Metodología del Design Thinking: Fase Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar, Resúmenes de Informática

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I. CREACIÓN:

3.1. Fase Empatizar de la metodología del Design Thinking: 3.1.1. El reto o desafío planteado inicia con la pregunta ¿Cómo podríamos nosotros…? 3.1.2. El reto redactado da lugar a variadas alternativas de solución. Completa

• ¿Cómo podríamos nosotros hacer que los usuarios que requieran el servicio de instalación de redes internet sea de manera oportuna y barata? Lo que no sabemos Fuentes sugeridas para consultar Internet (fuente secundaria) Libros, Revistas u otros (fuente secundaria) Entrevistas a expertos (fuente primaria) ¿Que les interesa saber a nuestros futuros clientes acerca de las redes de internet? Algunos de ellos usaron algunas páginas que encuentran en las redes sociales para saber más sobre las redes de internet En la biblioteca de la municipalidad encontraron un libro sobre las redes de internet y les pareció curioso y lo leyeron Docente Recuay ¿Cuanto saben sobre las redes de internet? Esta población solo leyó la información que encontró pero no lo puso en práctica Solo lo vieron el las infografías que les dan los técnicos al momento de hacer esas instalaciones Docente Ninahuamán

hecho de que sea una profesora de ese ámbito de cual trata nuestro proyecto no sepa tanto de las instalaciones de redes de internet realizar las instalaciones de redes de internet seguro y fácil de jóvenes solo creen que el internet llega por si solo y ni se han hecho la pregunta de que pasos se debe seguir para que tengan internet de no sepan ni que es una topología de red de internet y no le toman importancia jóvenes sepan por si solos hacer una buena instalación de red de internet instalaciones de redes de internet? Ninahuamán Él sabe del tema ya que es un profesor del área de computación Ayudar a las personas para que puedan aprender a realizar instilaciones de redes de internet Que las personas le tomen importancia a este tema de las instalaciones de redes de internet Es que no haya universidades aquí en la provincia de Satipo para los jóvenes puedan estudiar esa profesión Que nosotros con nuestro proyecto podamos enseñar a la población a realizar instalaciones de red por si mismos ¿Quién es el que realiza sus instalaciones de redes de internet? 3.1.4. Registro de las necesidades recogidas aplicando la técnica de la observación. (los item considerados son referenciales y pueden cambiar según la necesidad del proyecto)

Estudiantes que observan Lo que hace Lo que usa Lo que le dificulta la labor Lo que le demora Lo que le facilita el equipo que usa Jean Es un estudiante del nivel secundario En su familia usan la topología anillo Que con esa topología de red el internet no llegue a su cuarto Que el internet sea lento Su celular Summy Es una estudiante del nivel secundario Usa la topología de red bus Que su internet sea pésimo Que su internet sea demasiado lenta Celular, laptop Recuay Una docente del área de computació n Usa la topología de red estrella Que el internet que llega a toda la institución sea muy lento Que la señal de internet sea muy baja Computadora, laptop Ninahuamán Un docente del área de computació n Usa la topología de red estrella Que el internet que llega a toda la institución sea muy lento Que la señal de internet sea muy baja Computadora, laptop

¿Cómo podríamos nosotros los estudiantes

• usuarios + necesidad + Insight o revelación ¿Cómo podríamos nosotros los estudiantes
• Ayudar a nuestros usuarios
• Que necesitan una instalación de redes de manera confiable ,segura, oportuna y barata
• Porque les ayudara a mejorar la administración de su empresa 3.3. Fase Idear de la metodología del Design Thinking 3.3.1. Descripción del procedimiento seguido de acuerdo a la técnica de creatividad empleada para generar varias alternativas de solución. (Brainstorming)  Cursos de talleres de instalación de redes internet (IDEA 1)  Centros de capacitación de redes de internet (IDEA 2)  Empresa de instalación de servicios de internet (IDEA 3) 3.3.2. Listado de tres (03) Alternativa de solución seleccionadas, obtenidas por medio de la aplicación de alguna técnica de selección. Criterios Idea solución 1 Idea solución 2 Idea solución 3 Es original 3 4 5 Brinda solución al problema

encontrado (0-5) Es fuera de lo común (0-5)

Es económico (0-5) 3 2 3 Es fácil de implementar (0-5)

Total, de puntaje 17 15 19 3.3.3. Cuadro con la alternativa de solución seleccionada (01) empleando la técnica del PNI.  Empresa de instalación de servicios de redes e internet 3.4. Fase Prototipar de la metodología del Design Thinking: 3.4.1. Representación gráfica de la idea seleccionada a nivel de boceto (Si se trata de un producto) a nivel de diagrama de flechas (si se trata de un servicio)

Reparación y Mantenimiento de PC

Preguntar al dueño de la PC, porque motivo lo trae Determinar el problema, para empezar a ensamblar la PC diseñar el espacio requerido para la instalación de la red instalación de las canaletas preparación del cable utp instalación de la red

configuración de la red verificación de funcionamiento de la red entrega del servicio al usuario 3.4.3. Representación mediante gráficos digitales (diseño digital o la programación mediante computadoras) 3.5. Fase Evaluar de la metodología del Design Thinking: 3.5.1. Descripción del procedimiento de evaluación aplicado de acuerdo a la técnica de evaluación empleada. TEST DE USUARIO

Apellidos y nombres Tares posibles Cumplió la tarea si/no ¿Qué le gusto? ¿Qué no le gusto? ¿Qué le sorprendió? ¿Qué le falta? Venegas Astulla Matienzo Salvador Revisar la forma del prototipo si Le gusto el prototipo realizado el CISCO PACK Que no se puede diseñar el ambiente donde se puede instalar la red. Que es una aplicación útil para instalación de una red de internet Conocer la aplicación para creer el prototipo 3.5.2. Fotografías del prototipo final presentado, con las mejoras realizas en relación al prototipo inicial. 3.6. Fase de plantar el Modelo de negocio Lean Canvas Problema Solución (^) Propuesta única de valor Ventaja competitiva Segmento de clientes ●Falta de empresas de instalaciones de redes de internet ●La economía de los clientes  Brindar un servicio de instalación de manera oportuna y segura  Los costos son Instalación de redes internet de manera segura, estable y con garantía Servicio de calidad y trato amable Instituciones publicas, centros comerciales, colegios particulares y