Proyecto Final Gestion Logistica IACC, Exámenes de Fundamentos de Administración y Gestión

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Proyecto Final

Gestión Logística y Abastecimiento

Instituto IACC 04 de Diciembre del 2017 DESARROLLO

Introducción Para finalizar este curso de Gestión logística y abastecimiento, analizaremos el ejemplo de 7 megaempresas exitosas en sus rubros, el porqué de su éxito y como la logística y abastecimiento lograron que estas empresas llegaran a ser líderes en el mercado mundial. Se mostrará que el objetivo correcto de las empresas exitosas no es el que todos creen, están enfocadas en algo más importante que lo que la mayoría piensa, y que no es tan difícil cumplir con los objetivos propuestos, siempre que se haga con calidad y enfocado al objetivo común, el cliente.

1. ¿Qué hace que estas megaempresas sean las top 7 en el manejo del Supply Chain Management: planeación, abastecimiento, producción y distribución? El común denominador de estas siete megaempresas mencionadas en el texto de nuestro proyecto final, es que su enfoque u objetivo principal es el cliente, lograr que el cliente se sienta conforme con el producto entregado viene de la mano con la calidad del producto y el servicio que la empresa pueda entregarle en conjunto con el producto, de esta manera el cliente seguirá fiel a la empresa y no cambiará o tendrá oportunidad de conocer a la competencia. Para estas empresas, vuelvo a recalcar que lo más importante es el cliente, el cliente está ubicado en lo más alto de las prioridades de las empresas, buscando la fidelización en base a la calidad del producto y servicio entregado, disponiendo de los productos y respondiendo con una logística inversa en caso de que por una u otra razón el cliente lo requiera. Una de las empresas nombradas en el texto es Toyota, precursora del sistema de gestión de producción Justo a Tiempo (JIT), reconocida en el mercado por la calidad de los productos que esta produce, desde vehículos hasta electrodomésticos, entre otros, es un ejemplo que otras empresas han seguido. Otro claro ejemplo, que muchos conocemos, es la empresa Dell, fabricante de computadores a elección del cliente, han fidelizado a muchas empresas que usan sus equipos, no se caracterizan por el bajo costo o la calidad de los equipos, sino por el servicio paralelo que ofrecen, y la calidad en la respuesta en cuanto a stock de producto que pocas marcas son capaces de atender, siendo líderes en cuanto a logística y cadena de abastecimiento se refiere, logrando atender la gran demanda que se pueda generar sin contratiempos.

cliente final, utilizando toda la tecnología para que ocurra al menor costo posible, obteniendo la mejor rentabilidad para la empresa.

Conclusión La importación de una buena logística y gestión de la cadena de abastecimiento dentro de una empresa, es sin duda la clave para el éxito de ésta, ya que cada producto que el cliente final compre, está incluido en el costo de este toda la cadena por la que el producto está ligada, desde la materia prima, todo el proceso de fabricación, transporte hasta que el producto llega a las manos del cliente, cada paso va aumentando el costo del producto y, en algunos casos disminuyendo el margen de ganancia para el empresa, por lo que una mala gestión, aumentará el costo final, provocando que la empresa queda fuera de ser competitiva y fuera del alcance de los clientes. El principal objetivo como leímos en el texto, no es el producto, es la satisfacción del cliente, y ese es el objetivo de las siete megaempresas que alcanzaron el éxito, teniendo al cliente como principal objetivo, entregando el mejor servicio al menor costo.