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La planificación en el proceso administraivo
Tipo: Diapositivas
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Cátedra de Introducción a las
El “PROCESO ADMINISTRATIVO” Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás. Definición – es la acción de tomar decisiones para el futuro. No es un acto, es un proceso. Al proceso en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, lo llamamos Planificación.
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Jerarquía de objetivos – algunos son más importantes y predominan. (^) Objetivos organizacionales (^) Objetivos de la división (^) Objetivos del departamento (^) Objetivos operacionales (^) El resultado es una red jerárquica e integrada que orienta la acción de la organización en dirección de los objetivos organizacionales.
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Objetivos organizacionales Políticas Directrices Metas Programas Procedimientos Métodos Normas Gustavo Viñales: Gustavo Viñales: Menor DETALLE Mayor A M P L I T U D
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Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a una jerarquía de la planeación: (^) Planificación estratégica – es la planeación más amplia. Tiene que ver con los objetivos organizacionales y la estrategia. (^) Planificación táctica – realizada a nivel departamental. (^) Planificación operativa – realizada para cada actividad, más detallada y de corto plazo.
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Está definida en la cúpula estratégica. Abarca a la organización en su totalidad Está proyectada a largo plazo, efectos y consecuencias en el futuro. Implica analizar y comprender el medio ambiente (Oportunidades vs Amenazas). Implica analizar los distintos factores internos (Fortalezas vs Debilidades)
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(^) Programas – consideración de actividades y del marco temporal. Relacionados con el tiempo. (^) Presupuestos – expresión monetaria de los programas. Relacionados con el dinero. (^) Proyectos – programas específicos. (^) Políticas – son guías para las decisiones. (^) Procedimientos – son instrucciones para una acción. Relacionados con los métodos. (^) Reglas – medidas específicas para situaciones dadas. Relacionados con los comportamientos.
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Para comprender la planificación estratégica, debemos definir algunos conceptos que influirán en este tipo de planificación: Visión Misión Planeamiento Estratégico
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Misión – la declaración de la misión incluye: (^) Que es lo que hacemos (cuál es el negocio) (^) En dónde lo hacemos (cuál es el mercado) (^) Para quién lo hacemos (que necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos)
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Ejemplo de una consultora internacional instalada en nuestro país (1): (^) Visión: “S er reconocidos como la firma profesional que presta, en todas las áreas de actuación, los servicios de la más alta calidad” (^) Misión: “Aportamos valor basados en el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y nuestra comunidad” (1) KPMG Uruguay – tomado el 15/6/05 de su sitio web: www.kpmg.com.uy
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(^) Es un proceso permanente y continuo (^) Está siempre orientado hacia el futuro (^) Busca la racionalidad en la toma de decisiones (^) Busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas (^) La planeación es “sistémica” – considera sistemas y subsistemas que la conforman
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(^) La planeación es repetitiva, es un proceso que forma parte de otro mayor (^) Es una técnica de asignación de recursos (^) Es cíclica, permite evaluación y medición para establecer nueva planeación (^) Es una función del proceso que interactúa con las demás (^) Es una técnica de coordinación e integración (^) Es una técnica de cambio e innovación
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Análisis de recursos internos – Fortalezas y Debilidades Análisis: (^) Financiero (^) Evaluación de recursos humanos (^) De comercialización y marketing (^) De operaciones (^) De otros recursos internos – administración, I + D, compras, informática
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Cuáles son los pasos básicos a seguir en un proceso de planificación? Cómo diferenciamos la planificación estratégica de la planeación táctica y operativa? Para qué es importante analizar el medio ambiente y los recursos internos de la organización? Cuáles son los requisitos o “lista de verificación” para determinar si una situación planteada es o no es un objetivo?
