TRANFORMA
CION
DIGITAL EN
LAS
EMPRESAS
Docente:
QUIROZ VALENZUELA,ROXANA JANET
PLANEAMIENTO ESTRAT
ÉGICO DE LAS TICs
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Presentación - Transformación digital, Diapositivas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
Presentación - Transformación digital - ppt
Tipo: Diapositivas
2022/2023
1 / 16
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TRANFORMA
CION
DIGITAL EN
LAS
EMPRESAS
Docente:
QUIROZ VALENZUELA,ROXANA JANET
PLANEAMIENTO ESTRAT ÉGICO DE LAS TICs
Flips
Nuestros Equipo
Alva
Reynaldo
Calzada
Leslie
Trujillo
Elizabeth
Valencia
Milene
Zumaeta
Jhonathan
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es
la integración de tecnología
digital en todas las áreas de
una empresa, cambiando
fundamentalmente la forma
en que opera y brinda valor
a sus clientes
La importancia de la transformación digital en un mundo de datos
La transformación digital de
los datos permite contar con
un gran número de canales a
través de los cuales obtener
información de nuestros
clientes, a la vez que
mantenemos una
comunicación cercana con
Los datos optimizan los canales de venta
Por ejemplo, el uso generalizado de teléfonos
inteligentes y velocidades de internet más rápidas
cambiaron la forma en que los consumidores
compran productos y hacen uso de los servicios.
Aspectos Positivos
Mejora el conjunto de habilidades de los empleados
A medida que las empresas continúan adoptando nuevas
tecnologías, los colaboradores deberán actualizar sus
habilidades para cumplir con el cambiante entorno
tecnológico.
Al tener mejores habilidades se crea mayor agilidad y una
mejor comunicación entre todos los departamentos de la
empresa; además, la calidad del trabajo mejora
constantemente.
Los datos mejoran la eficiencia la transformación digital permite a las organizaciones, especialmente aquellas con activos de alto valor, mejorar la eficiencia operativa. Por ejemplo, cada vez son más los aviones que están siendo equipados con sensores que miden el rendimiento operativo. Aspectos Positivos
Estrategia Exitosa Durante su existencia, el Banco de Crédito ha desarrollado una estrategia para liderar el mercado, mediante la adaptación de servicios y productos financieros que han funcionado en otras realidades. Así, fueron los primeros en emitir una tarjeta de débito en el Perú, en lanzar una cuenta bancaria sin libreta de ahorros, en implementar el ATM, en interconectar sus agencias y en poner en marcha los agentes BCP, que luego replicaron los demás bancos. ¿Por qué cambiar si eres el banco más exitoso del Perú? Este es uno de los paradigmas que ha tenido que romper el BCP para que sus colaboradores se sumen a la transformación cultural y digital. En 2015, el banco creó el Centro de InnovaCXión (CIX) en su sede principal del distrito de La Molina. Es un espacio sin muros que dividen a los empleados, con papeles autoadhesivos de colores en casi todas las paredes, donde se rompen jerarquías y se integran trabajadores y socios del BCP.
Metodología Ágil
El primer proyecto de
innovación que trabajó el
equipo que lideró la
transformación digital en el
BCP fue la creación del botón
de la Teletón, una opción digital
para que los usuarios puedan
realizar sus donaciones de
manera mucho más rápida a
través de su banca móvil.
El Centro de InnovaCXión se
caracteriza por una
metodología de trabajo ágil,
donde diariamente hay
reuniones por 15 minutos.
Aunque muchos creen que el
ambiente es “relajado”, hay
mucha más presión que en
otras áreas y un alto nivel de
disciplina para cumplir los
objetivos.
CASO
La experiencia del usuario.
La eficiencia de la empresa.
1 2
El BCP espera que la transformación digital contribuya a
mejorar dos indicadores clave de desempeño:
Hoy, 60% de los préstamos del BCP se dan a través del canal digital, lo que amplía su mercado a segmentos de la población de menores ingresos. Bancarizando el exito CASO “La revolución digital ha traído mejor experiencia a un menor costo. Si antes dar un crédito en ventanilla menor a 5,000 soles era caro, por la vía digital hemos reducido el costo de adquisición diez veces, al punto de dar préstamos de solo 500 soles".
La Transformación Digital en las Empresas