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Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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1 Organización 1.1.1 TRANS ELECTRIC La empresa “TRANS ELECTRIC” es una organización dedicada a la venta de artículos electrodomésticos. Planifican convertirse en la empresa líder en la venta de dichos artículos en todo el país. Esta empresa, cuenta con diferentes puntos de venta. Cada punto de venta cuenta con cajeros, vendedores y su propio almacén. Se desea optimizar todos los procesos de la organización, logrando que el 90% de clientes lleven por lo menos un producto en cada venta, reduciendo costos en 20% con respecto al semestre anterior, disminuyendo el tiempo de facturación de transacción en 50% así como el tiempo de reposición de productos por bajo stock en 40%, todo ello para el siguiente semestre del año. . 2 Modelo de Caso de Uso de negocio 2.1 Modelo del Negocio Business Modeling Negocio: Optimizar los procesos de la organización Organización: TRANS ELECTRIC PROCESO ACTORES DE NEGOCIO Venta Sistema de venta Facturación Vendedor Despacho Cajero Cliente Salida de Productos Cajero Ingreso de Productos Proveedor Control de Inventario Gerente de Almacén Compra Almacenero Jefe de Compras Proveedor Encargado Seguridad Usuario Administrador del Sistema Sistema
Proceso de negocio: Venta El vendedor necesita poder: Consultar un producto Registrar una venta Generar un ticket de venta Generar un reporte de ventas para un determinado periodo de tiempo Proceso de Negocio: Facturación El cajero necesita poder: Consultar tickets de venta emitidos por el vendedor Registrar una facturación Poder generar un comprobante de pago y enviarlo a almacén. Proceso de Negocio: Despacho El despachador necesita poder: Consultar comprobante de pago emitidos por el cajero Registrar un despacho Generar una orden de salida En puerta el vigilante necesita poder: Registrar una incidencia en caso la orden de salida no coincida con el producto retirado por el cliente Macroproceso: GESTIÓN DE ALMACÉN Proceso: Salida de Productos El almacenero necesita poder: Consultar el comprobante de pago emitido por el cajero Consultar stock de productos Generar una orden de salida de producto de almacén. Registrar salida de un producto de almacén hacia despacho Actualizar stock de producto al registrar una salida del mismo. Proceso: Ingreso de productos El almacenero necesita poder: Consultar orden de compra para poder cotejarla con la guía de remisión del proveedor
Registrar ingreso de un producto a almacén. Actualizar stock de producto al registrar un ingreso del mismo Generar una orden de ingreso de producto a almacén. Proceso: Control de Inventario El jefe de almacén necesita poder: Consultar lista de productos para una determinada temporada Verificar mínimos existenciales. Generar reporte de stocks y enviarlo al gerente de almacén. El almacenero necesita poder: Generar requerimiento de compra y enviarlo al área de compras en caso no se encuentre con stock Proceso: Compra El Encargado de compra necesita poder: Consultar requerimiento de compra enviado por el almacenero Derivar requerimiento de compra al jefe de compras Solicitar cotización a un proveedor Registrar cotización enviada por un proveedor y enviarla al jefe de compras El jefe de compras necesita poder: Evaluar un requerimiento de compra enviado por el encargado Evaluar las cotizaciones enviadas por el encargado Generar una orden de compra y enviarla al proveedor Registrar una compra realizada
Venta:
Facturación: Despacho: Salida de Productos: Ingreso de Productos: Control de Inventario:
Seguridad:
Facturación: Caso de Uso “Registrar Facturación”
Despacho: Caso de Uso “Registrar Despacho” Salida de Productos: Caso de Uso “Generar una orden de Salida”
Control de Inventario: “Generar reporte de Stock”
Compra: Caso de Uso “Solicitar cotización”
4.2. Especificación de Caso de Uso Proceso Venta: Caso de Uso “Registrar Venta”
1. Descripción El caso de uso permite registrar una venta y generar un ticket de venta. 2. Actor (es) Vendedor 3. Flujo de Eventos a. Flujo básico El caso de uso se inicia cuando el sistema muestra la interfaz REGISTRAR VENTA, con los campos de Nombre del Cajero, Código del Cajero, Nombre del Cliente, DNI del cliente, y la opción: Registrar y el usuario ingresa. El usuario selecciona la opción “REGISTRAR” El sistema valida al usuario El sistema muestra la interfaz VENTA REGISTRADA El usuario accede a la interfaz PRINCIPAL y finaliza el caso de uso
b. Flujos alternativos En el punto 2, si el usuario registro venta con los parámetros correctos, el sistema validará el mensaje: “IMPRIMIR TICKET” (RN01).
4. Precondiciones El usuario debe estar registrado en el sistema 5. Post condiciones El usuario registro una venta 6. Puntos de Extensión e Inclusión No existe puntos de extensión e inclusión 7. Requisitos Especiales No existe requisitos especiales 8. Reglas de Negocio RN01. Por cada venta imprimir un ticket. 9. Prototipo Proceso Facturación: Caso de Uso “Registrar Facturación” 1. Descripción El caso de uso permite al Cajero generar una factura de pago del servicio, mediante el registro del cliente en persona natural o persona jurídica. Que haya aprobado una cotización y remitido su orden de compra. 2. Actor(es) Cajero 3. Flujo de Eventos 3.1. Flujo Básico 3.1.1. El Caso de uso se inicia cuando el Cajero selecciona la opción “Cliente” en la interfaz del menú principal.
