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Universidad Rey Juan Carlos (URJC)Dirección de la Producción

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PREGUNTAS DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN (resueltas)
1. ¿Qué diseño de producción tiene la mayor fiabilidad del sistema?
a) La fiabilidad de B es 0.98.
b) La fiabilidad de B es 0.9556.
c) El B siempre será inferior ya que para aumentar la
fiabilidad tiene que poner redundancia.
d) La fiabilidad de A es mayor que la de B al no tener
redundancia.
e) La fiabilidad de A es mayor por no tener redundancia.
2. Una nueva tendencia en la gestión de operaciones es:
a) Enfoque global.
b) Personalización masiva.
c) Empleados empoderados.
d) Rápido desarrollo de productos.
e) Todo lo anterior son nuevas tendencias en la gestión de operaciones.
3. ¿Cuál de las siguientes decisiones estratégicas se refiere a la ubicación adecuada de los procesos y materiales
en relación entre sí?
a) Bienes y diseño de servicios.
b) Programación.
c) Distribución en planta o layout.
d) Inventario.
e) Gestión de la cadena de suministro.
4. Si el tiempo medio entre errores se ha calculado como 2.000 horas, el número de errores unitarios por 2.000
horas debe ser uno.
a) Falso.
b) Verdadero.
5. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de competir en respuesta rápida?
a) Una empresa ofrece productos más fiables que sus competidores.
b) Una empresa anuncia más que sus competidores.
c) Los productos de una empresa se introducen en el mercado más rápido que los productos de los
competidores.
d) Una empresa produce su producto con menos residuos de materia prima que sus competidores.
e) El departamento de investigación y desarrollo de una empresa genera muchas ideas para nuevos
productos.
6. La estrategia de proceso de una empresa es su enfoque para transformar los recursos en bienes y servicios.
a) Verdadero.
b) Falso.
7. ¿Cuál de las siguientes representa una oportunidad para generar un nuevo producto?
a) Entender al cliente.
b) Cambio demográfico, como la disminución del tamaño de la familia.
c) Cambios en las normas profesionales.
d) Cambio económico, como el aumento de los ingresos de los hogares.
e) Todo lo anterior son tales oportunidades.
8. La productividad tiende a ser más difícil de mejorar en el sector de los servicios porque el servicio:
a) A menudo es difícil de automatizar.
b) Es típicamente laborioso.
c) Se procesa individualmente con frecuencia.
d) A menudo es una tarea intelectual realizada por profesionales.
e) Todo lo anterior.
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PREGUNTAS DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN (resueltas)

  1. ¿Qué diseño de producción tiene la mayor fiabilidad del sistema? a) La fiabilidad de B es 0.98. b) La fiabilidad de B es 0.9556. c) El B siempre será inferior ya que para aumentar la fiabilidad tiene que poner redundancia. d) La fiabilidad de A es mayor que la de B al no tener redundancia. e) La fiabilidad de A es mayor por no tener redundancia.
  2. Una nueva tendencia en la gestión de operaciones es: a) Enfoque global. b) Personalización masiva. c) Empleados empoderados. d) Rápido desarrollo de productos. e) Todo lo anterior son nuevas tendencias en la gestión de operaciones.
  3. ¿Cuál de las siguientes decisiones estratégicas se refiere a la ubicación adecuada de los procesos y materiales en relación entre sí? a) Bienes y diseño de servicios. b) Programación. c) Distribución en planta o layout. d) Inventario. e) Gestión de la cadena de suministro.
  4. Si el tiempo medio entre errores se ha calculado como 2.000 horas, el número de errores unitarios por 2. horas debe ser uno. a) Falso. b) Verdadero.
  5. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de competir en respuesta rápida? a) Una empresa ofrece productos más fiables que sus competidores. b) Una empresa anuncia más que sus competidores. c) Los productos de una empresa se introducen en el mercado más rápido que los productos de los competidores. d) Una empresa produce su producto con menos residuos de materia prima que sus competidores. e) El departamento de investigación y desarrollo de una empresa genera muchas ideas para nuevos productos.
  6. La estrategia de proceso de una empresa es su enfoque para transformar los recursos en bienes y servicios. a) Verdadero. b) Falso.
  7. ¿Cuál de las siguientes representa una oportunidad para generar un nuevo producto? a) Entender al cliente. b) Cambio demográfico, como la disminución del tamaño de la familia. c) Cambios en las normas profesionales. d) Cambio económico, como el aumento de los ingresos de los hogares. e) Todo lo anterior son tales oportunidades.
  8. La productividad tiende a ser más difícil de mejorar en el sector de los servicios porque el servicio: a) A menudo es difícil de automatizar. b) Es típicamente laborioso. c) Se procesa individualmente con frecuencia. d) A menudo es una tarea intelectual realizada por profesionales. e) Todo lo anterior.
  1. La interacción con el cliente suele ser alta para los procesos de fabricación, pero baja para los servicios. a) Verdadero. b) Falso.
  2. Una fundición produce escotillas de acceso de utilidad circular (cubiertas de agujeros). Si se producen 120 cubiertas en un turno de 10 horas, la productividad de la línea es: a) 1.2 cubiertas/hora. b) 2 cubiertas/hora. c) 12 cubiertas/hora. d) 1.200 cubiertas/hora. e) Ninguno de los anteriores.
  3. El diseño modular solo existe en productos tangibles; no tiene sentido en los servicios. a) Verdadero. b) Falso.
  4. Un producto siempre estará en la misma etapa de su ciclo de vida del producto independientemente del país. a) Verdadero. b) Falso.
  5. El índice de fallos del producto es el porcentaje de errores entre el número total de productos probados. a) Verdadero. b) Falso.
  6. Los avances en tecnología: a) Solo han tenido un impacto limitado en los servicios. b) Han tenido un gran impacto en la interacción del cliente con los servicios y con los productos. c) Ha cambiado drásticamente la atención médica, pero no ha cambiado el comercio minorista. d) Han afectado solo al sector manufacturero. e) No han podido cambiar el nivel de interacción del cliente con una organización.
  7. El desarrollo del Iphone de Apple es un ejemplo de una empresa que obtiene una ventaja competitiva a través de la diferenciación/innovación de productos. a) Verdadero. b) Falso.
  8. Aunque las averías se producen aleatoriamente, su frecuencia es algo predecible a través de herramientas como la tasa de fallos del producto y TMEF. a) Verdadero. b) Falso.
  9. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las tendencias en la gestión de operaciones es falsa? a) La especialización en el empleo está dando paso a empleados empoderados. b) El enfoque local o nacional está dando paso al enfoque mundial. c) La producción sensible al medio ambiente está dando paso a un enfoque de bajo costo. d) El desarrollo rápido del producto es en parte el resultado de ciclos de productos más cortos. e) Todas las declaraciones anteriores son verdaderas.
  10. El proceso de producción de Rodilla se limita a la preparación de comidas y servir a los clientes. a) Verdadero. b) Falso.
  11. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta con respecto al concepto de flexibilidad de los procesos? a) Es la capacidad de cambiar el volumen de producción y ampliar la gama de productos. b) Se puede lograr con equipos electrónicos sofisticados. c) Puede involucrar equipos modulares, móviles e incluso baratos. d) Todo lo mencionado es cierto. e) Nada de lo anterior es cierto.
  1. La planta de Dulac Box produce 500 cajas de embalaje ciprés en dos turnos de 10 horas. ¿Cuál es la productividad de la planta? a) 25 cajas/hora. b) 50 cajas/hora. c) 5000 cajas/hora. d) Ninguno de los anteriores. e) O hay suficientes datos para determinar la productividad.
  2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta con respecto a los sistemas de visión? a) Son consistentemente precisos. b) Son modestos en costo. c) No se aburren. d) Todo lo mencionado es cierto. e) Nada de lo anterior es cierto.
  3. El análisis de valor se lleva a cabo: a) Durante las etapas iniciales de producción cuando hay que hacer algo para asegurar el éxito del producto. b) Cuando el coste del producto es muy bajo. (esta no es) c) Cuando el producto se concibe por primera vez. d) Cuando el producto es seleccionado y diseñado. e) Durante el proceso de producción cuando está claro que el nuevo producto es un éxito.
  4. El liderazgo de bajo costo es la capacidad de distinguir las ofertas de la organización de cualquier manera que el cliente perciba como agregado valor. a) Verdadero. b) Falso.
  5. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las tendencias en la gestión de operaciones es falsa? a) La especialización en el empleo está dando paso a empleados empoderados. b) En enfoque local o nacional está dando paso al enfoque mundial. c) La producción sensible al medio ambiente está dando paso a un enfoque de bajo costo. d) El desarrollo rápido del producto es en parte el resultado de ciclos de productos más cortos. e) Todas las declaraciones anteriores son verdaderas.
  6. Las decisiones que implican lo que se debe tomar y lo que se va a comprar están comprendidas en la decisión de gestión de la cadena de suministro. a) Verdadero. b) Falso.
  7. La decisión del producto hace referencia a: a) Selección, definición y diseño. b) Legislativo, judicial y ejecutivo. c) Costo, diferenciación y velocidad de respuesta. d) Estrategia, tácticas y operaciones. e) Bienes, servicios e híbridos.
  8. Century Digital Phone anuncia la duración de la batería del teléfono (es espera) de hasta tres días. Una empleada del CDP, probó 10 de estas baterías durante 72 horas. Uno falló a las 40 horas; uno falló a las 62 horas; uno falló a las 70 horas. Todos los demás completaron la prueba. a) El tiempo medio entre fallos es de 225.3 horas. b) La fiabilidad es del 70%. c) El número de fallos es de 0.00444 fallos/hora. d) La ratio de fallos es del 30%. e) Todas las anteriores son correctas.
  1. Un proceso centrado en el producto se usa comúnmente para producir: a) Productos de bajo volumen y alta variedad. b) Productos de gran volumen y gran variedad. c) Productos de baja variedad en alto o bajo volumen. d) Productos de gran volumen y baja variedad.
  2. Susan tiene una industria de cabañas a tiempo parcial que produce adornos de madera contrachapada de temporada pasa su reventa en ferias de artesanía y bazares locales. Actualmente trabaja 8 horas/día para producir 16 adornos, pero quiere en el futuro comprar una nueva herramienta con lo que aumentara a 20 adornos. Con respecto a la productividad: a) 2.5 ornamentos/hora con la nueva herramienta. b) 2.5 ornamentos/hora con el sistema actual. c) La tasa de variación absoluta es del 25%. d) La tasa de variación relativa es de 0.5.
  3. ¿Cuál de las siguientes cosas no es un atributo típico de los bienes? a) La producción y el consumo son independientes. b) A menudo fácil de automatizar. c) Aspectos de calidad difíciles de medir. d) La producción se puede revender. e) La producción se puede inventariar.
  4. ¿En qué etapa del ciclo de vida del producto debe centrarse la estrategia del producto en las modificaciones del proceso? a) Introducción. b) Crecimiento. c) Madurez. d) Declive. e) Ninguna de las anteriores.
  5. Diez bombillas de alta intensidad se prueban durante 100 horas cada una. Uno falló a las 10 horas: todos los demás completaron su prueba. Calcular FR (%), FR(N) y MTBF. a) El tiempo operativo es de 990 horas. b) El índice de fallos es de 0.0011 fallos/hora. c) El número de fallos es de 0.1 fallos/hora. d) El TMEF es de 909.09 horas. e) Ninguna es correcta.
  6. Al seleccionar nuevos equipos y tecnología se trata de: a) Conseguir eficiencia y flexibilidad. b) Determinar la forma de transformación de los inputs. c) Trata de aumentar la calidad y reducir el coste. d) Se centra en la transformación de los recursos en bienes y servicios. e) Todas las anteriores son correctas.
  7. Las organizaciones manufactureras tienen diez decisiones estratégicas, mientras que las organizaciones de servicios solo tienen ocho. a) Verdadero. b) Falso.
  8. El impacto de las estrategias en la dirección general y el carácter básico de una empresa es: a) Corto alcance. b) Plazo medio. c) Mínimo. d) Gran alcance. e) Temporal.
  1. Los estudiantes que deseen seguir una carrera en la gestión de operaciones encontraran beneficiosa con el conocimiento multidisciplinario. a) Verdadero. b) Falso.
  2. ¿La estandarización es adecuada en la etapa del ciclo de vida del producto? a) Madurez. b) Introducción. c) Crecimiento. d) Declive. e) Eliminación
  3. La productividad es más difícil de mejorar en el sector servicios. a) Verdadero. b) Falso.
  4. Las diez decisiones criticas de la administración de operaciones incluyen: a) Finanzas/contabilidad. b) Publicidad c) Diseños de procesos y capacidades. d) Precios. e) Todo lo anterior
  5. El control de procesos es el uso de la tecnología de la información para monitorear un proceso físico. a) Verdadero. b) Falso.
  6. ¿Cuál de los siguientes servicios es menos probable que sea único, es decir, personalizado a las necesidades de un individuo particular? a) Consultoría informática. b) Cuidado dental. c) Educación primaria. d) Servicios jurídicos. e) Peluquería
  7. Todas las organizaciones, incluidas las empresas de servicios, como bancos y hospitales, tienen una función de producción. a) Verdadero. b) Falso
  8. El sector servicios tiene mejoras de productividad más bajas que el sector manufacturero porque: a) El sector de servicios utiliza mano de obra menos cualificada que la manufactura. b) La calidad de las producciones menor en los servicios que la fabricación. c) Los servicios suelen ser intensivos en mano de obra. d) La productividad del sector de servicios es difícil de medir. e) Ninguno de los anteriores.
  9. La decisión de “hacer o comprar” distingue entre lo que una organización elige producir y lo que elige comprar a los proveedores. a) Verdadero. b) Falso.
  10. Diez bombillas de lata intensidad se prueban durante 100 horas cada una. Una falló a las 40 horas; otro a las 70 horas; todos los demás completaron la prueba. a) Si se usan 48 bombillas durante 10 horas fallarán 3 bombillas. b) El tiempo no operativo es de 455 horas. c) El TMEF es de 910 horas d) La fiabilidad es del 20%. e) El número de fallos es de 0.0022 fallos/hora.
  1. ¿Cuál de las siguientes frases describe mejor el enfoque de producto? a) Bajo volumen, alta variedad. b) Los inventarios de materia prima son bajos en relación con el valor del producto. c) Los procesos están diseñados para realizar una amplia variedad de actividades. d) Los productos terminados generalmente se hacen a pedido e) Altos costes fijos, bajos costes variables
  2. Algunas de las actividades relacionadas con las operaciones de Rodilla incluyen el diseño de comida y el análisis de estas para el coste de los ingredientes y de los requisitos de mano de obra. a) Verdadero. b) Falso.
  3. En el enfoque respetuoso con el medio ambiente para el diseño de productos es utilizar componentes más ligeros. a) Verdadero. b) Falsos.
  4. La planta de Dulac Box produce 500 cajas de embalaje de ciprés en dos turnos de 10 horas. Debido a una mayor demanda, han decidido operar en tres turnos de 8 horas en su lugar. Ahora son capaces de producir 600 cajas por día ¿Qué ha pasado con la producción? a) Ha aumentado en 50 cajas/turno. b) Ha disminuido un 8.3% c) Ha aumentado un 37.5 cajas/horas. d) Ha disminuido un 9.1% e) Ha aumentado un 20%
  5. ¿cuál de las siguientes no es una de las diez afirmaciones críticas de la administración de operaciones? a) Personalización masiva. b) Gestión de la cadena de suministro. c) Estrategia de diseño. d) Diseño de procesos y capacidades. e) Mantenimiento.
  6. Diez baterías de alta tecnología se prueban durante 200 horas cada una. Una falló a las 20 horas; otra falló a las 140 horas; todos los demás completaron la prueba. FR (%) es _____ y TMEF es _____. a) 20%; 880 horas. b) 10%; 1980 horas. c) 20%; 1760 horas. d) No se puede calcular a partir de la información proporcionada. e) 80%; 920 horas.
  7. ¿Cuál de las siguientes operaciones no es un atributo de servicios único? a) Fácil de almacenar. b) La interacción con el cliente es alta. c) Difícil de revender. d) Producto intangible. e) Producción y consumo simultáneos.
  8. En la etapa de madurez del ciclo de vida del producto, los gerentes de operaciones se ocuparán de mantener suficiente capacidad disponible para el producto. a) Verdadero. b) Falso.
  9. ¿Qué técnica(s) de diseño de servicio normalmente no sería apropiada para las comidas de restaurante de servicio completo? a) Modularizar el producto. b) Personalización tan tarde en el proceso como sea posible. c) Reducir la interacción con el cliente d) El momento de la verdad. e) Todo lo anterior es apropiado.
  1. “¿Cuánto de inventario de este articulo debemos tener?” esta; dentro del área critica de la gestión de calidad. a) Verdadero. b) Falso.
  2. Diez baterías de alta tecnología se prueban durante 200 horas cada una. Una falló a las 5 0 horas; todas las demás completaron la prueba. FR (%) es _____ y TMEF es _____. a) 10%; 1/. b) 10%: 1/2000. c) 25%; 1850 horas. d) 90%; 1/2000. e) Indeterminado; no se da ninguna desviación estándar
  3. Todas las siguientes decisiones están comprendidas en el ámbito de la gestión de operaciones, excepto. a) Análisis financiero. b) Diseño de bienes y procesos. c) Ubicación de las instalaciones. d) Gestión de la calidad e) Todo lo anterior está comprendido en el ámbito de la gestión de operaciones.
  4. Una técnica gráfica para definir la relación entre los deseos del cliente y el producto/servicio es: a) El dibujo del ensamblaje. b) Gestión del ciclo de vida del producto. c) El momento de la verdad. d) La casa de calidad e) El equipo de desarrollo del producto.
  5. ¿Cuál de los siguientes inputs tiene el mayor potencial para aumentar la productividad? a) Trabajo de parto. b) Globalización. c) Gestión. d) Capital. e) Ninguno de los anteriores.
  6. El TMEF (tiempo medio entre fallos) se calcula como el recíproco del número de errores durante un periodo de tiempo. a) Verdadero. b) Falso.
  7. Las cuatro fases del ciclo de vida del producto son la incubación, introducción, crecimiento y disminución: a) Verdadero b) Falso
  8. La mejora de los productos existentes es una estrategia de desarrollo de productos externo. a) Verdadero. b) Falso
  9. Fundición García produce válvulas de bronce fundido en una línea de montaje, produciendo actualmente 1600 válvulas por turno si la producción se incrementa a 2000 válvulas por turno, la productividad de la mano de obra aumentaría en: a) 20%. b) 10% c) 25% d) 40% e) 50%
  10. Las diferencias típicas entre bienes y servicios no incluyen: a) Contenido de conocimientos entre bienes y servicios. b) Interacción con el cliente. c) Coste por unidad. d) Tiempo de producción y consumo. e) Capacidad para inventariar artículos.
  1. Aunque las averías se produzcan aleatoriamente, su frecuencia es algo predecible a través de herramientas como la tasa de fallos del producto y TMEF. a) Verdadero. b) Falso.
  2. Los factores críticos de éxito son aquellas actividades que son clave para lograr una ventaja competitiva. a) Verdadero. b) Falso
  3. Los procesos enfocados en productos: a) Son rentables porque los clientes exigen flexibilidad, no especialización. b) Permiten una mayor personalización, pero no son muy frecuentes. c) Son procesos especializados para relativamente pocos productos o grupos de clientes. d) Son deseables porque las necesidades de recursos aumentan lentamente con la complejidad de un proceso. e) Se aplica solo a empresas de servicios, no a fabricantes.
  4. Las tendencias actuales en la gestión de operaciones incluyen todo lo siguiente, excepto: a) Rendimiento justo a tiempo. b) Rápido desarrollo de productos. c) Personalización masiva. d) Empleados empoderados. e) Todo lo anterior son tendencias actuales.
  5. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son típicas de los sistemas de control de procesos? a) Tienen sensores. b) Los datos digitalizados son analizados por computadora, lo que genera retroalimentación. c) Sus sensores toman mediciones periódicamente. d) Las medidas de los sensores están digitalizadas. e) Todas las anteriores.
  6. ¿Cuáles de las siguientes declaraciones relativas a la decisión de gestión de operaciones es pertinente para los servicios? a) El cliente no está involucrado en la mayor parte del proceso. b) Las habilidades técnicas de la fuerza del trabajo son muy importantes. c) La capacidad de inventario puede permitir la nivelación de las tasas de producción. d) Los estándares laborales varían dependiendo de los requisitos del cliente. e) Hay muchos estándares de calidad objetivos.
  7. Tres variables de productividad de uso común son: a) Tecnología, materias primas y mano de obra b) Mano de obra, capital y gestión c) Calidad, eficiencia y bajo costo d) Educación, dieta y gastos sociales e) Calidad, elementos externos y unidades de medida precisas
  8. Harley-Davidson, debido a que tiene muchas combinaciones posibles de productos, utiliza la estrategia de proceso de personalización masiva. a) Verdadero b) Falso
  9. ¿Cuál de las siguientes es verdadera? a) Las estrategias funcionales se configuran mediante la estrategia corporativa. b) Las misiones de área funcionales se fusionan para convertirse en la misión organizativa. c) La estrategia corporativa está formada por estrategias funcionales. d) La misión corporativa está formada por estrategias funcionales. e) Las condiciones externas se configuran por la misión corporativa.
  1. La mayoría de los servicios son tangibles; este factor determina cómo las diez decisiones de la gestión de operaciones se manejan de manera diferente para los bienes que para los servicios. a) Verdadero b) Falso
  2. Los procesos intermitentes tienen gran variedad de productos y maquinaria muy especializada. a) Verdadero b) Falso
  3. La capacidad de una organización para generar ventajas únicas sobre los competidores es fundamental para una implementación exitosa de la estrategia. a) Verdadero. b) Falso
  4. La etapa del ciclo de vida del producto en la que es un mal momento para cambiar la calidad es: a) Crecimiento. b) Madurez. c) Declive. d) Introducción. e) Incubación.
  5. La tecnología de realidad virtual puede mejorar los diseños de forma menos costosa que el uso de modelos físicos o prototipos. a) Verdadero. b) Falso.
  6. Una estrategia de producto puede centrarse en la diferenciación, el bajo costo o la respuesta rápida: a) Verdadero. b) Falso.
  7. Un taller es un ejemplo de: a) Proceso proyecto. b) Proceso en línea. c) Proceso artesanal. d) Proceso por lotes. e) Proceso continuo.
  8. En Rodilla, las tareas que reflejan las operaciones son: a) Diseñar comidas. b) Prueba de comidas (recetas). c) Analizar las comidas para el costo de los ingredientes. d) Preparación de los horarios de los empleados e) Todo lo anterior.
  9. ¿Cuál de los siguientes ejemplos implica la participación del cliente en el diseño del producto? a) Comprar una póliza de seguro de vida. b) Comer en un restaurante de comida rápida. c) Invertir en un fondo de inversión. d) Ver una película en el teatro. e) Proporcionar al corredor de bolsa la distribución deseada de la cartera.
  10. ¿Cuál de las siguientes cosas es cierta con respeto al diseño asistido por ordenador? a) Es demasiado caro de usar en la mayoría de los entornos de fabricación y diseño. b) Es una tecnología antigua, ya no en uso significativo. c) Da como resultado ciclos de desarrollo más largos para prácticamente todos los productos. d) Es el uso de computadoras para diseñar productos de forma interactiva y preparar documentación de ingeniería e) Todo lo anterior es cierto
  1. ¿Cuál de los siguientes productos es probable que utilice el proceso en línea? a) Automóviles. b) Ordenadores personales. c) Lavavajillas. d) Televisores. e) Todas las anteriores.
  2. La medición de la productividad es complicada: a) El tipo de equipo utilizado. b) La producción de la competencia. c) El hecho de que las unidades de medida precisas a menudo no están disponibles. d) Calidad estable. e) El tamaño de la fuerza de trabajo.
  3. Al desarrollar la estrategia de operaciones para una nueva fábrica, una de las consideraciones más importantes es que: a) Requiere una inversión mínima de capital b) Utiliza tanta automatización como sea posible. c) Utiliza un equilibrio igual de mano de obra y automatización. d) Apoya la estrategia competitiva general de la empresa. e) Ninguno de los anteriores.
  4. ¿Cuál de las siguientes estrategias de desarrollo de productos tiene mayor riesgo? a) Alianzas con proveedores. b) Joint Ventures con empresas internacionales. c) Adquirir el desarrollador. d) Compra de tecnología. e) Nuevos productos desarrollados internamente.
  5. Una panadería podría fabricar como máximo 500 barras de pan al día en condiciones ideales. Puesto que sus empleados trabajan con una eficiencia del 90%, ¿puedo hacer frente a la demanda de 400 barras de pan diaria? a) Si, siempre y cuando el porcentaje alcanzado de la capacidad proyectada sea del 88,88%. b) Sí, puesto que su capacidad disponible o producción esperada es de 500 unidades, teniendo un excedente de 100 unidades. c) Si, puesto que la capacidad efectiva es de 450 unidades y la demanda es sólo de 400 unidades. d) Si, ya que su capacidad disponible o producción esperada es de 450 unidades.
  6. Un condado quiere construir una instalación de procesamiento ubicada en el centro para servir a las cuatro ubicaciones de entrega de reciclaje del condado. Las cuatro posibles sedes tienen características como se indica en la tabla siguiente UBICACIÓN COORDENADA COORDENADA TONELAJE X Y PUNTO DE ENTREGA A 1 8 10 PUNTO DE ENTREGA B 6 7 35 PUNTO DE ENTREGA C 6 2 25 PUNTO DE ENTREGA D 4 7 50 a) 17; 24. b) 33.5; 135.4. c) 4.75; 6.04. d) 6; 4. e) 570; 725.
  7. Una empresa tiene una producción teórica máxima de 8500 unidades mensuales, siendo el porcentaje efectivamente alcanzo del 97% entonces:

empleados a los que puede recibir al año son 1050. El año pasado, se capacitaron 950 empleados. La eficiencia de este sistema es aproximadamente ____ y su utilización es aproximadamente ___. (redondear a un decimal). a) 950 empleados, 1050 empleados. b) 110.5%; 114.3%. c) 79.2%; 79.2%. d) 90.5%; 79.2% E=950/1050=0,904 U=950/1200=0, e) 87.5%%; 950 empleados.

  1. Si la demanda excede la capacidad en una nueva instalación, ¿una organización puede usar cuál de las siguientes opciones para mover la demanda a una instalación existente? a) Reducir tiempos de entrega b) Agregar un producto complementario c) Construir una instalación del tamaño correcto d) Marketing agresivo e) Precios más bajos en todas las instalaciones
  2. Un restaurante está considerando abrir una nueva instalación en una ciudad específica. La siguiente tabla muestra sus calificaciones de cuatro factores en cada uno de los dos sitios potenciales. La puntuación Cuatro Torres es ____ y la puntuación IFEMA es____. FACTOR PESO CUATRO TORRES IFEMA Afluencia de la población local

Flujo del trafico 0.40 50 20 Disponibilidad de aparcamiento

Potencial de crecimiento0.20 10 30 a) 18; 120 b) 34; 28 c) 22; 24 d) 120; 120

  1. La empresa XYZ se está preparando para construir un centro de procesamiento para servir a sus cuatro fuentes de condimentos. Las cuatro ubicaciones de origen se encuentran en las coordenadas que se muestran a continuación. Además, se proporciona el volumen de cada origen ¿Cuál es el centro de gravedad? Coordenadas X Coordenadas Y VOLUMEN Alcalá de Henares 30 30 150 Guadalajara 20 10 350 Coslada 10 70 100 San Fernando 50 20 200 a) X=28.125; Y=31. b) X=22000; Y= c) X=27.5; Y= d) Centro de gravedad 28
  2. El centro de computación académica tiene 5 formadores disponibles en sus salas de informática para dedicar sesiones de capacitación a los estudiantes. Suponga que la capacidad del sistema es de 1900 estudiantes por semestre y la utilización es del 90%. Si el número de estudiantes que realmente obtuvieron su sesión de orientación es 1500, ¿cuál es la eficiencia del sistema? a) 90% b) 75% c) 1350 estudiantes d) 87.7% Conocemos la CD, la CP y la U por lo que de la fórmula de CD despejamos la eficiencia E. e) 1710 estudiantes.
  1. Una empresa está considerando dos alternativas de localización. En la localización A, los costes fijos serían $4,000,0000 por año, y los costes variables 0.30 por unidad. En la alternativa B, los costes fijos serían $3,600, por año, con costes variables de $0,35 por unidad. Si se espera que la demanda sea de 10 millones de unidades, ¿Qué planta ofrece el menor coste total? a) Ni la planta A ni la planta B, porque el punto de cruce es de 10 millones de unidades. b) Planta A, porque es más barata que la Planta B para todos los volúmenes superiores a 8.000.000 de unidades. c) Planta B, porque es más barata que la Planta A para todos los volúmenes de menos de 8.000.000 de unidades. d) Planta B, porque tiene el menor coste variable por unidad. e) Planta A, porque es más barata que la planta B para todos los volúmenes.
  1. Una cadena de ropa está considerando dos ubicaciones (Barclay y Chester) diferentes para un nuevo punto de venta. Han identificado los cuatro factores como la base para la evaluación y han asignado ponderaciones: Ingresos (40%), Potencial de crecimiento comunitario (25%), Disponibilidad de transporte público, (15%), Coste de mano de obra (20%). como se muestra a la izquierda. El director ha calificado cada localización en cada factor, sobre una base de 100 puntos: Barclay (30, 40, 20,10); Chester (20, 30, 20, 30) respectivamente. ¿Cuál es la puntuación para Chester? a) 25,75. b) 24,50. c) 10. d) 100. e) 27.
  2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con respecto a la ampliación de la capacidad? a) La capacidad "promedio" a veces conduce a la demanda, a veces la atrasa. b) Si se elige la capacidad por detrás de la demanda, se puede satisfacer el exceso de demanda con subcontratación. c) Si se elige la capacidad por delante de la demanda, se puede satisfacer está aumentando los turnos de trabajo. d) La capacidad solo se puede agregar antes de la demanda. e) La empresa puede calcular una capacidad media y ajustar su crecimiento conforme crece la demanda.
  3. Christopher's Cranks usa una máquina que puede producir 100 manivelas por hora. La empresa opera 12 horas al día, cinco días a la semana. Debido al mantenimiento preventivo programado regularmente, la empresa espera que la máquina esté funcionando durante aproximadamente el 95% del tiempo disponible. Con base en la experiencia con otros productos, la empresa espera alcanzar un nivel de eficiencia para las bielas del 85%. ¿Cuál es la producción semanal esperada de manivelas para esta empresa? a) 6783. b) 5100. c) 969. d) 5700. e) 4845. CD=114000.855 días = 4845.
  4. Una línea de producción debe diseñarse para un producto cuya finalización requiera 21 minutos de trabajo. La fábrica trabaja 400 minutos al día. ¿Puede una línea de montaje con cinco estaciones de trabajo hacer 100 unidades por día? a) Sí, con exactamente 100 minutos de sobra. b) Sí, pero la eficiencia de la línea es muy baja. c) No puede determinarse a partir de la información proporcionada. d) No, se quedará corto incluso con una línea perfectamente equilibrada. e) No, pero cuatro estaciones de trabajo serían suficientes.
  5. ¿Cuál de las siguientes condiciones es cierta con respecto a las líneas de montaje? a) Se centra en equilibrar su línea de montaje. b) Se centra en la ordenación de los centros de trabajo. c) Son un tipo especial de diseño orientado a procesos. d) Sigue una distribución celular.
  6. ¿Cuál de los siguientes métodos considera mejor los costes intangibles relacionados con una decisión de localización? a) El método de transporte. b) Análisis de equilibrio de localización. c) El método de asignación. d) Análisis de la clasificación de factores. e) Métodos de costes.
  7. Los constes tangibles incluyen: a) Disponibilidad del transporte público. b) Impuestos. c) Reglamentos de urbanismo. d) Condiciones climáticas. e) Calidad y actitud de la mano de obra.
  8. ¿Cuál de las siguientes es una heurística en el equilibrado de la línea de montaje?

a) Materiales más cercanos. b) Menos tareas siguientes. c) Mas cerca de las herramientas. d) Tiempo de tarea más larga.

  1. Una desventaja del diseño orientado a productos es que: a) Hay una falta de flexibilidad en el manejo de una variedad de productos o tasas de producción. b) Se requieren un gran volumen debido a la gran inversión necesaria para establecer el proceso. c) Una parada en cualquier punto se vincula con toda la operación. d) Todo lo anterior son desventajas de los diseños orientadas a productos. e) Nada de lo anterior son desventajas de los diseños orientados a productos.
  2. ¿Cuál de las siguientes en una técnica de análisis de localización empleada normalmente por una fábrica? a) Método tiempo gravitatorio. b) Análisis de factores críticos. c) Análisis demográfico. d) Método de factores ponderados. e) Teoría de la cola.
  3. Cuatrocientos ochenta minutos de tiempo de producción están disponibles por día, el horario requiere la producción de 80 unidades por día, cada unidad del producto requiere 30 minutos de trabajo ¿Cuál es el número mínimo teórico de estaciones de trabajo? a) 6 b) 5 c) 3 d) 4 e) 2
  4. El método de centro de gravedad no tiene en cuenta el: a) Combinación de volumen y distancia. b) Volumen de mercancías enviadas a los mercados. c) Ninguno de los anteriores. d) Valor de las mercancías enviadas. e) Localización de los mercados.