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1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.
Análisis histórico.
En 1886, se podía comprar un vaso de Coca-Cola por 5 céntimos en la farmacia Jacobs de Atlanta, primer establecimiento que comercializó el famoso refresco. Han pasado muchos años desde esos inicios en los que se vendían nueve vasos al día y, durante los mismos, la marca se ha consolidado como líder en el sector de bebidas, diversificando su producción y sus actuaciones y adaptándose a cada etapa y localización.
En pleno siglo XXI, Coca-Cola sigue emprendiendo proyectos y cuidando al máximo sus productos, acompañando los momentos más refrescantes de cada generación.
Plan estratégico FODA.
- Fortalezas. Coca-cola, es la marca internacional más conocida en el mundo, tiene una curva de experiencia máxima porque fue creado en 1887 y está implantada en una gran cantidad de países. Coca-cola no se puede imitar, ya que tiene una fórmula secreta, imposible de plagiar. Coca-cola es tan fuerte que puede influir en una variedad de cosas como por ejemplo el efecto que Coca ha inventado el concepto de “Santa Claus”. Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene una multitud de diferentes productos (coca normal, light, zero, Schuss). Es una marca que se mueve de manera rápida: por ejemplo ha cambiado de eslogan 50 veces desde su creación y es reconocido como un producto único adquirido en la gran mayoría por todas las familias y hogares.
- Oportunidades. Se proyecta un crecimiento del país y del PIB per cápita con lo que el consumo debería aumentar y con el consumo, las ventas. Se proyecta que la inflación mundial se mantendrá en niveles bajos y constantes, lo que permite cierta estabilidad en las empresas. El consumo per cápita destinado a la alimentación está en aumento gracias al desarrollo mundial.
- Debilidades El precio de Coca Cola es más alto que su competencia. Tiene un problema de imagen porque la empresa está asociada con los estados unidos (si el país tiene una mala imagen la marca también) y alguna vez la marca ha sido víctima de un boicot.
- Amenazas Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como en los zumos o yogurts que se venden en supermercados. El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creación de nuevos competidores con productos innovadores.
Organización estratégica.
Una de las metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor
para los accionistas. Los esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la
transformación de los modelos comerciales para enfocar el potencial del valor de los
clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el
potencial de la industria.; (2) la implementación de estrategias de multisegmentación en
los principales mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por
ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) la
implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes
canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de distintas categorías de
productos; (5) desarrollar nuevos negocios y canales de distribución, y (6) alcanzar el
pleno potencial operativo del modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras
operativas a lo largo de las operaciones.
-Estrategia ofensiva. Coca-Cola emplea estrategias ofensivas como la creación de afiliaciones y
subscripciones para ofrecer productos y servicios únicos y exclusivos para los afiliados,
también innovan cada día en su sitio web y permite a los consumidores que interactúen
con ellos.
-Estrategia defensiva.
La introducción de modelos o marcas que concuerden con las marcas de la competencia. (7up y sprite).
Objetivos.
Tiene como principal objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo que se
refiere a bebidas gaseosas, también, un objetivo es que sea más adquirida en el
mercado.
-La misión.
Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y
decisiones para lograr tres metas fundamentales:
- Refrescar al mundo.
- Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
- (^) Crear valor y marcar la diferencia.
-Visión.
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
- Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
La competencia indirecta la forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.
Todos conocemos a Coca-cola y a los productos que esta empresa fabrica y comercializa, pues bien, si preguntáramos cual es la competencia de esta empresa todos acertaríamos en la directa, pero no muy seguro en la indirecta. (Ejemplo: Coca-cola, Aquabona, Redbull, Juver; en este caso el sustituto a los refrescos pueden ser las aguas o los zumos u otras bebidas).
La competencia directa.
1-Competidor Global
El nacimiento de Pepsi en 1893 supuso el mayor problema de competencia para la
compañía, Coca Cola. Aunque los inicios para Pepsi no fueron nada positivos, tras dos
quiebras consecutivas la empresa fue adquirida por un distribuidor de Coca Cola, que
consiguió plantar cara a su anterior empresa.
Pepsi inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo
los precios respecto a Coca Cola, aumentando sus ventas
Sin embargo el poder de Coca Cola seguía imperando en EE.UU. Pepsi consiguió
finalmente ponerse a la altura de Coca Cola cambiando su posicionamiento gracias a
unificar su sabor y a una agresiva estrategia publicitaria.
La estrategia de marketing de Pepsi se baso principalmente en diferenciar a Pepsi Cola
de Coca Cola intentando hacer un acercamiento al segmento de los jóvenes
identificando la marca Coca Cola con la bebida tradicional de los padres. Este enfoque
tuvo un tremendo éxito
2- Competencia en gama de productos
Al ofrecer líneas de productos tan similares compiten prácticamente en todos los Ítems excepto pequeñas diferencias, entre los principales podemos nombrar:
Coca Vs. Pepsi Coca Light Vs. Pepsi Light Sprite Vs 7Up Fanta Vs Mirinda Coca Zero Vs Pepsi Max Dasani Vs Propel
Las dos empresas compiten en una gama mucho más amplia de productos incluyendo bebidas energizantes, zumos e incluso marcas de café y té. Cabe señalar que muchos de estos productos no llegan al mercado. Incluso han compartido idénticos fracasos en productos similares, como fue el caso de Coca Cola Limón y Pepsi Twist.
La situación actual de Coca-cola.
A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar. A través del mayor sistema de
distribución de bebidas del mundo, los consumidores de más de 200 países disfrutan de las bebidas de la Compañía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones al día.
En su permanente compromiso por crear unas comunidades sostenibles, nuestra Compañía centra su atención en una serie de iniciativas tendentes a proteger el medio ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo económico de las comunidades donde opera.
Coca-Cola Iberian Partners es el embotellador y distribuidor de la bebida más famosa del mundo en España, Portugal y Andorra. Cuenta con 12 fábricas de refrescos, 1 fábrica de zumo concentrado, 6 manantiales y 1 fábrica de preformas para envases de plástico PET. Pone en el mercado 24 marcas de bebidas y 69 productos, con un total de más de 3.300 millones de litros vendidos cuenta con 74 delegaciones comerciales que le permiten llegar a cerca de 400.000 clientes. Se consumen alrededor de 132.872. litros al día en todo el mundo.
La publicidad de Coca-cola.
Es el producto más famoso del mundo, conocido por el 95% de los habitantes del planeta. Lo que empezó como un brebaje en 1886 en una farmacia de Atlanta es hoy una potencia industrial, la marca más importante del planeta; más que un producto, para muchos un icono, una referencia que comercializa 4 de los 5 refrescos más bebidos del mundo.
Caracterizada desde hace años por su publicidad, y es que ha tenido que hacerse fuerte desde ese torreón, porque no le quedaba otra estrategia para poder afianzarse con tanto éxito, fuertemente criticada con amplios motivos sociales y ambientales argumentando contra ella los problemas de sostenibilidad y de salud que ha traído la estela de su consumo.
Coca-Cola a lo largo de su historia ha hecho un sin fin de publicidades por todos los medios de comunicación (diarios, revistas, televisión), actualmente la mayor cantidad la realiza por televisión, dejando atrás los carteles en las calles (segundo lugar),diarios y revistas(tercer lugar), anuncios por radio.
PLAN DE MARKETING.
