¡Descarga Plantilla de proyecto innovador del punto 1 al punto 2, 6to semestre de la carrera de y más Tesis en PDF de Gestión de Proyectos de Software solo en Docsity!
CGEU-
Curso Transversal
Mejora de Métodos en el
Trabajo
ENTREGABLE N°
Introducción – Identificación del problema
El Proyecto de Innovación y/o Mejora, es el trabajo con el cual culminará su carrera. Con ayuda del instructor del curso y de un asesor de proyectos quienes le orientarán y brindarán la ayuda necesaria, realizará las actividades que se presentan a continuación. Presentación de la empresa Razón Social, Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa Plan de l proyectode mejora: El problema, objetivos, antecedentes, justificación del proyecto, Análisis de la situación actual Propuesta técnica de mejora Costos de la implementación de lamejora Evaluación técnica y económica de la mejora Conclusiones Recomendaciones
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL CHICLAYO LAMBAYEQUE
Escuela : Escuela de Tecnología de la Información
INGENIERÍA DE SOFTWARE CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL DUAL
Proyecto de Innovación y/o Mejora
Nivel Profesional Técnico/Técnico
Operativo
“Implementación de un Sistema de Control de
Asistencias para la empresa HTEC”
Autor : Segundo Miguel Delgado Ruiz
Asesor : Cesar Medina Chiscul
Chiclayo, Perú
GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Razón social. Razón social : HTEC E.I.R.L. Ruc : 20604657785 Correo : [email protected] Director : Kevin Leandro Vilcherrez Chavarry Tipo de Empresa : Consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas Dirección : Calle La Plata # 1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
Misión:
Para el 2025, ser reconocida como una empresa líder, brindando soluciones tecnológicas a través de la innovación, desarrollando productos y servicios de alta calidad y competitividad, con personal capacitado y equipos de tecnología. Permitiendo de forma eficiente y sistematizada maximizar la productividad de nuestros clientes.
Visión:
Proveer soluciones de tecnología y software mediante la investigación, impulsando el desarrollo de software de calidad, satisfaciendo las necesidades de micros, medianas y grandes empresas. A través de un personal comprometido, capacitado, certificado, con responsabilidad y talento humano. Objetivos: Producto ▪ Objetivo 1: Oficializar los nuevos Proyectos
- Xpressate
- iKube
- Pamex ▪ Objetivo 2: Lanzar 3 características principales
- Integración con Discord
- Historial de versiones de la página ▪ Objetivo 3: Ampliar la oferta empresarial
- Lanzamiento de SSO (inicio de sesión único) para fin de año
- Hablar con cada nuevo cliente empresarial para comprender sus necesidades únicas y asegurarse de que se escuchen
Marketing ▪ Objetivo 1: Mejorar la retención de nuevos usuarios
- Aumentar la retención de usuarios
- Optimizar el flujo de incorporación
- Integre un nuevo marco de prueba para obtener más información ▪ Objetivo 2: Publicar más contenido de ayuda para reducir la carga de soporte
- Lanzar nuevo centro de ayuda
- Compartir contenido de ayuda en las redes sociales Recursos Humanos ▪ Objetivo 1: Llenar las brechas de contratación
- Nuevo integrante para el equipo de Soporte Help Desk
- Nuevo integrante para el equipo de Desarrollo ▪ Objetivo 2: Mejorar la experiencia de incorporación para los nuevos empleados
- Encuesta a los nuevos empleados 2 semanas después del primer día sobre la experiencia
Valores de la empresa
▪ Moverse con urgencia y enfoque Nuestros usuarios nos confían su dinero, sus negocios y productos. Cuando nos equivocamos, no cumplimos con una fecha límite o disminuimos la velocidad, importa. Nos tomamos esa responsabilidad en serio. ▪ Pensar rigurosamente Nos preocupamos por tener razón y, a menudo, se necesita razonar desde los primeros principios para llegar allí. ▪ Confiar y amplificar Según los estándares del resto del mundo, confiamos demasiado. Estamos bien con eso. ▪ Optimización global
relevamientos de procesos.
- Fábrica de Software: Desarrollan software desde el modelo de procesos y requerimientos del cliente.
- Conexión a RENIEC: Optimizan los procesos direccionando el software para consumir los servicios de RENIEC.
- Firma Digital: Sus productos cuentan con certificación de firma digital Mercado: HTEC brinda sus productos y servicios a diversos sectores industriales, pero especialmente brinda sus productos de software y servicios a el sector agroindustrial. Clientes: Algunos de los clientes que cuentan con los productos y servicios de HTEC 1.4 Estructura de la Organización.
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto. Htec es una empresa que se dedica a la Investigación e Innovación de Proyectos de Impacto Tecnológico en el sector Industrial. Cuentan con un equipo de Gestión de Proyectos, Desarrollo de Software, Marketing, Diseño y Relevamiento de Procesos con la experiencia en las últimas tendencias tecnológicas, frameworks y lenguajes de programación del mercado internacional. Su metodología de negocio está orientada al cliente trabajando sobre los modelos SAAS, PAAS y Proyectos a medida.
CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA 2.1 Identificación del problema técnico en la empresa. La empresa HTEC E.I.R.L ubicado en calle la Plata #173 - Chiclayo, fue fundada en el año 2019 por Kevin Leandro Vilcherrez Chavarry, actual CEO de HTEC a iniciativa de GMO un software destinado al sector agroindustrial y que su primer y principal cliente es Agrovision. Ya con 3 años en el mercado peruano, cuenta con 2 áreas muy importantes, la de soporte, que brinda apoyo y asesoramiento de manera virtual y presencial a los usuarios del aplicativo GMO y sus diversas funcionalidades. El área de desarrollo, la cual se encarga de crear soluciones a nuevas problemáticas de empresas en necesidad de un software que se adapte a sus necesidades. Dichas áreas tienen muchos problemas con el indicador de tardanza o ausentismo en la empresa, ya que muchas personas faltan a sus labores diarias, pero a pesar de eso siguen percibiendo su sueldo de manera normal, esto es debido a que no existe un control eficiente de asistencia para el control de personal. Actualmente se tiene 1 registro de asistencias para ambas áreas en el cual se usa hojas de cálculo Excel y son llenadas manualmente. Este proceso se ha vuelto muy tedioso ya que muchas veces, lo ingresado en las hojas de cálculo no es fiable o exacto, a veces se pueden cometer errores por parte del administrador o área de control y gestión. 2.1.1. Problema General ¿Cómo influye el sistema de información en los procesos de control de asistencia y generación de reporte en la empresa HTEC E.I.R.L? 2.1.2. Problemas específicos
- ¿De qué manera la estandarización de los procesos mejora el control de asistencia y generación de reportes?
- ¿De qué manera el sistema de información influye en la eficiencia de los procesos de control de asistencia y generación de reportes?
ÁREA PROBLEMAS CONSECUENCIA
SOPORTE Y
DESARROLLO
Control de asistencia Pérdida de tiempo.
Marcado de salida y entrada Errores en cálculo de horas
laboradas.
Llegan fuera del horario
establecido
Clientes enojados porque no
pueden atenderlos.
Información incorrecta al registrar
asistencia.
Pagos incorrectos
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora. 2.2.1. Objetivo General Mejorar y optimizar el proceso de control de asistencia de trabajadores Determinar la influencia del sistema de información en los procesos de control de asistencia y generación de reportes en la empresa “HTEC E.I.R.L.”. 2.2.1. Objetivos específicos
- Determinar y evaluar de qué manera la estandarización de procesos mejora los procesos de control de asistencia y generación de reportes.
- Determinar la influencia del nivel de funcionalidad en el control de asistencia del personal de la empresa HTEC E.I.R.L
- Determinar la influencia del sistema de información en la eficiencia de los procesos de control de asistencia y generación de reportes.
- Determinar la influencia del nivel de usabilidad en un registro del control de asistencia del personal de la empresa.
- Determinar la influencia del nivel de eficiencia del desarrollo en un registro del control de asistencia del personal de la empresa 2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas). La empresa HTEC EIRL fue creada hace 3 años, en aquel entonces la estaba conformado por 2 integrantes y los trabajos que realizaban eran desarrollo y soporte para la empresa agroindustrial “AGROVISION”, en un pequeño espacio de trabajo en un segundo piso de la tía del fundador y actual CEO de HTEC, durante el tiempo fueron creciendo e integraron más miembros ya que su principal cliente “AGROVISION” necesitaba de más funcionalidades por la cual con solo 2 integrantes no podían abastecerse del tiempo suficiente para realizar las múltiples actividades que se les presenta día a día. Para el año 2022 HTEC cuenta con 10 integrantes altamente capacitados para brindar servicios de asesoría, soporte, fabricación de software, conexión a reniec y firmas digitales además de contar con su producto Bandera GMO que lo ha llevado a realizar contratos con empresas Agroindustriales como: Purafruit y Agrogenesis y en otros sectores como la empresa Educa_D,
2.5.2 Conceptos y términos utilizados.
1. Base de Datos: Una base de datos es una recopilación organizada de información o datos estructurados, que normalmente se almacena de forma electrónica en un sistema informático. Normalmente, una base de datos está controlada por un sistema de gestión de bases de datos (DBMS). 2. Procedimientos almacenados: Un procedimiento almacenado de SQL Server es un grupo de una o varias instrucciones Transact-SQL o una referencia a un método de Common Runtime Language (CLR) de Microsoft .NET Framework. Los procedimientos se asemejan a las construcciones de otros lenguajes de programación, porque pueden: ● Aceptar parámetros de entrada y devolver varios valores en forma de parámetros de salida al programa que realiza la llamada. ● Contener instrucciones de programación que realicen operaciones en la base de datos. Entre otras, pueden contener llamadas a otros procedimientos. ● Devolver un valor de estado a un programa que realiza una llamada para indicar si la operación se ha realizado correctamente o se han producido errores, y el motivo de estos. 3. SQL Server: Microsoft SQL Server es un sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) que admite una amplia variedad de aplicaciones de procesamiento de transacciones, inteligencia empresarial y análisis en entornos informáticos corporativos. 4. Apis Rest: Una API, o interfaz de programación de aplicaciones, es un conjunto de reglas que determinan cómo las aplicaciones o los dispositivos pueden conectarse y comunicarse entre sí. Una API REST es una API que se ajusta a los principios de diseño de REST, un estilo de arquitectura también denominado transferencia de estado representacional. Por este motivo, las API REST son a veces denominadas API RESTful. REST, definido por primera vez en el año 2000 por el científico de la computación Dr. Roy Fielding en su tesis doctoral, proporciona un nivel relativamente alto de
flexibilidad y libertad para los desarrolladores. Dicha flexibilidad es solo una razón por la que las API REST han surgido como un método común para conectar componentes y aplicaciones en una arquitectura de microservicios.
5. Laravel: Laravel es un framework PHP. Es uno de los frameworks más utilizados y de mayor comunidad en el mundo de Internet. Como framework resulta bastante moderno y ofrece muchas utilidades potentes a los desarrolladores, que permiten agilizar el desarrollo de las aplicaciones web. 6. Restricción de usuarios: Una restricción es una expresión condicional que deben cumplir los valores de una fila de datos. Cuando el servicio de integración de datos lee restricciones, puede quitar las filas que no tengan como resultado TRUE para las filas de datos según el método de optimización aplicado 7. Interfaz de usuario: La interfaz de usuario o UI (User Interface) es un concepto que abarca arquitectura de información, patrones y diferentes elementos visuales que nos permiten interactuar de forma eficaz con sistemas operativos y softwares de diversos dispositivos. 8. Vuetify: Vuetify es un framework progresivo que intenta llevar al desarrollo web al siguiente nivel. Para poder cumplir con esta tarea de la mejor forma, algunos sacrificios se han tenido que hacer en materia de soporte para versiones más antiguas de Internet Explorer. 9. Vue: Vue. js es un marco JavaScript progresivo de código abierto para crear interfaces de usuario (UI) y aplicaciones de una sola página; se conoce comúnmente como Vue. Este marco utiliza "alto desacoplamiento", lo que permite a los desarrolladores crear progresivamente interfaces de usuario (UI). 10. Axios Axios es un cliente HTTP basado en promesas para node. js y el navegador. Es isomorfico (= puede ejecutarse en el navegador y nodejs con el mismo código base). En el lado del servidor usa el módulo nativo http de node.
