Impactos Cruzados: Sostenibilidad Financiera, Conflicto Rusia-Ucrania y IA, Ejercicios de Administración de Negocios

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GRUPO

EMPRESARIAL

COLOMBINA

SIMULACIÓN PROSPECTIVA

SIMULACIÓN PROSPECTIVA

GRUPO:

GRUPO No 6

NOMBRES

ANDRES CAMILO BURBANO

PAULA MARCELA CARVAJAL

FANNY ROCIO AMADO

MANUEL FERNANDO SANCHEZ

NELSON ENRIQUE CORTES

TUTOR

ANDRÉS FELIPE RUÍZ CASTRO

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVA

• Lista de Tablas....................................................................................................................................
• Lista de Figuras...................................................................................................................................
• Introducción.......................................................................................................................................
• 1 Presentación de la Empresa y Contexto.....................................................................................
  • 1.1 Nombre y logo de la empresa............................................................................................
  • 1.2 Visión..................................................................................................................................
  • 1.3 Misión.................................................................................................................................
  • 1.4 Valores corporativos...........................................................................................................
  • 1.5 Organigrama.......................................................................................................................
  • 1.6 Ubicaciones........................................................................................................................
• 2 Megatendencias......................................................................................................................... - 2.1.1 MEDIO AMBIENTE...................................................................................................... - 2.1.2 SOCIAL........................................................................................................................ - 2.1.3 ECONOMICA............................................................................................................. - 2.1.4 POLITICA................................................................................................................... - 2.1.5 TECNOLOGICA..........................................................................................................
• 3 Factores de Cambio..................................................................................................................
  • 3.1 Lista de Factores de Cambio.............................................................................................
• 4 Impactos cruzados....................................................................................................................
• 5 MIC - MAC................................................................................................................................
• 6 Hipótesis...................................................................................................................................
• 7 Escenarios................................................................................................................................
  • 7.1 Escenario tendencial........................................................................................................
  • 7.2 Escenario meta seleccionado...........................................................................................
• 8 Estrategias y Proyectos.............................................................................................................
  • 8.1 Clasificación de proyectos................................................................................................
• Conclusiones....................................................................................................................................
• Referencias.......................................................................................................................................
• 9 Referencias...............................................................................................................................
• 10 Bibliografía...........................................................................................................................
• Anexo...............................................................................................................................................
• Resumen..........................................................................................................................................
• Introducción.....................................................................................................................................
• Marco de Referencia........................................................................................................................
• Metodología.....................................................................................................................................
• Resultados........................................................................................................................................
• Conclusiones....................................................................................................................................
• Referencias.......................................................................................................................................

Lista de Tablas

Tabla 1: Factores de cambio………………………………………………………………………………..…………….Pág. 11.

Tabla 2: Lista de factores de cambio………………………………………………………………………………….Pág. 13.

Lista de Figuras

Figura 1 Logo empresarial Colombina……………………………………………………………………………………Pág. 7.

Figura 2 Organigrama…………………………………………………………………………………………………………….Pág. 9.

Imagen 3 mapa de ubicación………………………………………………………………………………………………….Pág. 9.

1 Presentación de la Empresa y Contexto.....................................................................................

1.1 Nombre y logo de la empresa............................................................................................

Figura 1 logo empresarial Colombina.

GRUPO EMPRESARIAL COLOMBINA

Es una compañía global de alimentos que busca cautivar al consumidor a través de la innovación y

el sabor de sus productos.

Cuenta con más 90 años de experiencia en brindar productos bajo un modelo de gestión integral y

transparente a los clientes y consumidores alrededor del mundo.

Fabrica y comercializa alimentos de diferentes categorías, gracias a un equipo de colaboradores

que crea los mejores sabores y experiencias

(Colombina, 2020)

1.2 Visión..................................................................................................................................

¨Nuestra visión como corporación nacional es el crecimiento financiero de forma que podamos ser

una empresa de alta efectividad en la administración de recursos. Desarrollar y fortalecer nuestra

cultura empresarial promoviendo y comprometidos con la aplicación de valores, que caracterizan

nuestras actuaciones, en procura de la existencia el respeto, el compromiso, la creatividad y

innovación. El trabajo en equipo es vital puesto que ha hecho que podamos satisfacer las

expectativas de servicios a nuestros clientes así cautivar al consumidor¨

(Tema Fantástico, s.f.)

1.3 Misión.................................................................................................................................

¨8 décadas de gestión han hecho que Colombina sea una empresa líder del sector alimentario que

viene proporcionando sabor a la vida y constituyéndose en positiva imagen en Colombia. desde

que se fundo es una empresa comprometida por la innovación, mejoramiento continuo procurado

además un desarrollo de nuestros colaboradores, en fortalecimiento de los accionistas y

trabajando en plena armonía con el medio ambiente.

Pero por encima de todo el posicionamiento de Colombina se fundamentado en el absoluto

interés de acercarnos a los requerimientos y expectativas de nuestros clientes y consumidores

quienes cada día demandan productos más novedosos y consecutivos¨

(Tema Fantástico, s.f.)

1.4 Valores corporativos...........................................................................................................

1.4.1. Trabajo en Equipo

Participamos y colaboramos con entusiasmo en cada uno de los procesos; buscamos con

nuestro trabajo individual y colectivo la sinergia del equipo para lograr los mejores

resultados.

1.4.2 Compromiso

Estamos comprometidos con esmero a participar activamente en el desarrollo de nuestros

objetivos individuales y organizacionales con honestidad y lealtad, en todo momento y en

todo lugar.

1.4.3 Orientación al Cliente

Nos orientamos decididamente a conocer las necesidades y deseos de nuestros clientes

internos y externos para satisfacer sus expectativas, proporcionándoles los mejores

productos y servicios.

1.4.4 Respeto

Respetamos y reconocemos las iniciativas de cada uno; damos un trato digno, franco y

tolerante donde aceptamos la crítica para seguir creciendo y desempeñando un papel

importante en el logro de nuestra meta.

1.4.5 Creatividad e Innovación

Creemos en nuestro talento y creatividad, proporcionamos constantes desarrollos e

innovamos en el diseño de nuestros productos, teniendo como objetivo primordial la

satisfacción de nuestros consumidores

(Colombina, 2020)

2 Megatendencias.........................................................................................................................

2.1.1 MEDIO AMBIENTE

2.1.1.1 INTERNACIONAL

2.1.1.1.1 CAMBIO CLIMATICO

2.1.1.1.2 SOSTENIBILIDAD

2.1.1.1.3 USO DE RECURSOS NATURALES

2.1.1.1.4 GENERACION DE RESIDUOS

2.1.1.1.5 BIENESTAR ANIMAL

2.1.1.1.6 AGRICULTURA SOSTENIBLE

2.1.1.2 NACIONAL

2.1.1.2.1 AGENDA MEDIOAMBIENTAL NUEVO GOBIERNO

2.1.2 SOCIAL

2.1.2.1 INTERNACIONAL

2.1.2.1.1 RETIRADA DE LA CLASE DE MEDIA

2.1.2.1.2 LONGEVIDAD Y ALIMENTACION SALUDABLE

2.1.2.2 NACIONAL

2.1.2.2.1 GOBIERNO

2.1.2.2.2 SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

2.1.2.2.3 ACTIVISMO EN SOSTENIBILIDAD

2.1.2.2.4 GOBIERNO CORPORATIVO BAJO CRECIMIENTO

2.1.3 ECONOMICA

2.1.3.1 INTERNACIONAL

2.1.3.1.1 CAMBIO EN LAS FRONTERAS DEL MERCADO

2.1.3.1.2 PREPONDERANCIA DE LAS EXPERIENCIAS SOBRE LAS

POSESIONES

2.1.3.1.3 PREMIUMIZACION

2.1.3.1.4 PRACTICAS DE PRODUCCION Y LABORALES ETICAS

2.1.3.2 NACIONAL

2.1.3.2.1 ECONOMIA CIRCULAR

2.1.3.2.2 REFORMA TRIBUTARIA

2.1.4 POLITICA

2.1.4.1 INTERNACIONAL

2.1.4.1.1 CONFLICTO RUSIA UCRANIA

2.1.4.1.2 CONFLICTO CHINA – TAIWAN

2.1.4.2 Nacional

2.1.4.3 POLITICAS DE EXPLORACION DE YACIMIENTOS DE COMBUSTIBLES

2.1.4.4 MIGRANTES DE ESTRANJEROS EN COLOMBIA

2.1.5 TECNOLOGICA

2.1.5.1 INTERNACIONAL

2.1.5.1.1 INTELIGENCIA ARTIFICIAL

2.1.5.1.2 IMPATECH

2.1.5.1.3 AUTOMATIZACION

2.1.5.1.4 INTERNET DE LAS COSAS

2.1.5.1.5 ADMINISTRACION DE DATOS

2.1.5.1.6 MONEDAS VIRTUALES

2.1.5.2 NACIONAL

2.1.5.2.1 ESTRATEGIAS DESDE EL MINISTERIO DE LAS TIC PARA

EXPANDIR LA CULTURA TECNOLOGICA EN COLOMBIA

(Tech, s.f.), (Comunicación, 2018) (Osorio, s.f.)

3 Factores de Cambio..................................................................................................................

Elabore un listado de las 30 megatendencias más importantes encontradas en el contexto

N° Megatendencia Breve descripción

Medio Ambiente

1 Cambio climático Impacto de huella del ser humano, las comunidades y las empresas frente al uso

y consumo de los recursos y generación de residuos

2 Sostenibilidad Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin afectar o

desmejorar la calidad de vida de las generaciones futuras

3 Uso de recursos

Naturales

Grupo Colombina como productor de un portafolio de productos identifica como factor clave de su cadena el consumo de Agua y Energía

4 Generación de

Residuos

Como parte de la huella en el proceso de producción, comercialización y post consumo Grupo Colombina identifica la generación de residuos como factor clave a intervenir a fin de minimizar el impacto medio ambiental.

5 Bienestar Animal Respeto por la vida silvestre y domestica ética en los procesos productivos

6 Agricultura Sostenible Incluye regeneración de la tierra para garantizar alimentación del gran número

de población

7 Agenda medio

ambiental nuevo

Gobierno

Legislaciones asociadas a disminuir el impacto ambiental y el desarrollo sostenible

Social

8 Retirada de la clase

media

Un aspecto de esta mega tendencia es la idea de la ‘frugalidad glorificada’, que ve al consumidor de clase media celebrar el bajo precio de las cosas, al mismo tiempo que reduce el desperdicio

9 Longevidad y

alimentación saludable

las compañías deben diseñar para la longevidad, enfatizando la buena calidad, reutilización y fácil mantenimiento, y buscar ‘ganancias de valor revolucionarias’

10 Gobierno Cambio en política gubernamental con prioridad en comunidades vulnerables

11 Sostenibilidad

financiera

Lograr eficiencia económica y desarrollo sostenido bajo la estrategia corporativa

12 Activismo en

sostenibilidad

Presión social sobre las corporaciones y los gobiernos como resultado de las crecientes necesidades sociales y ambientales insatisfechas

13 Gobierno corporativo

de bajo crecimiento

Maximizar la rentabilidad bajo ética y trasparencia en los negocios

Económico

14 Cambio en las

fronteras del mercado

a medida que algunas partes del mundo alcanzan su máximo potencial y otras ganan prominencia por su potencial inexplotado

15 Preponderancia de las Muestra cómo, tras la crisis financiera mundial, el crecimiento real del gasto en

N° Megatendencia Breve descripción tecnología P2P es la que, a efectos prácticos, hace que no se dependa de ningún gobierno o país: no hay un organismo o Gobierno central encargado de crear nuevas divisas y meter más dinero en el mercado

30 Estrategia Ministerio

de las TIC expansión

Inciden positivamente en la productividad y la calidad de vida de los hogares colombianos, ya que permiten acceder a información relacionada con la búsqueda de empleo y la generación de ingresos, intercambiar conocimientos, crear habilidades y capacidades y aportan para la integración social. Fuente (Elaboración propia) – Tabla 1 factores de cambio. 3.1 Lista de Factores de Cambio

En discusión de grupo seleccionen las 10 megatendencias más importantes para el futuro de la

empresa, pueden elegir un sistema de puntuación /votos /forms/ entre otras herramientas que les

permita alcanzar el consenso. Explicar brevemente el método utilizado

N° Factor de Cambio Descripción

1 Uso de recursos

Naturales

Grupo Colombina como productor de un portafolio de productos identifica como factor clave de su cadena el consumo de Agua y Energía

2 Generación de Residuos Como parte de la huella en el proceso de producción, comercialización

y post consumo Grupo Colombina identifica la generación de residuos como factor clave a intervenir a fin de minimizar el impacto medio ambiental.

3 Agricultura Sostenible Incluye regeneración de la tierra para garantizar alimentación del gran

número de población

4 Agenda medio

ambiental nuevo

Gobierno

Legislaciones asociadas a disminuir el impacto ambiental y el desarrollo sostenible.

5 Longevidad y

alimentación saludable

Las compañías deben diseñar para la longevidad, enfatizando la buena calidad, reutilización y fácil mantenimiento, y buscar ‘ganancias de valor revolucionarias’.

6 Sostenibilidad

financiera

Lograr eficiencia económica y desarrollo sostenido bajo la estrategia corporativa.

7 Cambio en las fronteras

del mercado

A medida que algunas partes del mundo alcanzan su máximo potencial y otras ganan prominencia por su potencial inexplotado.

8 Conflicto Rusia- Ucrania Afecta la posición que los países adopten frente a los polos en

conflicto.

9 Inteligencia Artificial El uso generalizado y creciente de las técnicas de la inteligencia

artificial para controlar, optimizar, predecir, diagnosticar, diseñar y explicar, procesos y sistemas en diversos sectores como salud, transporte, gobierno, empresa, manufactura, cómputo, comunicación y educación.

10 Automatización Las nuevas tecnologías han hecho que la automatización sea más

accesible para más fabricantes y están cambiando la forma de trabajar de las empresas, sistemas de gestión en procesos de fabricación sencillos y la colaboración entre humanos y robots. Fuente (Elaboración propia) – Tabla 2 lista de factores de cambio.

El modelo utilizado para la votación fue el Método de Condorcet en el cual se ordena en lista los

factores de cambio y por el sistema de votación se ordenan de mayor a menor por orden de

preferencia.

4 Impactos cruzados....................................................................................................................

Luego de calificar los impactos cruzados se puede evidenciar que la sostenibilidad financiera es

una de las megatendencias que priman sobre las demás variables, seguida de las asociadas al

medio ambiente, cambio climático, uso de recursos naturales y agricultura sostenible

5 MIC - MAC

En la zona de poder se encuentran variables que afectan en mayor o menor medida y que no

dependen propiamente de la empresa, para este caso Conflicto Rusia – Ucrania y cambio en las

fronteras del mercado

Para el caso de las megatendencias en la zona de conflicto se ubican las 7 megatendencias

restantes de las cuales tienen mayor impacto a desarrollar estrategias para minimizar su impacto

negativo y aprovechar su impacto positivo como proceso de crecimiento, estabilidad financiera y

buscar nuevas metodologías de producción.

Nombre de la variable No de

hipotesis

Resultados Potenciales Probabilidad

del Resultado

1 Para el 2032 los recursos naturales se reduciran en un 10% 20%

2 Para el 2032 los recursos naturales se reduciran un 20% 50%

3 Para el 2032 los recursos naturales se reduciran un 50% 30%

4 La Huella de residuo solidos se mantenga en 0,5 kg de residuos por personas

para el 2032

5 La Huella de residuo solidos se mantenga en 1 kg de residuos por personas para

el 2032

6 La Huella de residuo solidos se mantenga en 2 kg de residuos por personas para

el 2032

7 El 8,9% de la poblacion al 2032 padecera hambre a nivel mundial 25%

8 El 10,83% de la poblacion al 2032 padecera hambre a nivel mundial 35%

9 El 13% de la poblacion al 2032 padecera hambre a nivel mundial 40%

10 las compañías diseñan, enfatizan la buena calidad, en la reutilizacion para

buscar ‘ganancias de valor revolucionarias’ por encima del 20%

11 las compañías diseñan, enfatizan la buena calidad, en la reutilizacion para

buscar ‘ganancias de valor revolucionarias’ por encima del 15%

12 las compañías diseñan, enfatizan la buena calidad, en la reutilizacion para

buscar ‘ganancias de valor revolucionarias’ por encima del 5%

13 Lograr eficiencia económica y desarrollo sostenido 15% 40%

14 Lograr eficiencia económica y desarrollo sostenido 10% 35%

15 Lograr eficiencia económica y desarrollo sostenido 5% 25%

16 Explotar al maximo su mercado pasando las fronteras del mercado en un 10% 30%

17 Explotar al maximo su mercado pasando las fronteras del mercado en un 5% 50%

18 Explotar al maximo su mercado pasando las fronteras del mercado en un 2% 20%

19 No tener efecto negativos por los efectos de conflictos entre estos 2 paises en

el 2032

20 No tener mayores efectos negativos a los actuales de conflictos entre estos 2

paises en el 2032

21 Aumetar efectos negativos debido a que se involucren mas paises en el 2032 30%

22 inteligencia artificial en un 50% que permita optimizar, predecir, diagnosticar,

diseñar y explicar, procesos y sistemas, mas no para eliminar el proceso

humano que permite ir al detalle

23 inteligencia artificial en un 25% que permita optimizar, predecir, diagnosticar,

diseñar y explicar, procesos y sistemas, mas no para eliminar el proceso

humano que permite ir al detalle

24 inteligencia artificial en un 55% que permita optimizar, predecir, diagnosticar,

diseñar y explicar, procesos y sistemas, reemplazando la gestion humana y

aumentando el desempleo

25 Automatizar los procesos en un 50% , sin presindir de la mano humana que al

final termina siendo vital para el desarrollo de la actividad

26 Automatizar los procesos en un 30% , sin presindir de la mano humana que al

final termina siendo vital para el desarrollo de la actividad

27 Automatizar los procesos en un 15% , sin presindir de la mano humana que al

final termina siendo vital para el desarrollo de la actividad

Sostenibilidad

financiera

Cambio en las

fronteras del mercado

Conflicto Rusia-

Ucrania

Inteligencia Artificial

Automatización

Uso de recursos

Naturales

Generación de

Residuos

Agricultura Sostenible

Agenda medio

ambiental nuevo

Gobierno

Matriz de Hipotesis

7 Escenarios................................................................................................................................

7.1 Escenario tendencial........................................................................................................

Se identifica el escenario 1 como el tendencial debió a la calificación del 46,1%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Escenarios (^) 20% 50% 30% 10% 50% 40% 25% 35% 40% 25% 40% 35% 40% 35% 25% 30% 50% 20% 20% 50% 30% 30% 50% 20% 20% 25% 55% 0% 0% 0%^ Probabilidad del Escenario Escenario 1 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X X 0 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X 46,1% Escenario 2 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X 45,6% Escenario 3^0 X^0 0 X^0 0 X^0 0 0 X^0 0 X^0 X^0 0 X^0 0 X^0 0 0 X^ 44,4% Escenario 4 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 0 X X 0 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 0 X 43,3% Escenario 5 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 X 0 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 43,3% Escenario 6^0 X^0 0 X^0 0 0 X^0 0 X^0 X^0 0 X^0 0 X^0 0 0 X^0 0 X^ 42,8% Escenario 7 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 42,8% Escenario 8 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 0 X X 0 0 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 0 X 42,8% Escenario 9 0 X 0 0 X 0 X 0 0 0 0 X X 0 0 0 X 0 0 X 0 X 0 0 0 0 X 42,8% Escenario 10 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 0 X 42,2% Escenario 11^0 X^0 0 X^0 X^0 0 0 0 X^0 X^0 0 X^0 0 X^0 X^0 0 0 0 X^ 42,2% Escenario 12 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 0 X 41,7% Escenario 13 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 0 X 0 X 0 0 X 0 0 X 0 0 X 0 41,7% Escenario 14^0 X^0 0 0 X^0 X^0 0 0 X^0 0 X^0 X^0 0 0 X^0 X^0 0 0 X^ 41,1% Escenario 15 0 X 0 0 X 0 X 0 0 0 0 X 0 0 X 0 X 0 0 X 0 X 0 0 0 0 X 41,1% Hipotesis

Matriz de Escenarios

A partir del año 2032 se estima que la reducción de los recursos naturales estará por el orden del

20% asociado al sobregiro de la tierra, para el caso de Colombia la disponibilidad del recurso

hídrico será mayor que la de países desarrollados y con mayor avance industrial. Para Colombina

la disponibilidad de recursos como agua y energía son y seguirán siendo vitales para el desarrollo

económico de esta industria. (24, 2022)

Debido a las políticas publicas donde se incentiva el programa post consumo, la disminución de

generación de residuos no biodegradables y todas las estrategias e incentivos al disminuir la huella

de residuos en Colombia y el mundo lograran que al 2032 no aumente la estadística de residuos en

kilogramos por persona; para ello colombina es actor importante en rediseño de empaques y

campañas de reciclaje y cultura de desarrollo sostenible

A nivel mundial se espera que la hambruna se mantenga en el 10,83% al 2032 esto debido al

aumento de la agricultura sostenible. Colombina debido a su ubicación geográfica será actor

importante en el despliegue de estrategias enfocadas a las comunidades locales y entidades

educativas para incentivar esa agricultura Sostenible para abastecimiento de sus materias primas.

(agricultura, s.f.)

Las empresas dentro de sus agendas estratégicas a futuro tendrán como un factor ineludible los

procesos de reutilización de materias primas ECONOMIA CIRCULAR , productos y aprovechamiento

de residuos como parte importante de la cadena de valor. Asociado con las certificaciones de

calidad y normas para exportación y comercialización de productos. (Ecolec, s.f.)

8 Estrategias y Proyectos

Retos Objetivo

Variable

estratégica 1

Redactar la hipótesis del escenario apuesta como objetivo

Variable

estratégica 2

Variable

estratégica 3

8.1 Clasificación de proyectos

Reto 1 (Nombre de la Variable estratégica)

Acciones Actividad Prioridad

1. Hacer lluvia de

ideas de acciones

para alcanzar el

reto

Descripción de la acción Dar un valor de

importancia a cada

acción

Orden de acciones

1. X

2. X

3. X

4. X

5. X

Reto 2 (Nombre de la Variable estratégica)

Acciones Actividad Prioridad

Hacer lluvia de ideas de

acciones para alcanzar el

reto

Descripción de la acción Dar un valor de

importancia a cada

acción

Orden de acciones

1. X

2. X

3. X

4. X

5. x

Conclusiones....................................................................................................................................

Referencias.......................................................................................................................................

9 Referencias...............................................................................................................................

10 Bibliografía...........................................................................................................................

24, f. (28 de 07 de 2022). Obtenido de https://www.france24.com/es/medio-ambiente/20220728-

d%C3%ADa-del-sobregiro-de-la-tierra-el-planeta-agot%C3%B3-hoy-todos-los-recursos-del-

a%C3%B1o

Banco Mundial. (2022). Situacion del medio ambiente. EE.UU: Banco mundial. Obtenido de

https://www.bancomundial.org/es/topic/environment/overview#:~:text=La

%20naturaleza%20est%C3%A1%20amenazada%20y,Biol%C3%B3gica%20y%20Servicios

%20de%20los

Colombina, G. e. (2020). © Colombina S.A. Recuperado el 10 de 09 de 2022, de

https://colombina.com/co_es/

colombina.com. (2022). https://colombina.com//uploads/investors/2022-07-25-Estructura-

organizacional-Grupo-Empresarial-Colombina.pdf. Recuperado el 10 de 09 de 2022, de