalón, empiezan a sentir las necesidades del orden superior, necesidades fisiológicas, seguridad, aceptación social, reconocimiento y autorrealización. La necesidad varía según las culturas, lugares e individuos. Existen dos tipos de necesidades, las individuales y las sociales estrechamente ligadas las unas a las otras ya que a partir de las primeras se generan las segundas, por lo que podemos decir que las necesidades sociales nacen individualmente convirtiéndose en necesidades colectivas, cuando son confirmadas por la propia sociedad. Se podría afirmar que las necesidades sociales se satisfacen a la misma vez que las individuales. Son necesidades prioritarias en las personas que se determinan, entre otras cosas, por el espacio y el tiempo. Cabe decir que cada una de estas necesidades son diferentes para cada individuo, ya que dependiendo de la estructura social de la que uno forme parte tendrá unas u otras prioridades. La satisfacción o no de cada necesidad determina la calidad de vida de las personas así como su bienestar. También dirige la manera de relacionarse y convivir con los diferentes colectivos e influye directamente en el nivel de desarrollo de las sociedades. Las necesidades sociales surgen a partir de una problemática socioeconómica y política. “Para que una necesidad humana se pueda considerar social tiene que ser compartida por colectivos de personas (la educación, la salud, la inclusión social) y, además para que sea atendida por los gobiernos hace falta que sea de interés general, es decir, que responda a un objetivo de interés general y no solo particular”. X. Pelegrí (ed.) (2011). Els Serveis Socials a Catalunya: aportacions per al seu estudi. Lleida: Edicions de la Universitat de Lleida (pág.47) 2.- Qué es un problema social. Los problemas sociales, son situaciones que impiden el desarrollo de la población, se manifiestan, tanto a nivel individual/familiar (hambre, alcohol, paro, analfabetismo, incapacidad, etc.) como a nivel colectivo (desempleo, barraquismo, corrupción, etc.,) Hay ciertos problemas sociales individuales que se engloban en colectivo, por ejemplo: un joven, no encuentra empleo, es un problema individual, pero mirándolo globalmente lo convertimos en un problema social colectivo. Pero para que un problema sea social, no es solo que afecte a varias personas, sino que la sociedad lo perciba y valore como tal.
Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero Tal y como nos comenta J.Adelantado (2005): “Ahora bien, para que un problema sea social no es suficiente que afecte a muchas personas, sino que sea percibido y valorado como tal por la sociedad. Las percepciones están muy influidas por los juicios de valor (…) la cantidad de individuos a los que afecta una situación, y la percepción y juicios de valor sobre la misma, son fundamentales para entender el proceso de politización del problema y las acciones gubernamentales para hacerles frente.” J.Adelantado (2005). “las políticas sociales”. Salamanca: Universidad de Salamanca (pág.2). 3.- Cuáles son las consecuencias, sociales o individuales, cuando no son cubiertas las necesidades. Las consecuencias que conllevan las necesidades no cubiertas según Max-Neef (1993) son: Pobreza subsistencia (Cuando hay falta de alimentación y abrigo). Pobreza de protección (Sistema de salud ineficiente, violencia, etc.) Pobreza de afecto (A causa del autoritarismo, la opresión, relaciones de explotación con el medio ambiente, etc.) Pobreza de entendimiento (producido por la deficiente calidad de la educación.) Pobreza de participación (Por la marginación y discriminación de mujeres, niños y minorías.) Pobreza de identidad (debido a la imposición de valores extraños a culturas locales y regionales, emigración forzada, exilio político, etc.). M.Max-Neef (1993). Desarrollo a escala humana. Conceptos, aplicaciones y algunas reflexiones. Barcelona: Icaria (pág.43). Todo esto se resume en que la no satisfacción de las necesidades sociales provocan en el ser humano situaciones de: pobreza, exclusión social, marginación, falta de autoestima, vulnerabilidad, explotación laboral,…etc. A2. Identifica las necesidades sociales y los problemas sociales en los casos que Ubieto describe en su artículo “Psicoanálisis de la crisis”. A partir de su argumentación, relaciona los conceptos anteriores con el derecho social ¿Qué consecuencias (sociales, económicas y políticas) tiene, según el autor, la falta de cobertura de las necesidades sociales? Persona sobreendeudada: La persona física que se encuentra en situación de sobreendeudamiento, como deudor principal o de forma solidaria, avalador o fijador, como consecuencia de una o varias relaciones de consumo. Artículo 4 (Ley 4/2016, de 23 de diciembre, de medidas de protección del derecho a la vivienda de las personas en riesgo de exclusión residencial) “DOGCJ” núm.7276, de 24/12/2016, “BOE” núm. 15, de 18/01/2017. Empiezo con este artículo, ya que es lo que mejor resume a lo que nos dice el artículo de José Ramón Ubieto “Psicoanálisis de la crisis”, que nos habla de la crisis financiera y económica que se desató en el año 2008, teniendo repercusiones graves, de pérdidas reales de trabajo, papel familiar, viviendas, etc. Derivando a un espectacular
Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero Para finalizar cabe decir, que la falta de cobertura de las necesidades sociales provoca, tanto individualmente como colectivamente un deterioro del tejido social, al aumentar la delincuencia, las inestabilidades mentales, la pobreza, la inseguridad en las personas, afectando a los mecanismos del Estado del Bienestar. B.- VÍAS DE ATENCIÓN A LAS NECESIDADES. 1- ¿Qué necesidades tenía cubiertas la familia de la Rosa antes del desahucio? La situación laboral de Juan, marido de Rosa, les permitía tener ciertas necesidades cubiertas: las básicas ya que podían hacer frente a pagos de suministros, comida, ropa, etc. Tenían una vivienda en el barrio de siempre, que les aportaba seguridad y reconocimiento y adaptación social, ya que tenían sentimiento de pertenencia a una familia y formaban parte del tejido social del barrio, este aspecto generaba sentimiento de confianza en Rosa, Juan y sus hijos. El hecho de tener cubiertas todas estas necesidades provoca también un sentimiento de satisfacción, ya que Rosa ha cumplido con sus expectativas, formar la familia que nunca tuvo en su barrio de toda la vida y poder darles una estabilidad, por lo que podemos decir que tenían cubiertas las necesidades desarrolladas en este punto, que según la tabla de Abraham Maslow (1908-1970) son:
2. ¿Qué vías de atención a las necesidades sociales habían funcionado para la familia hasta ese momento? Hasta el momento del desahucio la familia tenía ciertas ayudas de los servicios sociales. En cuanto a las vías de atención que habían funcionado hasta el momento del desahucio podríamos decir que, en sentido estricto, y como objetivo de prevención, asistencia a la familia e integración, podríamos decir que los servicios sociales primarios (SSAP) han jugado un papel importante dando a la familia servicio de: Información, orientación, valoración y asesoramiento. También los servicios sociales secundarios (SSE) han sido importantes, teniendo en cuenta que los niños tenían acceso a cubrir sus necesidades sociales, en casales educativos. En el sentido amplio confirmaremos que las necesidades estaban cubiertas, porque tenían atención medica, (Sanidad) acudían a escuela pública (Educación) Tienen ingresos por empleo (Garantía de ingresos) Juan tiene un empleo aunque sea precario (Ocupación) y eran atendidos por servicios sociales. 3. A partir del momento crítico, ¿Qué necesidades la familia no ha tenido cubiertas y que vías de atención se han activado?
Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero Pirámide de Maslow NECESIDADES FAMILIA INTERPRETACION FISIOLOGICAS Parcialmente Cubiertas Tienen una vivienda de preteccion social. Y alguna ayuda de SS, pero no tienen empleo, eso hace que tengan dificultades para cubrir necesidades básicas DE SEGURIDAD No cubiertas La pareja no tiene empleo, no tienen recursos para hacer frente a los costes de la vivienda, aun siendo de protección social. Sus problemas económicos no le dan estabilidad. A parte hay poca presencia de Juan en la dinámica de casa. AFEXTO Y PERTENENCIA No cubiertas No tienen sentimiento de pertenecer a su nuevo barrio, derivando a problemas a nivel familiar. Dificultad de integración. RECONOCIMIENTO No cubiertas Pueden tener, tanto Rosa como Juan, falta de autoestima por la situación en la que se encuentran y por no poder garantizar unas necesidades básicas a sus hijos. AUTORREALIZACION No cubiertas La pareja no las tiene cubiertas por falta de empleo, además de haber perdido su vivienda en el barrio de siempre. Su capacidad de autorrealización para sostener a una familia económicamente, no la pueden desarrollar. En un primer momento es la madre quien hace una demanda económica a servicios sociales, aunque paralelamente las escuelas también realizan una debido a que detectan absentismo escolar en la hija mayor y dificultades de aprendizaje y de relación con los compañeros en el hijo menor. Debido a la complejidad del caso y tras varios encuentros se dan cuenta que no es solo una necesidad económica lo que necesita esta familia, sino un apoyo más general, por este motivo intervendrán: La trabajadora social (TS), que es la que liderara en la inserción laboral y se asegurara que lo básico quede cubierto; La Educadora social, que hará un seguimiento escolar y creara un vinculo para saber cómo están emocionalmente y la psicóloga que hará un seguimiento/tratamiento y, si fuera necesario, los derivará al centro de salud mental. Además se planteara un posible trabajo en red, tal y como establece el artículo 15, de la Ley 12/2007, de 11 de Octubre, de SS. “El sistema público de Servicios Sociales se organiza en forma de red para trabajar en coordinación, en colaboración y con el diálogo entre todos los actores que intervienen en el proceso de atención a las personas, y se estructura en SSB (Servicios sociales en sentido amplio) y en SSE (Servicios sociales en sentido estricto.)” C.- SERVIVIOS SOCIALES EN SENTIDO AMPLIO Y EN SENTIDO ESTRICTO. Siguiendo con el caso 2 “Familia” del Módulo 4 (Pags.23 a 30), elabora un cuadrante, donde queden representados los servicios sociales en sentido amplio y los servicios sociales en sentido estricto. Detalla y clasifica según los ámbitos de bienestar, todos aquellos servicios y/o recursos presentes en el caso, o bien, susceptibles de estar presente (intervenir) ante la situación expuesta. SERVICIOS SOCIALES EN SENTIDO SERVICIOS Y RECURSOS DEL CASO DE ROSA
Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero D.- REPENSAR LOS SERVICOS SOCIALES En base al texto de García Roca (2006) reflexiona sobre los retos que, en un contexto de desmantelamiento progresivo del Estado del bienestar, tienen los servicios sociales de cara a su reinvención y al fortalecimiento de un tejido social fuerte desde el que pensar nuevas vías de atención a las necesidades y la consolidación de los derechos sociales. Existe un desmantelamiento del Estado del bienestar debido a la política de austeridad que causa recortes sociales, todo esto provoca grandes dificultades en los servicios sociales: aumento de la demanda, pérdida de calidad de la demanda, bienes relacionales, pasando a ser de prestaciones, incidiendo menos productores el problema comunitario y abordando, así, las dificultades sociales de manera más individualizada a través de prestaciones. Existe también un incremento de las desigualdades sociales, la privatización de ciertos servicios (SSB) a causa del proceso de mercantilización, la especulación y también disminución en cuanto a solidaridad y compromiso social por parte de la población, entro otros muchos aspectos. Para restablecer el buen funcionamiento de los SS, a mi parecer, se deberían dar una serie de cambios con políticas de prevención; recuperar el principio comunitario sin dejar, por supuesto, de lado el tema de las prestaciones, pero dando más importancia a la intervención directa con la comunidad, proporcionándoles recursos no solo materiales sino también institucionales, servicios de atención, etc. Creando ambientes en los que las personas se sientan parte de la comunidad, redes de participación, recursos sociales… Dando así importancia a las potencialidades de cada uno teniendo en cuenta sus iniciativas, su creatividad y sus motivaciones.
Aproximación crítica.” ALUMNE: MªCarmen Zafra Quero BIOGRAFIA BOE (legislación Consolidada) Ley 12/2007, de 11 de Octubre, de Servicios sociales, Comunidad Autónoma de Cataluña, “DOGC” núm. 4990, de 18 de Octubre de 2007, “BOE” núm. 266, de 6 de Noviembre de 2007, Referencia: BOE-A-2007-19189. Folleto Índice DEC 2015.pdf García Roca, J. (2006) "Memorias silenciadas en la construcción de los servicios sociales". Cuadernos de Trabajo Social, 197-212. https://www.cgtrabajosocial.es/ejes_sss_inicio# La ley de Servicios Sociales 12/07 y la Cartera de Servicios 2010- Módulo 2: "Dentro y fuera de los servicios sociales. Notas para una aproximación crítica”. Módulo 4: "Los servicios sociales encarnados". (Caso 2. Págs. 23 a 30) Ubieto, JR (2015) "Psicoanálisis de la crisis". La Vanguardia. VII Informe sobre exclusión y desarrollo social en España 2014. Apuntes para un replanteamiento de los servicios sociales en España. http://www.foessa2014.es/informe/uploaded/documentos_trabajo/04112014034343_2219.pdf
