Planificación y Análisis de Recursos Humanos: De la Organización a la Valoración - Prof. C, Apuntes de Relaciones Laborales y Recursos Humanos

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Xavier Llopart i Bea Pérez. Recursos Humans. Grau Administració i Direcció d’Empreses. 2014

-^2015

Tema 1Planificación de Recursos Humanos BLOQUE 2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DERECURSOS HUMANOS

Xavier Llopart i Bea Pérez. Recursos Humans. Grau Administració i Direcció d’Empreses. 2014

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Definiciones de planificación en recursos humanos

“modo de aproximación lógica que permite a la empresa disponer en el tiempo deseado del personal idóneo, en posesión de las competencias y motivación necesarias para poder y querer ejercer las actividades y responsabilidades que se revelarán necesarias en la evoluciónprevisible de la empresa”.

MATHIS

"La planificación de recursos humanos debe compaginar dos aspectos divergentes:

-^

una

visión colectiva

: estructura de efectivos, evolución general del empleo, pirámide de las

clasificaciones, categorías profesionales de los empleados.

-^

los

deseos individuales

: reconocimiento de los derechos adquiridos y de los proyectos

personales; puestos que permitan adquirir nuevas calificaciones; posibilidad para cadaasalariado de ser el agente de su propio desarrollo".

Pierre LOUART

Planificación de efectivos

Planificación de carreras

"las

políticas

,^ sistemas

y

procedimientos

, que tienen por objetivo asegurarse de que el número

apropiado de personas, con las calificaciones y especificaciones que la empresa necesite, estará disponible en tiempo útil y en los lugares requeridos.“

Pierre CANDAU.

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REAJUSTESINTERNOS YEXTERNOS

Gestión previsional de los recursos humanos

NECESIDADES

RECURSOS

Análisis del entorno interno y externo

Cultura de empresa. Estrategia

Prácticas actuales en la gestión de los recursos

humanos de la compañía

Previsiones productivas y

comerciales

Estado actual de los recursos humanos y

movilidad previsible Matriz de

reales previsibles

en la empresa

Matriz de

necesarios en

la empresa

ADECUACIÓN

Deseos del personal

Elección política de la gestión de los RRHH

Sistema de formación interno

Mercado de trabajo

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Estratégica Operativa

Plazos en la planificación en recursos humanos

Objetivos

largo plazo medio plazo corto plazo

Análisis externo

Entorno económicoContexto político-legalSector de la empresaMercado laboralSituación de la formación reglada

Análisis interno

Estrategia de la empresaEstructura y culturaSituación económico-financieraSistema técnicoCompetencias y motivaciónCapacidad de innovación

Elaborar previsiones – estimaciones

•^

Más exactas cuanto mayor sea la estabilidad del entorno

-^

Menos exactas cuanto más largo sea el plazo al que se formulan

-^

Exigen más exactitud cuanto menos flexible sea el mercado laboral

macro micro Variables organizativas

Procesos de recursos humanos

ClientesCompetencia

Auditoria departamental

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Modelos de previsión de la demanda de recursos humanos

Intuitivos

Cuantitativos

ExperienciaEstimaciones ( Delphi- Grupo Nominal

)

Relación matemáticaDefinir

indicadores

Causales causa-efecto

Estocásticos ProbabilísticosModelos markovianos

COMERCIAL

PRODUCCIÓN

ADMINISTRACIÓN

Operativos

Cifra de negocioNº clientesNº líneas productos

Grado automatizaciónRitmo producciónTiempos standard

Nº facturasNº clientesNº proveedores

Directores

Líneas diferenciadas, centros de actividad

Mandos

Nº de personas a su cargo. Grado de delegación. Tipo de estructura. Líneasdiferenciadas. Centros de actividad

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Modelos de planificación basados en la eficiencia

EFICIENCIA=

OUTPUTSINPUTS

VEA= ventas – costes – gastos generales

Valor Económico Añadido (VEA)Plantilla (nº de personas)

Empresa

VEA

Plantilla

Eficiencia

Total

VEA/plantilla

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Enemigos de la planificación en RRHH y factores que influyen La falta de datos económicos lo bastante precisos en los que basar laplanificación. El cortoplacismo. La concepción de la función de recursos humanos: se le presta pocaatención, ideas anticuadas, inexistencia, poca profesionalización. Variaciones en la población activa. Índices de desempleo. Formas de contratación. Cambios en los valores sociales.

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Tema 2El trabajo: equipos y puestos de trabajo BLOQUE 2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DERECURSOS HUMANOS

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Grupos de trabajo

Un grupo está constituido por dos o más individuos que interactúan para alcanzarun objetivo. Grupos formales: definidos por la estructura, con relacionespredeterminadas

Grupos informales: alianzas no estructuradas, necesidad decontacto social

Grupos de mando: determinados por elorganigrama

Grupos de tareas: no limitado a un superiorjerárquico

Grupos de interés: unidos para alcanzar unobjetivo

Grupos de amistad: unidos por característicascomunes

Toma de decisiones en grupo Ventaja

: la heterogeneidad: diversidad de

opiniones. Mayor aceptación de la solución

Inconveniente

: el tiempo y la presión a la

conformidad

Técnicas para tomar decisiones en grupo Tormenta de ideas:

Sin críticas, pero

bloquea el proceso de reflexión

Grupo nominal:

No limita el pensamiento

independiente

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Las personas interactúan sobre todo para compartir información y tomar decisiones que permitendesempeñar el trabajo a cada miembro del grupo.Su desempeño es la suma de los desempeños individuales.

Grupo de trabajo

Trabajo en equipo

Supone generar una sinergia positiva gracias a un esfuerzo coordinado. El desempeño resultante es superior a la suma de los desempeños individuales. La responsabilidad de sus miembros es individual, pero también mutua. Las habilidades de sus miembros son complementarias. La diversidad es la clave de la sinergia. Las discrepancias ayudan a encontrar las soluciones creativas. La utilización de equipos crea

potencial

de generar mayores resultados.

Determinar si es preferible el trabajo individual.

Trabajar en equipo

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Propiedad

de sus ocupantes

El puesto de trabajo

RacionalizaciónSimplificaciónErgonomía

Resultado de la organización del trabajoOrigen en la escuela científicaLos puestos de trabajo configuran la estructuraDinámicoElemento de gestión de las personasVínculo entre las personas y la organización

Análisis depuestos

AportacionesRecompensasÉxito y fracaso

Carrera

Elementos del diseño:

Autonomía Variedad Identificación Significación-impacto FeedBack

EnsanchamientoEnriquecimiento

Rotación

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• Tienden a confundirse• El PT determina el rol de la

persona

• El PT vincula la persona con la

organización

requerimientos características

capacidades

motivación

Puesto

NO

SI

SI

NO

puestocubierto

excedente

puestovacante

Puesto de trabajo y ocupante

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Describir y registrar

la finalidad las responsabilidades y tareas las condiciones del entorno los conocimientos y habilidades

de un puesto de trabajo

descripción

espe

cifica

ción

El análisis de puestos

B2.T

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Descripción y especificación de un puesto de trabajo^ Identificación del puestoMisiónDimensionesNaturalezaCondiciones singulares

Nº de personas que dependenMagnitudes económicas

OrganigramaActividadesNaturaleza de los problemasNaturaleza y alcance de la responsabilidad

Conocimientos yexperiencia requeridospara desempeñarlo.

Habilidades, conocimientos,aptitudes: competencias

DESCRIPCIÓN

ESPECIFI

CACIÓN