PREGUNTAS REPASO TEMA 2 SIM
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LA SEGMENTACIÓN DE LOS
MERCADOS COMO INSTRUMENTOS DE MARKETING
1. Explica qué tipo de necesidades nos encontramos según la pirámide de
Maslow
2. ¿Qué tipos de consumidores existen según la finalidad de su consumo?
Explica cada uno de ellos
3. Explica brevemente las fases del proceso de compra del consumidor
final
4. ¿En qué consiste la disonancia cognoscitiva?
5. ¿Qué cinco roles se pueden distinguir en el proceso de decisión de
compra del consumidor final?
6. Enumera los determinantes internos y externos del proceso de compra
de un consumidor final
7. Explica las principales características del proceso de compra del
consumidor industrial
8. Explica los diferentes roles que nos podemos encontrar en el proceso
de compra del consumidor industrial
9. ¿Cuáles son las fases del proceso de compra del consumidor industrial?
10. ¿Qué factores individuales nos encontramos en el proceso de compra
industrial y cómo le afectan a dicho proceso?
11. ¿En qué consiste la segmentación del mercado y cuál es su finalidad?
12. Realiza un cuadro resumen con los diferentes criterios de
segmentación
13. ¿Qué requisitos debe cumplir una segmentación para ser efectiva?
14. ¿En qué consiste una estrategia de segmentación diferenciada?
15. ¿En qué consiste una estrategia de contrasegmentación?