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Tipo: Exámenes selectividad
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Dirección Ingeniería de Sistemas Ingeniería de Requerimientos Bogotá 2020
Presentado por: DYLAN ESTEBAN CASAS BAYONA JUAN CAMILO MORENO RÍOS DANIEL ALEJANDRO RAMOS GIRALDO JULIAN FELIPE RODRIGUEZ CHÁVEZ Presentado a: M.Ed. Ing. OSCAR ALBERTO ZAMBRANO OSPINA UNIVERSIDAD ECCI Dirección Ingeniería de Sistemas Ingeniería de Requerimientos Bogotá 2020
La Universidad ECCI es una institución dedicada al aprendizaje, formación y capacitación de estudiantes y profesionales para la sociedad. Está enfocada fortalecer los diferentes requerimientos de la sociedad actual para profesionales de todas sus carreras, sus egresados son de reconocimiento nacional por su sobresaliente realización de sus trabajos y actividades como profesionales y personas en valores mejorando las relaciones profesionales como personales en los ámbitos laborales de calidad y sociales. La Universidad ECCI ha ido incrementado el número de carreras disponibles a lo largo del paso de sus años, esto ocasionó un mayor flujo de estudiantes, profesores, directivos y en general la variedad oportunidades generadas para todos que ofrece hoy en día, en la actualidad la universidad está contando con más de 16 mil estudiantes, esto genera un gran problema inicial que es la identificación de cada uno de sus estudiantes y todo aquel trabajador de la universidad, esto se solucionó con carnets que contienen la información básica de cada persona: su nombre, apellido, documento, ID de la universidad, facultad y rol en la universidad. A pesar de esta solución varios estudiantes especialmente nuevos pero en si todos presentaron problemas al olvidar este carnet alguna vez, la solución temporal era tener el recibo de pago de matrícula pero algunos no lo portaban con ellos y esto genera que muchas veces los estudiantes quedaran por fuera de las sedes universitarias al seguimiento de esta problemática planteamos un servicio de un aplicativo web mediante la metodología SCRUM, esta podría generar todo el acceso necesario para la universidad de todo integrante de la misma mediante un código QR personal. Esto en base que hoy en día todas las personas llevan un dispositivo tecnológico ya sea un celular, Tablet o computador (portátil) esta aplicación ayudaría teniendo la información básica como lo tenemos en el carnet actualmente, todo para poder generar el ingreso en los torniquetes que se encuentran en todas las entradas de las sedes universitarias, el monitoreo y control de los datos estaría exclusivamente bajo
poder de la universidad como lo es actualmente los carnets respetando todas las políticas de procesamiento y protección de datos. En base a toda esta situación se decide desarrollar un aplicativo web para mejorar el proceso de ingreso en los torniquetes de la Universidad ECCI. Esta aplicación permitirá tener un aplicativo web que se adapte a todo integrante de la universidad ECCI, en el cual el mismo usuario podrá saber mediante una homologación del arca con el aplicativo web cada proceso estudiantil, notas y observaciones en el cual además podrá registrar de manera directa cualquier tipo de inquietud, sugerencia o solicitud de requerimiento especial, esto con ayuda del soporte técnico al usuario. Palabras Claves: Soporte técnico al usuario, aplicativo Web, Metodología SCRUM, Requerimientos.
Based on all this situation, it was decided to develop a web application to improve the process of entering the turnstiles of the ECCI University. This application will allow having a web application that adapts to all members of the Ecci university, in which the same user will be able to know by means of a homologation of the ark with the web application each student process, notes and observations in which he will also be able to record in a way Direct any type of concern, suggestion or request for a special requirement, this with the help of technical support to the user. Keywords: Technical support to the user, Web application, SCRUM Methodology, Requirements.
Índice de Ilustraciones Ilustración 1. Ubicación sede principal de la Universidad ECCI .......................................................... 18 Ilustración 2. AS-IS Proceso ingreso a las instalaciones de la Universidad ECCI ............................... 19
Esta investigación es el desarrollo y puesta en funcionamiento de un aplicativo Web, cuya implementación y funcionamiento permitirá a los estudiantes, docentes, directivos, administrativos y personal de la universidad ingresar a las sedes e instalaciones de la universidad sin necesidad de portar el carnet físico, también el aplicativo web tendrá mas funciones aparte del Canet digital, horario de estudiantes, registros de notas entre otras funciones dispuestas por la universidad. El aplicativo Web permite dar solución al problema del ingreso a sedes y instalaciones con los carnets físicos ya que muchos estudiantes y miembros de la universidad tienen dificultades con ellos ya sea la pérdida del carnet, el olvido de este en la casa o el desgaste por uso del mismo carnet. También esta aplicación permitirá tener a la mano más funciones de gran ayuda para docentes, estudiantes y demás miembros de la universidad como lo son horarios, notas, comunicación directa docentes-estudiantes. La hipótesis que se demuestra es que si se desarrollara e implementará un aplicativo web mejorará la comunicación, seguridad y atención en todas las sedes de la Universidad ECCI. Para el desarrollo del aplicativo Web se utilizó la Metodología SCRUM, porque es una metodología ágil y flexible para gestionar el desarrollo de software. Se basa en construir primero la funcionalidad de mayor valor para el cliente y en los principios de inspección continua, adaptación, autogestión e innovación. Con el propósito de hacer más entendible la presente tesis, ha sido dividida en cinco capítulos, cuyos contenidos son los siguientes: En el Capítulo I: Planteamiento Metodológico. - Se detalla todo referente al planeamiento metodológico, pues involucra la definición del problema, justificación, nivel de investigación, objetivos, hipótesis, variables e indicadores, diseño de investigación y los métodos de recolección de datos.
El Marco Referencial definido en el Capítulo II.- Se detalla los antecedentes, teniendo como referencias tesis, libros y artículos científicos, y la parte teórica de la tesis, la validación del marco teórico relacionado con las metodologías y modelos que se están usando para el desarrollo de la tesis. Se tiene en el capítulo III: Desarrollo del Aplicativo Web. - Ésta es la parte más importante de la tesis ya que se describe la parte de desarrollo del Aplicativo Web usando la metodología SCRUM y etapas ya definidas en el marco teórico. En el Capítulo IV: Análisis e Interpretación de los Resultados. - Se realiza la prueba empírica para la recopilación, análisis e interpretación de los resultados obtenidos. En primer lugar, se describe la población y muestra, seguidamente el tipo de muestra, nivel de confianza. También se muestra el análisis de los datos preprueba y post prueba. Los datos se muestran en tablas las cuales al término de este capítulo serán analizadas y seguidamente se realizará la contratación de la hipótesis. Luego tenemos el Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones. - Se muestran las conclusiones y recomendaciones. Al final se presenta las referencias bibliográficas, anexos, apéndices y el glosario de términos. Los Autores.
suplantación de identidad por la pérdida de algún carnet, se quiere tomar de ejemplo la aplicación que utiliza la Universidad Sergio Arboleda (Sergio Digital) para realizar el ingreso a las instalaciones de la universidad y todos sus espacios de educación y esparcimiento de los estudiantes, docentes, administrativos y demás personal de la universidad. Ilustración 1. Carnet universidad ECCI Fuente: Carnet personal Julian Felipe Rodríguez Ilustración 2. Aplicación Sergio digital
Fuente: Google Play,
Debido a que la Universidad ECCI no tiene definido un proceso de digitalización de carnets e y un sistema de gestión necesario para el mismo, han venido presentando problemas para el ingreso a las instalaciones:
Ilustración 2. AS-IS Proceso ingreso a las instalaciones de la Universidad ECCI Fuente: Elaboración propia,
De acuerdo con lo mencionado anteriormente el ingreso a las instalaciones de la universidad presenta problemas en:
¿De qué manera el desarrollo e implementación de un aplicativo web mejorará el proceso de ingreso a las instalaciones y servicios en la Universidad ECCI??
