Tema 1 El Protocolo
Una serie ordenada de escrituras matrices y otros documentos que un notario
o escribano autoriza y custodia con ciertas formalidades.
El acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo, conferencia o congreso diplomático.
La regla ceremonial diplomática de un experimento científico, un ensayo clínico
o una actuación médica.
Desde el punto de vista legal: conjunto de usos, costumbres y tradiciones que
establecen criterios de ordenación, precedencia y actuación en los actos oficiales y
privados.
Criterio de responsabilidad → Quien organiza el evento es la persona que iria a la
derecha, según la norma alguien de la casa real o el presidente del gobierno son los
que siempre irian en este sitio, en otros casos, el organizador puede presidirla por
encima de ministros.
Presidencia va sentado en el lado derecho de la mesa (vista desde el escenario), a la
izquierda del público. (3 1 2 4) 1 y 2 son la presidencia.
Protocolo → Conductas “buenas”, reglas de actuación, ética = comportamiento moral,
saber estar, normas socialmente admitidas y educación. 2 normas: Relación en actos
públicos y relación entre personas (actuaciones públicas personal).
Clases de protocolo. Protocolo institucional, empresarial o de gestión, eclasiatico,
militar, deportivo, real, social.
Tipología de actos. Actos organizados por autoridades o instituciones públicas,
entidades privadas, mixtos o particulares.
1.5. Protocolo y eficacia personal: saber ser, saber estar, saber funcionar y saber
interactuar.
Saber ser: parte del propio conocimiento de uno mismo, de la persona, con sus
virtudes y limitaciones, de la autocrítica y de la autocorrección.
Saber estar: Relacionado con la buena educación, la cortesía, la amabilidad y el
respeto por los demás. En el coche: Persona de más categoría accede por el lado
derecho, dsp izquierda. Lugares públicos: se debe sujetar la puerta, dejar salir antes
que entrar y ceder el paso a las mujeres. La persona joven debe ceder el paso a una
mayor. Calle: ritmo adecuado y caminar por la derecha.
Saber funcionar: Llegar con puntualidad, sabiendo cuál es nuestro lugar
jerárquicamente en la empresa y el de los demás, comunicándonos de forma eficaz y
con rigor.
Saber interactuar: la perfecta combinación del saber ser, estar y funcionar nos llevar
inequívocamente al saber interactuar con los demás en el grado, la intensidad y la
forma correcta.
