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Aplicación del Diseño de Producto: Fase 'Definir' y Técnica 'Insights Cluster', Apuntes de Salud Pública

En este documento, se presenta la fase 'Definir' del proceso de diseño de producto (Design Thinking) y la aplicación de la técnica 'Insights Cluster'. La técnica consiste en sintetizar la información obtenida en la fase 'Empatizar' y agrupar los insights en temas o áreas, permitiendo identificar los problemas más relevantes y tomar decisiones claras para la solución. Se detalla el proceso de aplicación de la técnica, desde la escritura de respuestas en Post-it hasta su agrupación por temáticas.

Tipo: Apuntes

2021/2022

Subido el 29/03/2022

anais-cruz-navarro
anais-cruz-navarro 🇵🇪

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y grado: EDUCACIÓN PARA EL
TRABAJO
SEMANA 13
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE
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ACTIVIDAD 2
Creamos artesanías innovadoras para promover la cultura de
nuestra comunidad
Denimos el problema a partir de sintetizar la
información obtenida.
En la actividad anterior, formulamos el desafío orientado a
crear artesanías innovadoras que promuevan la cultura de
nuestra comunidad y logramos obtener información de las
personas en el marco de dicho desafío. En esta actividad,
de niremos el problema o la necesidad a partir de sintetizar
la información obtenida en la fase “Empatizar”. Esto nos
permitirá generar ideas solución en la próxima actividad
¡NOS INFORMAMOS SOBRE LA FASE DEFINIR!
Llegamos a la fase “De nir” del Design Thinking (DT). ¿Qué
vamos a de nir? Principalmente, tener mayor claridad sobre
el problema, no basándonos en lo que suponemos, sino en lo
que aprendimos de las personas y su contexto. El DT es una
metodología “centrada en las
personas”, es decir, en lo que
descubrimos sobre el problema a
partir de la información
que ellas nos brindan.
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¡Descarga Aplicación del Diseño de Producto: Fase 'Definir' y Técnica 'Insights Cluster' y más Apuntes en PDF de Salud Pública solo en Docsity!

3° y 4° grado: EDUCACIÓN PARA EL

TRABAJO

SEMANA 13

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD 2

Creamos artesanías innovadoras para promover la cultura de

nuestra comunidad

Denimos el problema a partir de sintetizar la

información obtenida.

En la actividad anterior, formulamos el desafío orientado a

crear artesanías innovadoras que promuevan la cultura de

nuestra comunidad y logramos obtener información de las

personas en el marco de dicho desafío. En esta actividad,

de niremos el problema o la necesidad a partir de sintetizar

la información obtenida en la fase “Empatizar”. Esto nos

permitirá generar ideas solución en la próxima actividad

¡NOS INFORMAMOS SOBRE LA FASE DEFINIR!

Llegamos a la fase “De nir” del Design Thinking (DT). ¿Qué

vamos a de nir? Principalmente, tener mayor claridad sobre

el problema, no basándonos en lo que suponemos, sino en lo

que aprendimos de las personas y su contexto. El DT es una

metodología “centrada en las personas”, es decir, en lo que

descubrimos sobre el problema a partir de la información

que ellas nos brindan.

Denimos el problema a partir de sintetizar la información obtenida.

Secundaria EDUCACIÓN

PARA EL TRABAJO

TÉCNICA “INSIGHTS CLUSTER Esta técnica consiste en la clasi cación y selección de insights (conceptos descubiertos) en torno a los hechos extraídos de la fase “Empatizar”, con el n de identi car los problemas más relevantes y las áreas de acción. Una manera de identi car los insights es recoger los aspectos claves de la información obtenida y agruparlos por temas o áreas.  La aplicación de esta técnica comienza una vez concluida la investigación sobre el desafío planteado (tras aplicar la técnica “Los 5 ¿por qué?”) y continúa con la selección de problemas claves.  A estos problemas les daremos diferentes interpretaciones, que aporten valor a nuestro proyecto, y los agruparemos a partir de los patrones en común.  Estas agrupaciones generarán relaciones que nos ayudarán a visualizar los problemas de forma más completa. APLICANDO LA TÉCNICA “INSIGHTS CLUSTER”,

  1. Previamente, escribiremos en pósits o tarjetas de cartulina todas las respuestas que las personas nos brindaron en la aplicación de la técnica “Los 5 ¿por qué?”. 2)Luego, en un papel, papelógrafo u otro material similar, dibujaremos un marco que abarque toda el área y dentro de él círculos o elipses separados (se sugieren 5, en función de los 5 por qué). 3)Después, pegaremos los Post-it o las tarjetas, que contienen las respuestas, agrupándolos por temáticas coincidentes. Esto permitirá tener una perspectiva en conjunto de los problemas de las y los usuarios. En esta oportunidad he aplicado la técnica de “LOS 5 ¿POR QUÉ?”. solo a dos personas, pero en tu caso recuerda que deben ser tres como mínimo POST IT DESPUÉS DE APLICAR LA TÉCNICA "LOS 5 ¿POR QUÉ?

Denimos el problema a partir de sintetizar la información obtenida.

Secundaria EDUCACIÓN

PARA EL TRABAJO

REDACTAMOS EL “PUNTO DE VISTA” - POV A partir de la síntesis realizada, seguramente hemos identi cado las necesidades que tienen las personas para crear artesanías innovadoras que promuevan la cultura de nuestra comunidad. A continuación, de niremos el problema de forma más precisa, con ideas más claras y, también, considerando las revelaciones que surgieron. Para ello, formularemos el “Punto de vista” (POV, por sus siglas en inglés: Point of View). Tiene tres elementos: la/el usuaria/o, la necesidad y los insights (revelaciones encontradas). Para formular el POV, emplearemos la siguiente estructura: El USUARIO(A) es la persona a quien observamos. La NECESIDAD está presente cuando el usuario(a) la menciona, siente, piensa o simplemente cuando se observa o se in ere y Las REVELACIONES deben ser declaraciones concretas que permitan pensar en la solución. A continuación, te presento como se redacta el punto de vista con el ejemplo que venimos trabajando Para redactar el problema de nido solo basta con unir los bloques formando una oración. Ahora te toca a ti redactar tu punto de vista REDACTAMOS LA PREGUNTA RETADORA Para culminar la fase de nir, debemos redactar la pregunta retadora. Con este n, aplicaremos la técnica “¿Cómo podríamos…?”. Esta técnica consiste en generar preguntas vinculadas con la usuaria o el usuario objetivo, sus necesidades y las revelaciones encontradas. La pregunta retadora, debe incluir la/el usuario objetivo, la necesidad y la revelación (insight) En base al ejemplo la pregunta retadora quedaría de la siguiente manera ahora^ te toca a ti^ redactar tu pregunta^ retadora

Denimos el problema a partir de sintetizar la información obtenida.

Secundaria EDUCACIÓN

PARA EL TRABAJO

EVALUAMOS NUESTROS AVANCES